银行职员个人年终工作总结范文(精选30篇)

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银行职员个人年终工作总结范文(精选 30 篇)
银行职员个人年终工作总结范文 篇 1
时间飞逝,转眼我已经与__银行共同走过了一年。当我还是
一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走
进__银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,
在__银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和
同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专
业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日
益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区
支行的业务骨干。这一年来,在__银行的大家庭里,我已经从懵
懂走向成熟,走在自己选择的__之路上,勤奋自律,爱岗如家,
步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入__银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人
说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接
触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在
这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处
理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己
较劲,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇
到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的
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服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业
精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起
点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工
作之传票键盘、点钞纸相伴每天像海绵吸水那样分
地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点是我的弱
,为了尽快提高点速度准确率,我虚心向行里点
请教点的技和经验,改正自已的不规范作。一遍遍地练
习,然一工作下来已经很累了,但__银行工作的热爱
不服输的劲,常常练习到深夜离乡背井的我在接到母亲
话的时候,总是说我过的好让自己保重其实多少
有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中
与家人团聚其他时间来不的学习工作,功有心
人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持满的工作热情和好的
工作态度。__银行是一家年的银行,一位客户是员工辛辛
苦苦开来的。这不要求我们具有熟练的业务技能,更要求我
针对每一位客户的不同心理和求,为他们提供快捷优质的
服务。在日常工作中,我以点点滴滴打造品牌的服务理念来
自己,从每件小事做得有一正准备时,一位客
户一脸焦急进来,说自己的和身份证了,要求挂失
按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面
这位客户,让不要着急;一面新开按照客户提供的身
份证号码进行查询卡号助客户过我客服
进行口挂避免可能发生损失。这事在我时常
2
然是点点滴滴事,这些小事,出员工的素质、
业的文。我的岗位是一个小小窗口是银行和客户的
,我的一一行都代表了__银行的形,为此我常常提自己
要坚做好三声服务、站立服务和微笑服务,细致解答
户的问题,面个别客户的无礼巧妙应对,不气;客户
称赞则谦谨慎戒骄戒躁。从不客户轻易言不,在不
反原则的情尽量足他们的业务要。我始终坚客户
思想客户的事情当成自己的事来思考问题
户之所急客户之所想针对不同客经过不的努力学习,在
实际工作中的持续磨练,在已经熟练掌握相关业务以及规
制度,逐渐成长为一业务熟,这时我渐渐明白无论是做储蓄
还是当会计都挑战的工作,要的是如做的好,做
的更好。
作共同进步
银行工作要的是集体作,一个人的力总是有
的。作为一名老员工,我不仅仅自己中的工作干好,
意做好、帮、的作主动、热情、心地帮助新来的
同事适应环境适应新岗位,适应新工作,使他们地熟
相关业务,较好地掌握业务技能。结我自己做新人时的经验,
他们理出,而不是教他们进行简单菜单
操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留
告诉他们。我,这的教不一定是的,但一定会让他们学到
业务知识点的本质,学会融会贯通反三。新区支行
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摘要:

银行职员个人年终工作总结范文(精选30篇)银行职员个人年终工作总结范文篇1时间飞逝,转眼我已经与__银行共同走过了一年。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在__银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。这一年来,在__银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的__之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入__银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的1服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少...

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