商务礼仪学习心得体会
商务礼仪学习心得体会 一、引言: “人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,” 是人际交往的行为秩序。 在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行,管住自己,独善其身;而国礼的是交往,是待人接物之道。礼要求人和为际仪讲艺术仪人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中...
2024-07-11
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