事故外拓岗位职责(通用3篇)
事故外拓岗位职责(通用3篇)事故外拓岗位职责篇1职位描述:1、负责来店客户的接待工作,执行车辆检查及/或试驾;2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;3、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;4、与质检部协调,确保工作按照公司及奔驰标准正确执行;5、交付车辆,并解释维修的.内容及费用等;6、建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;7、处理客户投诉,将特殊案例报给上级。职位要求:1、汽车工程、维修等相关专业大专(含)及以上学历,;2、具有汽车维修接待相关工作2年以上经验,有豪华品牌经验者优先;3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;14、较强的沟通协调能力,亲和力强,能够承受高强度的工作压力;5、具备良好的微软office软件操作能力,有驾照且能熟练驾驶。事故外拓岗位职责篇2岗位职责:1、负责完成外拓业务指标;2、负责协助客户、交警、保险公司处理事故现场;3、负责业务渠道的开发与相关外联部门维护良好关系;4、负责业务渠道的维护和更新,不断挖掘新的事故车资源并提升产值;5、负责协助事故服务顾问进行相关的业务接洽;6、负责对区域市场等相关信息动态变化及时掌握、了解、跟踪;7、完成上级交办的'其他工作。职位要求:1、大专以上学历,熟悉保险理赔、查勘、事故现场处理;2、有驾照,三年以上驾龄;3、沟通能力强,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系,具有保险事故业务两年以上经验;4、熟悉南京及周边地区的保险事故市场。2有4s店同岗位工作经验或保险公司定损理赔方面的工作经验者优先!岗位要求:学历要求:大专语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:不限事故外拓岗位职责篇3职位描述:1、负责事故车辆外拓接车;2、负责按照公司的保险、出险服务...
2025-08-12
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