其他工作总结

保险客服工作总结（精选3篇）保险客服工作总结篇120xx年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。20xx年，我司实收毛保费*万元，同比增长*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施20xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费1今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾业务。一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。保险公司年终工作总结三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出...

保险公司查勘工作总结（精选4篇）保险公司查勘工作总结篇1本人自XX年9月1日参加工作至今，一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程，在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。在每个阶段中都使我我收获良多。第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。1第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。在太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客...

保险公司查勘定损理赔年度工作总结（精选4篇）保险公司查勘定损理赔年度工作总结篇1时光荏苒，20xx上半年在一片有序的繁忙中度过了，回首过去半年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对我们的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。因此，我们做出如下总结。一、对上半年来工作的回顾，各项工作的完成情况。过去的半年，我公司在王经理的带领下，通过全体理赔线员工的共同努力较好的完成了省、市公司下达的各项指标。上半年我公司综合赔偿率54.97％、较上半年同期增长11.37％，车险当年报案当年结案理赔周期16.37年，较上年同期增长25.53％，车险当年万元以下案件理赔周期.60天，案件处理率为98.60％，限时立案率为99.53％，延时立案率为0％，未决之案率为0％，将未决存量控制在指标之内。工作在大家通力配合和努力下，取得长足的进步，这与部门领导前期对员工的质量理念的灌输是密不可分的。二、狠抓理赔，提高服务质量，“服务质量”一词已经成为了员工关心的话题，公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。1保险公司查勘定损理赔年度工作总结篇2总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，我想我们需要写一份总结了吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编整理的保险理赔年度个人工作总结，欢迎阅读与收藏。车险是我国国内保险市场上规模最大的单险种业务，是我国财产保险业务的骨干险种。其业务量占财产保险的一半以上。xx年，全国产险保费收入达892.4亿元，有544.6亿元来自车险，下面是保险理赔年度个...

保管员试用期工作总结500字（通用3篇）保管员试用期工作总结500字篇120xx年即将过去，在过去的一年里在公司正确领导和员工的用心协助下，库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。一、现将工作总结如下：1、以整理库房入手，对材料进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪状况，干净整洁的库貌成为库房日常管理的基础工作。2、建立完整的手工保管账，电子帐，帐物相符，由于保管账的完善和清晰，基本断绝了不良积压的发生和更好，更准确，及时的协助财务工作。2、充分发挥工作职能，不断改善工作方法，提高工作效率。3、协助采购做好材料的验收，及时准确的办理入库。4、按照材料发放规定，保证及时、准确的发放工程及售后等的用料。5、账目管理，本年截止11月末入库金额293.4万，出库金额164.1万，材料种类共计490多项，工程用料记载11项（不含售后和其他用料）其中固化24万。二、总结20xx年的工作体会如下：1、仓库管理是公司管理的一部分，务必放在整个管理中，这样才能相互协调，事半功倍12、仓库管理务必以事实为依据，以规定为准绳，要有良好的职业素质和职业操守3、仓库管理务必有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展，避免朝令夕改而出现原地打转的局面4、规范的管理不仅仅能提高仓库的管理，也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化，这也反过来促进仓库的管理，使之进入良性的循环三、存在的问题及工作计划辞旧迎新之际，首先要完成好库房的搬迁工作，做好新库房的整理工作：1、对自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有时不得要领等问题也要端正态度，努力用心改正；2、克服库房库位不足的问题，尽量保证库房摆放的合理性；3、牢固树立以“工程项目”为核心的理念；4、用心学习，提高工作效率；5、用心配合各部门的工作。应对领导和同事的期许，我相信有领导的支持和同事的帮忙，我必须能...

保安公司军训总结报告（精选3篇）保安公司军训总结报告篇1近几天，公司新入职的8名内部保安在公司举行入职训练;本次的训练内容主要包括内保的相关管理规定、要求、格斗术等等，公司内部保安队伍自组建以来，坚持每天正常巡逻外的2.5个小时训练，强训练，出实效，内部队伍也在不断的加强、壮大，听着训练中字字口令，声如洪钟，另其他同事震撼不已。新入职内保的训练朝气和活力或许让许多同事精神为之一振，有冲劲才有战斗力，有战斗力才有为之不断奋斗的资本，当下时艰，有人抱着消极、低迷的状态每天低效的工作着，我想，他们如果看到这样一幕，怎么能不为所动呢，困难之即，积极应对才是走向阳光大道的必选，富有朝气的内保训练让我想到，我们作为现在公司的每一员，心态上真要学学他们，以一种积极的态势，挑战当前困难，喊出活力和战斗力，全员团结一致，克服艰难时局，从精、气、神多个层面给公司以活力。保安公司军训总结报告篇2在这一年来，我兢兢业业，努力刻苦，加上上级领导的正确引导和同事的关心与支持。现在，就过去的工作做下总结：一、一年来工作的体会1一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在国际珠宝城从事保安工作的。国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地...

八月份销售工作总结（精选3篇）八月份销售工作总结篇1一转眼，来网已经过了大一个月了。回顾这个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养。感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。通过一个月来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：一、在产品专业知识方面1）产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法。了解本行业竞争产品的有关情况。2）公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。3）客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。14）市场知识方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。5）专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的`交流，了解不同行业，不同公司在新的一个月里的思维的转变，以便更好的合作。6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况。有效地传递公司信息及获得信任。二、销售能力方面1）工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工...

2024顶岗实习社会实践总结（精选3篇）2024顶岗实习社会实践总结篇1这次实习已经结束了，现在回想起来的时候，确实深有体会在，给我的映象是比较深刻的，虽然实习的时间比较快的，可是让我觉得能够让自己锻炼到很多，给我一种非常深刻的感觉，过去在学校的时候没有这种感觉，学习理论知识是没有这样的体会的，在这样的环境下面，确实让我深有体会，虽然实习只有三个月但是让我从中吸取到了很多经验。刚开始的时候，我是比较忐忑的，因为我怕自己做不好工作，出来实习这也是我第一次接触工作，把自己在学校所学的东西，运用到工作当中的时候，确实是让我觉得非常有意义，感觉非常的充实，在这个过程当中，我觉得自己的得到了非常大的锻炼，我也感觉非常的不舍，因为在这个过程当中我对此还是深有体会的，实习期间点点滴滴，我深刻的意识到了这一点，虽然只有三个月的时间，但是我却能够这样的环境下面保持一个好状态，这对我个人能力而言也是一个非常大的提高，我无时无刻都在认真的思考这些，现在回想起来的时候，我是深有的体会的，和周围的同事虚心的请教，接触一些新的知识。现在回想起来的时候，我也是在不断的加深自己在这方面的印象，在这一点上面我也是深刻的意识到了自己的进步，大学期间所学习到的东西，我也是对自己比较有信心的，这次能够运用1到工作当中，在这个过程当中我是做出了非常多的事情，这对我个人能力而言也是一个大的突破，在这个过程当中我对自己也是要求比较高的，给我的感觉确实是非常的好的，在这一阶段的实习当中我一直都能够调整好自己的心态，也知道自己应该往什么方向发展，在这个过程当中，确实也是深有体会，所以我应该要做出更好的成绩来，希望能够得到更多的锻炼，这是我应该要去落实好的，所以接下来我一定会朝着好的方向发展，让自己在这个过程当中，做出更好的成绩来。身为一名大学生我一直都在让自己学习到更多的知识，这次的实习也是一个新的开始，让我对自身能力也有...

2024特岗年度工作总结（通用4篇）2024特岗年度工作总结篇1在过去的xx年里，我校的全体教职员工团结协作，奋力拼搏，开拓创新，各项工作成绩显着，学校面貌日新月异，安全工作一直是学校工作的重中之重，安全工作是德育工作中的首重中心任务，为切实做好学校安全工作，确保学校师生人身和学校财产安全，维护学校正常教育教学秩序，保证学校正常的教育教学秩序及一切教育教学活动的顺利开展，我们始终做到“警钟长鸣、防微杜渐”。现将xx年特岗教师的工作总结如下：一、认清形势，落实责任制我校的校园环境建设和管理，是一所综合办学水平的'较好的办学校，是一所综合性的办学学校。为了使学校的安全工作能够稳步有序地实施，我校成立了由校长任组长，各部门、各班主任为组员的安全工作领导小组，建立健全了各项安全制度，做到了各尽其职，各司其职，责任到人，层层落实责任制，确保我校各项安全工作的有序运行，并形成了定期反思、总结的工作制度。同时，我校还制定了安全事故应急预案，并成立了专用安全保卫室。二、加强教育，注重提高安全意识学校安全重于泰山，学生的生命安全是我校各项工作的基石。为了确保师生安全，我校在安全工作上始终坚持“安全第1一，预防为主”的方针，认真落实安全教育，各班在安全教育月活动中突出“强化安全管理，推进学生素质教育”为主线，以安全教育周和安全教育日为重点，有针对性地对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育，提高广大学生的自我保护能力和安全防范意识，始终把安全工作放在首位。三、制定和完善各项安全管理规章制度。在安全管理中，我们坚持以安全为首的指导思想，加强学校管理工作，认真贯彻落实安全工作的各项规定，把安全工作放在各项工作之首，逢会必讲，时刻绷紧安全这根弦。同时，我校坚持做到了有章必循，违章必...

2024年秋季学期少先队工作总结（通用3篇）2024年秋季学期少先队工作总结篇11、常规评比我校围绕“培养学生良好习惯”的主导思想，一直坚持不断的从学习习惯、礼仪习惯、卫生习惯三个方面来抓，本学期开学后的第一天由学校领导以校园广播的形式集中学习各种习惯要求后，一年级的班主任则带领学生参观校园，每到一处都围绕学校习惯教育的要求进行讲解，从而让这股“新鲜血液”尽快融入学校这个大家。平时更是从小处入手，将“守则”、“规范”细化，严格要求，以点带面，以常规为内容的“先进班集体”评比工作也成为我工作的重要内容之一。本学期，经班子会讨论后，对值周人员的职责进行了细微的调整，把原本带班领导在学校外面坡上负责每天接送学生安全上下学，改为由值周的非班主任老师在负责此项工作，带班领导在校门口和礼仪部的学生一起检查礼仪方面，同时也能起到安全监督和指导学生打扫卫生的作用，而值周的班主任则也必须按要求到校，并检查学校早读前的经典背诵情况。这样的安排使每个老师都能清楚地了解学校的各项工作开展情况以及存在的问题。2、做好每周一的升国旗仪式爱国主义教育是不变的'主题，而最能激起这种情感的就是国旗在国歌中升起1的时刻，为了抓住时机，我在规范程序的基础上对升旗手、国旗下演讲和主持人，都提出了更高的要求。这学期又安排四年级两个班担任升旗任务，他们把它看作展示班级的机会，每周一次的主题升旗仪式都成为必看的亮点，而每天早上看到国歌声中飘动的五星红旗，让铭记祖国扎根在全体学生的心中。大队部有专人负责组织检查升旗情况，并作好记录,期末评出优秀中队。3、红领巾广播站本学期，结合“我声飞扬”红领巾广播社团的开展，对部分栏目的内容进行了更新，如每天早上的校园歌曲和中午的经典歌曲都进行了更新，使学生走进校园有一种清新、活力的感觉。经常听到外校的老师说：“每天早上和中午经过你们学校都能听到音乐，真好”一句简单的“真好”是对我校校...

2024年度护士长个人工作总结范文（汇总3篇）2024年度护士长个人工作总结范文篇11、加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能。2、进一步加大科室管理力度，狠抓根底护理、护患沟通、安康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。3、在和做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病提供优质的护理效劳。在今后的工作中，我会不断努力，积极进取，为病区的开展，医院的'繁荣发挥更大的作用。2024年度护士长个人工作总结范文篇21、在临床护理工作中，护理人员的主动效劳意识明显加强。进一步强化主动效劳意识，推出诚信满意温馨效劳，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的效劳。2、加强了根底护理和危重病人护理工作，分管病人的.责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的安康教1育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为平安、整洁、舒适的住院环境。4、加强了消毒灭菌及隔离工作，标准了治疗室物品的放置标准，屡次库房物资的保存方式。5、护理文件严格遵守书写标准，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并催促执行，保证了护理文件的标准性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并催促执行...