其他工作总结

2024客服部门个人总结心得（精选29篇）2024客服部门个人总结心得篇1时光如梭，转眼间20X年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职X项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕X前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。一、20X年工作情况(一)规范内管管理，增强员工责任心和工作效率。自加入X客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。1客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。(三)圆满完成X一期交房工作。为客服部总体工作奠定了坚实的基础20X年X月中旬，X一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联...

2024律师个人年度工作总结范文（通用24篇）2024律师个人年度工作总结范文篇1业至今已经两年多，现对这一年度工作具体总结如下：一、纵观全年，今年办案种类比较单一，大多数为批量案件。案件多数是买卖合同纠纷和银行金融合同纠纷。因为大量案件的操练，我对于办案流程已经相当熟悉，并不同法官的办案特色也有所了解，能更好的沟通法官。但是还是不能准备判断法官态度，对于法官的问话不能领会其含义。这方面的能力我尚欠妥，需要不断加强。作为律师，提供的是法律服务，和当事人沟通能力非常重要，有时律师保证不了案件结果，但一定要和当事人沟通，给当事人讲我们对于办理案件的思路，让当事人了解所付出的劳动，知道他花钱请的律师在一直帮助他，一直为他的事努力。二、开拓案源是律师生存的基本技能，要把自己推销出去，并获得当事人的信任。基础是准确把握法律，经常看到有因为律师不当阐述而败诉的案例，自己应该尽量避免因为自身失误或者是对法律的不当理解给当事人造成损失。每个案件无论大小都应该尽力办好，并且在案件中保持与当事人的.及时沟通。这样案件结束当事人也会向身边的人推荐。当然自己的向外推销也很重要。往年做方律师的案件，案件量大而种类繁多，不能完全记得每个案件，时间节点更是容易忽略。今年针对这点做出了改进。1因为多数是批量案件，针对各自公司制作了详尽的表格，时时记录。这样案件进展一目了然，每个时间段要做的事也明确，不容易疏漏。三、展望20xx年工作，主要着力于以下两方面：1、不断深入学习相关的知识；2、服务好既有客户，努力开发新客户。以上是自己一年的工作总结，也祝自己新年新气象。2024律师个人年度工作总结范文篇2(一)全年主要工作概况。充分发挥法律顾问职能，全面参与各项应诉、申诉、执行异议及和解等司法活动，截止至11月底，共承办xx区和区属企业的各类案件为17件(其中诉讼案件11件20庭次，提出执行和解及异议4件，民事...

2024律师年终总结（精选7篇）2024律师年终总结篇1无论是刑事、民事还是行政案件，庭审都是非常重要的一个环节，不管案件的前期准备工作做得如何充分、详实，如果庭审过程中出现一个小小的疏漏，都有可能前功尽弃。庭审不仅需要律师做好充足的准备，还需要律师做到最好的临场即兴发挥，所以庭审效果的好坏直接取决于律师个人的综合素质，这需要律师进行不断的摸索锻炼与总结才有可能提高。记得第一次随同老师出席庭审，一个离婚案件，慷慨激昂地读完诉状，一项一项列举完证据后，就不知所措了，尤其到了法庭辩论阶段，对于对方提出的观点更是不知如何应对，几近呆若木鸡，虽然庭后老师给予了肯定，但心里清楚自己距离独立完成庭审还差有十万八千里，更不要说去驾驭与掌控庭审。经过多次庭审锻练，目前总结出自己的一点感悟。仅就民事案件来说，庭审中由于原、被告立场不同，各方律师会有不同的庭审思路及对应节奏。原告主要是围绕自己的诉讼主张发起攻势，多数工作应在庭前就准备充足，证据收集尽量完整，开庭前做好证据目录，针对案件事实分门别类地归纳好证据顺序，力求使自己的诉讼主张在庭审当中得到淋漓尽致的展现。而对于被告来说，要想扭转乾坤，如何答辩则至关重要。因为被告的答辩可以在一定程度上左右法官对案件争议焦点的总结，答辩应该避重1就轻并努力把庭审节奏引导到自己的逻辑上来，以达到最终不承担责任的目的。但答辩的内容不能太过具体，应简单明了地直击关键点，具体的事项放在举证或辩论环节去说明。不论代理原告方还是被告方，对于庭审来说，律师都应该重点做足两方面的功夫，一是开庭前的准备工作。这方面工作是进行庭审活动的基础，前期准备工作做得充分，庭审才有可能取得满意的效果，包括本案事实、相关法律法规、相似判例等方面都应该了解清楚，重要部分打印备查，做到有备无患。二是庭审现场。一道菜最后好不好吃，关键在于烹饪。庭审过程就相当于做菜的烹饪阶段，无论前期准备工作...

2024年1月试用期工作总结（通用25篇）2024年1月试用期工作总结篇1短暂的试用期结束了，即将转正。在转正期间的工作做一总结，一起来。时间一晃而过，转眼间两个月的试用期即将结束。在这两个月里，给我留下的深刻的印象，让我学到了许多。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，各方面都取得了一定的进步。整体素质有了较大的提高。培养了敏锐的观察力。正确的判断力，独立完成工作的能力，严谨、踏实的工作态度。无论在哪个岗位，我都会踏踏实实的做好自己岗位上的工作。在工作上，严格遵守医院和科室的各项规章制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，贯彻“终生为念，厚德载医”的服务宗旨，文明礼貌服务，坚持文明用语，并带到工作中的每个环节。工作时间仪表端庄、着装整洁，对出现的缺点、差错，认真总结、分析。在工作过程中，我深深感到自身不足，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己；向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教；在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找自己的不足，提升自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强1奉献意识，从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。我对自己的未来充满信心。更热爱护理事业，我渴望学有所用，渴望自己的知识能够运用到实践中去，更憧憬实践能够丰富我的工作经验和能力。我自信我已具备了成为一名优秀护士的前提和基础，未来的我将用我的实际行动来证明，同时不断地完善，并为之坚持奋斗一生。2024年1月试用期工作总结篇2尊敬的领导：您好！首先；非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。我于20年x月日来到公司实习工作；现如今三个月的试用期将满。根据公司规...

2024年6月少先队工作总结范文（通用9篇）2024年6月少先队工作总结范文篇1一个学期又将结束了，在本学期，少先队大队部在学校领导的指导下，在全体辅导员和少先队员的共同努力下，并以形式多样的活动，拓宽了队员的活动领域，充分发挥少先队组织积极、开拓、自立、创新的作用，少先队工作稳步向前推进。这一学期我们在忙碌中充实着自己，少先队员也在忙碌中成长着。虽然一切都不是那么的绚丽多彩，但也让我们感觉到了生活中充满着阳光。现将本学期少先队工作作以下总结。一、完善各项制度，切实抓好少先队的基础建设。1、计划扎实、工作规范大队部工作千头万绪，日常事务极其繁琐，因此，开学时，大队部就根据学校工作酝酿活动重点。学期一开始就制定好工作计划，明确辅导员职责，统筹安排好各项日常的规范工作：每周一举行升旗仪式、国旗下讲话等，各项分工责任到人，使得大队部工作规范而且井然有序地开展起来。2、规范教室文化建设，并定期进行评比，较好地营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的育人氛围。3、加强辅导员的队伍建设。我校少先队组织始终不渝地抓好辅导员的配备，选拔，培训工作，为辅导员的学习，工作，创造良好的环境和条件。14、认真抓好学生的一日常规督促检查工作。少先队队员的工作，为学校开展各项工作起到了一个重要的作用，在大队长的率领下各项工作开展有序、严格的检查工作对学校校容校貌有直接影响。从开学初到学期末，经常强调一日常规遵守情况。教育学生严格按照学校要求去做，值周的同学做好检查记录，发现不足及时找到班主任落实。5、进行行为习惯教育，重温新《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。充分利用队会进行训练，使队员能以《小学生日常行为规范》为准则，时时刻刻约束自己的行为，懂得勤学守纪的重要意义，及时改正自己的缺点错误，养成良好的行为习惯。二、以大中队主题活动为载体，开展少先队活动。以“感恩、爱国、诚信、礼仪，安全、法制...

2024年114话务员年终工作总结（精选26篇）2024年114话务员年终工作总结篇1在刚上平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。然而号作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的客户服务代表，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客；服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找1差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事；以客户为中心，不断提高服务质量；保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁...

2024年班主任德育工作总结（通用25篇）2024年班主任德育工作总结篇1今年我担任高二11财会班的班主任，在这一学期的工作中，我深深地体会到班主任的工作态度、教育艺术水平、教育方法、组织管理能力，以及以身作则的表率作用，影响着班级建设、巩固和发展，影响着学生成长的速度和趋向。我认识到作为班主任，不但要有良好的文化修养素质，还要有科学的工作方法。下面是我对这学期的工作的总结：一、正面宣传、教育，形成团结友爱、勤奋学习的良好班风我充分利用班会课及其它时间加强宣传力度，调动学生的求知欲望与自我成才的动力。我把学习问题常挂在嘴边，常常提醒他们，既然我们已选择了这一条路，我们在这最后关头更应当尽力而为，不要把遗憾留给以后。”做任何事都贵在坚持，我也坚持天天抓，时时抓，说到做到。学生们在这一学期中都能团结友爱、勤奋学习。二、培养班干部组织，让学生“自治”要管好一个班级，许多工作还得__学生来干，我所遵循的原则是“干部能干的事，班主任不干;学生能干的事，干部不干”。因此，挑选和培养班干部显得非常重要。班里的很多工作，我只是给予适时的指导，其它的都由班委、团委来完成，比如劳动委员负责学校大扫除、副班长兼考勤1员协助老师点名、团书记负责有关团的活动、班长负责统筹安排等等，充分调动学生的积极性和主动性，培养了他们的创造性、自我管理的能力。这一学期的工作证明一个得力的班干部组织不仅能减轻班主任的工作，而且对一个良好班集体的形成有着必不可少的作用。三、利用各种机会，及时与学生、家长、科任教师交流、沟通除了公开的正面宣传教育之外，我也常与个别学生进行面对面的谈话。谈话的对象是全体的学生。通过平时的观察来了解学生的思想动态，及时与学生交流，内容包括多方面：学习问题、表现问题、思想压力问题等等。同时，通过家访或打电话询问、交流及时与学生家长联系，让家长了解其子女在校的表现，及时解决问题。四、不断学习，...

2024年班主任德育年度工作总结范文（精选24篇）2024年班主任德育年度工作总结范文篇1这学期我担任x班的班主任，在担任班主任期间我工作勤勤恳恳，兢兢业业，许多工作在年级组的领导下走在前列。先将这学期我的班主任工作总结如下：一、坦诚相对、用心观察开学的第一件事，就是要尽快地熟悉了解班里的学生的思想动态，在尽量短的'时间里能让学生死心塌地呆在学校，稳定生源。走近学生，让学生觉得班主任平易近人，可以成为他们的好朋友。以坦诚的态度提出自己的期望和要求这样使我在以后开展工作、了解学生有个良好的开端。其次，再以通过班级活动、劳动、课堂表现等观察了解学生，“听其言，观其行”是了解学生的最基本方法，特别要注意学生在自然状态下流露出来的言行举止。绝不凭一句话一件事去给学生做出评价。二、兼听则明、偏听则暗客观地讲，每个学生都有他的“闪光点”，也有缺点，不少的班主任（包括我有时候也是这样，这是人之常情。）存在偏爱优等生、班干部，不信任后进生等错误观念，在没有详细了解事情的情况下，听信一面之词做出判断，使一些学生与班主任产生对立情绪。通过调查发现，对立情绪产生的主要原因有：11、教师处事不公平；2、教师不尊重学生的人格，特别是后进生；3、教师批评学生与事实有出入。反之敢于承认错误的老师是学生欢迎的老师。可见，班主任遇事要冷静，批评学生要掌握好分寸，即要严肃地指出学生的错误做法，也要一分为二地肯定学生的优点和进步。这样学生容易接受，老师的教育目的也容易达到，千万不能因为他是后进生而随意批评，在学生眼里，不论是优等生还是后进生，他们都是同学，在人格上是平等的。在工作中，我通常会在一些平时表现不够理想，甚至纪律有些差，但在部分学生中有一定威信的学生以特殊的关爱。其实这些人往往在某一方面有专长，我们只要给这样的学生多些表现自我的机会，理解他尊重他，他们一定会将班主任安排的工作做好。比如接班后，我首先在...

2024年班主任网络培训研修总结（精选33篇）2024年班主任网络培训研修总结篇1要做一个与时俱进的新型教师，提高专业水平，提高工作“智慧含量”，乃当务之急。在这十分关键时刻，教指站、我校采取了一系列的措施，特别是全员研教及学校的校本培训，对我们教师的建设和培养起着独特的作用。特别是学校的校本培训通过专家的引领，教学理论的培训和学习，说课、上课、评课一条龙活动的开展，发挥了教师个人、教师集体等各方面的作用，给教师形成一种对话机制，营造了求真、务实、自由、融洽的教研氛围，为教师交流信息、分享经验、发展专业、展示成果提供平台。通过这种形式的活动，将教师凝聚在一起进行实实在在的学习和研究，不断拓展了教师发展的空间，激励教师积极主动地追求发展。通过培训和学习，我受益匪浅。随着网络时代的到来，我们的生活和学习、工作都发生了变化。教师已不再是传递信息的工具，教师更需要更高层次的教育教学能力，掌握现代教育技术、研究教学的各个环节，适应未来教育的需要的。我有幸参加了“农村中小学教师专业能力网络培训”，这次远程培训，使我受益匪浅，在认真聆听了专家讲座的同时，也和同行们对研修内容的进行了交流研讨，其中有很多理念和经验都是值得我学习和借鉴的。通过学习，让我深刻地认识到：随着教1师专业化的发展，对教师专业的要求也越来越高。现代教师不仅要具有较高的职业道德、敬业爱生的思想，而且要具备相应的本体知识、教育科研知识以及广博的文化知识，要具备一定的教育能力、教学能力、反思能力以及教育科研能力。因此，作为教师的我们，必须树立终身学习的意识，不断完善自己的知识结构，提升自己的文化素养和品位，使自己成长为一名适应现代教育的优秀教师。通过培训学习和与学员们进行研讨交流，收获很大，同时也认识到了自己教学中的不足。作为一线教师的我深深感到学习的重要性，在培训中，每一个老师都流露出积极、乐观、向上的心态，这种心态将深深...

2024年办公室秘书工作总结范文（通用27篇）2024年办公室秘书工作总结范文篇120xx年是我在区委办公室工作的第二年，也是我到秘书科工作的第一年。一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我认真践行区委办“科学服务观”，以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，迅速地适应了新的工作岗位，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。一、收获在区委办工作的第一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。20xx年到秘书科以后，自己先后参与了40余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练，使我真正进入了文秘工作角色。自己对文字工作的认识更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。一是强化三个环节，切实提高文字工作效能。把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就1熟。前臵学习。根据文秘工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，并及时传给科室其他同事学习交流。做到未雨绸缪、有备无患，变“急活”为“慢工”，变被动为主动。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到“底数清、情况明”，准确掌握数据、提法的出处，熟知文字修改的来龙去脉；与上级单位沟...

2024年办公室文秘工作总结范文（通用27篇）2024年办公室文秘工作总结范文篇1一、个人基本情况我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则，文员的工作计划。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的.热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。二、对工作岗位的认识1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排，工作计划。2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、1同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。三、对未来工作的计划1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。（2）做好了各类信件的收发工作。（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管...

2024酒店前台年终总结（通用33篇）2024酒店前台年终总结篇1不知不觉在这个酒店已经做了有一年时光，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自我的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。一年时光里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自我的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银1能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的'时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。在这一年我主要做到以下工作：一、加强业务培训，提高自身素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务...

2024酒店办公室工作总结（通用11篇）2024酒店办公室工作总结篇1我在酒店办公室的试用期的工作也结束了，工作还比较圆满，同时我也迫切的希望有可以转正的机会，我如今针对自己工作做一些总结。进入酒店的办公室工作，我一开始还没有办法融入进去，因为也是刚刚才接触这工作，很多都需要好好去学。办公室的工作我开始也就是做一些简单的事情，比如整理堆在一起的文件，把同事需要我打印的文件全部都打印好交给他，再就是给办公室里的绿色植物修剪坏掉的叶子以及浇水。这些都还是一般的工作，相对来说不是特别难。后面就开始要用电脑做一些报表之类的了，由于我对报表要用的工具不是很会，所以每天还要抽出时间来学习怎么使用这些工具，不然就没法完成上面交代给我要做的工作了，庆幸的是在经过我无数次的练习，我最后全部都学会了，至少简单的报表我都能够快速又准确做好了。除了以上的工作，我也还需要去接听客户的对话，他们对酒店进行的反馈信息，我要及时的传送到相关部门那里去，以便可以及时的把问题解决，尽量避免事情变大。这些信息都是很重要的，我作为办公室的职员，自然是要把这些信息都处理好并做好记录的.，也是为了方便以后遇到同样的问题可以在最快的时间里解决掉，让客户满意我们的服务。酒店每个季节人都多，所以不1管是我们办公室还是其他部门，基本上都是忙碌不已，即使我还是个试用工，但是该做的工作也是半点没少，尤其是当我熟悉酒店事务以后，我就干脆很多事情都设计了，有时候还要当跑腿的，传达事情还需要我自己走到他们部门去，亲自解说工作的步骤以及要求，办公室的这些工作都是比较杂的，没有一个固定的，只要能够帮上酒店的忙，各种工作都要会处理一点，不然人手都不够用的。现在回想自己出来时什么都不会的我，到现在我能够熟悉各部门的一些工作，还能够顺便担任暂时的职位，尤其是从这些工作中学到不少的技能，这简直对我就是极大的帮助。当然受了酒店的福利，我自然也是要回...

2024后勤管理工作总结（精选26篇）2024后勤管理工作总结篇1“兵马未动，粮草先行”，公安后勤保障工作是公安工作的重要物质基础，是公安机关驾驭社会治安局势的有力支撑。近年来，全市公安装备财务部门在市公安局党委的领导下，紧紧围绕公安中心工作，着力提高保障服务水平，完成了110指挥中心、市第一看守所、公安信息网络、“三台合一”等一系列在全省乃至全国叫得响的重要基础设施建设项目。特别是今年以来，他们按照市委“三个一流”的要求，以公安机关开展“三基”工程建设为契机，进一步增强服务基层、服务民警的意识，不断加大保障下倾力度，为加强公安基层基础建设作出了积极的贡献，有力地保障了各项公安工作的顺利开展。为了实现市公安局党委提出的“重心下移，警务保障下倾，装备、经费向基层一线倾斜，提高基层战斗力”的工作目标，我市公安机关积极争取省公安厅和各级党委、政府的支持，进一步加大公安经费投入，整体推进基层基础设施建设。市公安局投入60多万元为“三基”办公室配置电脑、汽车等设备和装备，投资近50万元完成漳州110指挥中心三楼会议室建设，投资近1000万元建成六层综合车库。同时，积极采取争取省专项补助资金和市县两级配套的办法，对我市基层公安派出所“危房”“无房”认真进行调查摸1底，积极争取列入省级财政补助“无房”派出所的建设资金。并拨出专项经费100万元，重点扶持、补贴全市县级公安机关重点项目建设和无房派出所及装备建设，努力完成“无房”派出所的建设任务。在服务现实斗争中，先后投资386万元购置行动技术、信通、国保等专用设备，投入210万元建成使用dna实验室，投入160万元建设派出所综合信息管理系统，确保了公安工作有效开展和一线办案需要，切实增强一线战斗力，提高公安机关快速反应和侦查破案能力。据省公安厅近日通报，我市侦破命案专项行动全省综合考评排名第一。深入基层、服务基层、帮助基层，这是我市公安装备...

2024骨干教师培训感悟总结（通用33篇）2024骨干教师培训感悟总结篇1很庆幸自己又能做坐到电脑旁敲击着键盘，任思绪飞扬。暑期培训接近尾声，细想一下虽然很累，但真的有一丝的舍不得，舍不得这样形式的镇校级培训;舍不得这样内涵深刻的教研活动，更舍不得自己数学组里的老师们。本次活动，为我们提供了一到六年级精彩的教材分析，专家团队进行了点评，还观看了各种与教学有关的视频，使本来枯燥的学习、抽象的内容变得生动易懂，扎实有效，提高了学习效率，拓展了自主学习和讨论交流反思的空间，给我们的课堂教学指明了方向，提供了方式方法。十几天的培训学习，是对教育思想的洗礼和升华，也是对教育教学方法的改进和提升。通过与小组内老师们的讨论、交流，思维的碰撞和个人反思，我们发现了教育教学过程中的一些不足，也找到了许多解决问题的办法。一、培训对自己思维的触动，逐步更新教学行为通过理论与实践的培训，对我来说，受益颇多。从教材分析和专题报告中，我感受到了老师们对教材梳理的严谨细密，教师积极创新的意识;从专家团队的讲座报告中，我领略了数学最前沿的理论，解开了心中的一些疑惑。通过本次学习活动给我很大的启示。1、不断更正自己的教学行为。1我校一直也在强调教师不要只顾走备课，要根据学生实际情况进行随时的更正，但如何更正，一直无从下手，听了韩老师的报告，我眼前一亮，韩老师讲了如何备课，讲了学生所不懂得的，放在备课之前，在反思中构建数学备课;课中反思，注意教学过程中的倾听;课后反思，不断更正自己的教学行为，而不是完全按备课走下来的，因此，学生学习积极性很高，课堂效果就相当好。2、数学思想方法的渗透。一节好的数学课的教学，并不仅仅是让学生有效参地与教学活动，更重要的是要让学生学会数学的思想方法。首先我们要研读教材，从学生的实际出发，创设合适的问题情境，通过让学生猜测，探究的方法进行实践，从而将生活问题转化为数学问题，增强数学...

2024工会上半年工作总结（精选27篇）2024工会上半年工作总结篇1一、贯彻委机关积极围绕委党组制定的学习计划，除参加集体组织的学习外，以处室为单位认真的组织学习了市直机关推荐的`先进管理理论书籍。坚持学习考勤制度，落实了学习计划。还参与了我委与市委党校联合举办的第三次计划生育管理干部培训班。按照委机关党委的意见，改变学习的方式方法，变集中学习为主为自学和处室学习相结合，更加注重学以致用，变每周固定时间学习为主为集中办培训班学习与日常学习相结合，这是适应形势变化克服形式主义的重要举措。二、积极贯彻落实围绕创建高绩效机关，提出了创新“四个理念”、培养“四种能力”、完善“四项制度”，经验做法被国家人口计生委予以肯定。三、积极参加市直机关组织的节庆活动，陶冶了干部职工的情操积极组织干部职工贯彻落实本委制定的，配合机关党委大力开展“送党情、办实事、解民忧”活动，组织干部职工捐款两次共计捐款：26230元；积极参加全市组织的“党员奉献日”活动，共组织工会会员70多人，参加了XX区利津路街道办事处的宣传服务、药具发放、清扫卫生活动。组织机关干部、职工参加1市直机关组织的新年元旦万人长跑、广播体操比赛、第22届市直机关运动会、万人健步行、登山节等项有益于干部职工身心健康的活动，在市直机关第22届运动会上被评为精神文明奖。还自行组织干部职工外出参观学习活动，陶冶了情操、增强了全体干部职工的凝聚力、向心力。xx年下半年主要是围绕本单位的中心工作和结合市直机关工委工会的部署开展、做好工会工作，积极协助本委党组织完成年底的人口和计划生育的各项工作。迎接省市考核组对我市各项目标任务的考评。2024工会上半年工作总结篇2今年以来处工会在上级工会和处党委的领导下，认真学习贯彻《工会法》和_届五中全会精神，按照构建社会主义和谐社会的要求，紧密围绕党政年度工作目标，积极贯彻落实科学发展观，以创建和谐整洁...

2024法律顾问工作总结（精选22篇）2024法律顾问工作总结篇1我们于20xx年7月份起被续聘为市总工会的法律顾问，在市总领导的关心指导下，我们20xx年在法律服务和职工维权方面主要做了以下几个方面的工作，特此向领导作简要汇报：一、认真做好每月的律师值班接待日工作，全年共值班48天，接待职工120余人次。二、通过当面、电话、电子邮件等解答职工法律咨询419次。三、代理工会困难帮扶中心和法工部指派的维权案件7起，5起已结案，均胜诉，1起已经开庭，目前在调解阶段，1起案件在起诉中。四、参与异地维权3起，包括陕西榆林煤矿冲突事件、河北保定竹溪农民工讨薪事件等，累计出差天数24天。五、代写各类法律文书7份。六、参与大型普法宣传活动1次，即“12.4”法制宣传日活动，所设的席位解答法律咨询的过程在《十堰新闻联播》中被作为典型特写进行报道。以上是我们两位法律顾问的工作简要总结，恳请领导考核指正为谢!12024法律顾问工作总结篇2辞旧迎新又一年，在贵各位领导的大力支持和积极配合下，我们完成了20xx年度的法律顾问工作，在这一年间，贵的经营、管理风险也得到了有效的防范。旧的一年过去了，新的一年飘然而至，为总结工作，继往开来，更好地为贵未来的发展提供有效的规范管理及风险防范，现将过去一年以来的法律顾问工作从正、反面及建议进行总结如下：一、从我所律师在20xx年11月27日起至20xx年11月26日的顾问服务过程中，我们主要做了以下工作，并取得的了较好的效果：1、帮助整理、制定《管理制度》，通过制定《管理制度》加强了的规范化管理；明确了各部门的日常工作职责，使各部门分工明确，工作职责分明，业务井然有序；积极发挥了全体员工的积极性、创造性，提高全体员工的技术、经营、管理水平；完善了的经营、管理体系，增强了的`竞争力。2、严格审查、制定各类合同，通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合...

2024单位员工年终工作总结（精选9篇）2024单位员工年终工作总结篇1首先在这里要感谢公司，自从我来到公司已经将近两个月了，在这一段时间里我努力学习，并快速进步着。这离不开公司领导对我们的关心爱护，给我们创造了良好的工作环境，从我们进入公司的那一刻起，公司就把我们当作自己的人一样，让我感到非常温暖。回首20__年，展望20__年，我感慨万千。我时刻铭记着我为什么来到这里，那就是要体现我的价值，把我所学的知识与实际相结合，发现自己的不足，努力改正和完善。20__年11月15号我和我的同班同学王科明来到了河口区西湖拓宽改造工程指挥部，从此我便开始了我的实习。这是我们第一次正式的踏上社会，刚来到指挥部，我显得很生疏也很稚嫩，我努力的记住这些生疏的面孔和名字，尽力地去熟悉掌握工程的情况解，通过自身的努力，我很快适应了工作。西湖拓宽改造工程位于河口城区西部，整个湖区占地面积2.5平方公里，是利用原李坨水库和老西湖进行拓宽改造。西湖拓宽改造土方工程是整个工程的一部分，今年计划完成规划编制与部分土方工程。土方工程内容包括三部分：一是李坨水库老坝拆除，拆除长度4.6公里;二是在湖内筑造景观岛屿群5座;三是疏浚原李坨水库库底及老西湖湖底、疏浚宽度为60米航道的5.6公里。1该工程为河口区20__年度重点工程和便民实事之一，该工程实施后城区西部将成为一个集休闲、娱乐、景观、湿地生态为一体的综合性场所，中心城市基础设施建设对当地经济社会发展的拉动力和承载力将明显增强。该工程计划20__年10月10日开工，20__年11月23日完工，总工期45日历天。西湖拓宽改造工程由于迁占原因一直停工，20__年12月19号，我们撤离指挥部，搬到陈北水库指挥部，直到20__年12月三十号又重新开工，其间辛工带着我们监理利津县草桥沟东干流治理工程，在陈北水库指挥部我和那个工程的实习的同学结下了深厚的友谊。通过这...

2024大一年度个人总结（通用7篇）大一年度个人总结篇1光阴飞逝，不知不觉，已在x大度过了我大学的四分之一。有候真的感慨时间在戏谑我们，美妙的光阴总是过的那么快。想一想，昨天我们还是走廊里叽叽喳喳的新生，今天却看着西科广场上熙熙攘攘的新生们来到了我们的校园。大一的美妙的回忆也总是不断的在眼前浮现，似乎那些都发生在昨天。仰望大三大四的师兄师姐们，有些已经有了很高的成就，他们的才华也在大学校园这个平台上展现得淋漓尽致，已完全一个可以跻身社会大家庭的人了。而此时我总会想我的大三、大四会是怎样，也像他们那样辉煌，有自己的成就;还是仍旧停滞在大一的天真无邪中，迷茫的探寻属于自己的人生之路。过去的一年，虽然很多时间都是在迷茫中度过，但是仔细想想，也有了很多大学生活的经历。在一如既往的认真学习之余，我同时接触了很多以前没面对过的知识，其中包括了学习中国共产党的一些重要思想等来进步作为大学生的思想素质，参加很多社会性工作来丰富自己的大学生活。不仅如此，还使自己通过大学的一年后逐渐变得成熟。在大一完毕的暑期，我还尝试将自己在大学学习的知识同现实生活结合起来，从而是自己在德、智、体等方面得到一定的提升。1从自己踏入大学校门的那一刻，我就许诺自己一定要在大学的四年里学到很多知识，最终实现自己的人生目的.，同时以自己的成就回报对我一直寄予厚望的父母，而今大学的一年已经过去，虽然迷茫时常围绕自己，但如今已不再是能束缚我的枷锁了。在大一的一年里，我始终一如既往的认真学习书本上的知识，虽然成绩不是名列前茅，却也是自己经过努力的成果。在学习之余，我还认真履行作为班委的职责，向同学传达学院的消息，同时认真的完成在分团委以及校内社团的工作，为学校的建立出自己的一分力量，表达作为当代共青团员的特征，积极参加各种集体活动和，学习伟大人物的先进。除此之外，我还积极参加锻炼和校内外劳动。这一年，从书本中学习的知识不少...

2024采购助理年度工作总结范文（精选22篇）2024采购助理年度工作总结范文篇120xx年已经过去，回首20xx年，我在总公司的正确领导下，在上级主管的亲切关怀和各位同事的真情帮助下，认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平，按时按量按质的完成了皮边收购工作。现把一年来的工作情况总结汇报如下：一、着眼职业需求，认真学习专业知识采购猪皮的好坏直接影响着我们公司产品的质量。作为一名皮边收购员，深感责任重大，使命光荣，必须不断提高自己的基础理论知识。一年来，我认真学习采购基础知识，认真研读《皮革质量检测标准实用手册》，我虚心求教，不断向周围有经验的老采购学习，努力提高自己的业务水平，在干中学、在学中干，通过实践摸索出符合实际的猪皮采购理论，以厚实地理论支撑保证工作能力的不断进步。二、着眼使命牵引，全力完成采购任务采购工作看似简单，却是保证产品与服务的正常供应，以支持我公司生产及其他经营活动顺利运作的最基础、最关键环节。一年来，我按照公司的要求，积极围绕价、质、量、地、时等基本要素展开采购工作，按照供应计划指标，积极开拓货源市场，货比三家、价比三家，选择物美价平的物资材料，全年共完成猪1皮采购工作，圆满完成了本年度的采购任务，为公司的发展做出了自己应尽的贡献。三、着眼公司发展，不断提高供应质量为了能采购的质量好的原材料，我积极联系亲朋好友，努力开拓进货渠道，多次跑、下，以责任担当重任，以忠诚回馈信任，有时为了降低采购成本，不惜动用自己的关系，甚至和供应商争得面红耳赤。今年x月，我从一个朋友那里得知有物美价廉的猪皮供应，可以有效地降低采购成本，但我深深地明白与未经审查和不熟悉的供应商做交易存在的风险是很大的，为了掌握第一手资料，我利用节假日时间前去采购工作是个艰苦的工作，常常风里来，雨里去，在外奔波错过饭点更是常有的事，但我既然选择了这个行业，就会以崇高的使...