全部分类

推荐文档

更多

热门标签

工作范文总结工作总结工作计划演讲稿入党心得体会总结范文思想汇报

个人工作总结

(3283 篇文档)

页数

全部 1-9页 10-19页 20页以上

日期

全部近三天近一周近一个月近三个月

权限

全部 VIP专享 VIP免费免费

属性

全部最新最热原创推荐

搜索

搜索重置

2024话务员工作总结（精选31篇）

2024话务员工作总结（精选31篇）2024工作篇话务员总结1　　自从我在我们公司担任客服话务员以来，这几个月的时间让我对客服工作有了充分的了解和认识。现在我将自己的一些感悟以及对客服工作的认知，做出如下的几项总结。　　作为客服工作人员最基本的技能就是需要良好的服务精神以及优秀的沟通技巧。我们在和客户交流的时候，语言一定要有力，在工作方面要认真细致。除了个人能力优秀以外，还需要具备良好的团队精神以及工作行为意识，还有优秀的心态。作为客服工作人员，我们需要具备忍耐以及宽容。对于我们来说，尤其是对于客服工作人员来说，忍耐和宽容是应对那些无礼客户的最佳法宝，也是一种美德。因为我们服务的客户的性格不同...

2024-07-13 87.36KB 38 页 999+ 免费
话务员的工作总结范文（精选32篇）

话务员的工作总结范文（精选32篇）的工作范文篇话务员总结1　　尊敬的领导：　　您好！我叫，毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。　　7月至9月，我在移公司动10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：　　1、客服人员所需的基本技能及素质要求：　　客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。　　2、作为客服人员，需要一定的技能技巧：　　（1）学会忍耐与容。忍耐与容是面无理客的法宝，是一种美德，需要包容...

2024-07-13 73.82KB 33 页 999+ 免费
话务员个人工作总结1000字（精选31篇）

话务员个人工作总结1000字（精选31篇）个人工作话务员总结1000字篇1　　进入中国人寿已经有4个年头了，真快啊!四年的时间可以发生很多很多的事情，但我依然坚守在客服这个岗位上。4年前，我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟，以下就是为您提供的保险话务员年度工作总结。　　现如今已经是一位孩子的妈妈了，周围的人和事都在发生着变化，只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时，领导告知柜面人手已经严重不足时，我义不容辞地放弃自己年幼的孩子，交给妈妈代为抚养，自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动，我也有幸被提升为了__县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作...

2024-07-13 68.42KB 29 页 999+ 免费
话务员个人年终工作总结（精选35篇）

话务员个人年终工作总结（精选35篇）个人年工作篇话务员终总结1　　一、客服人员所需的基本技能及素质要求：　　客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。　　二、作为客服人员，需要一定的技能技巧：　　(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。　　(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户...

2024-07-13 83.63KB 36 页 999+ 免费
话务员工作总结范本参考（通用32篇）

话务员工作总结范本参考（通用32篇）工作范本参考篇话务员总结1　　您好！我叫，毕业于x省学院化学与生命科学系生物科学专业。　　7月至9月，我在移公司动10086任职客服话务员。两个月的工做，使我对客服工做有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工做的认识做如下总结：　　1、客服人员所需的基本技能及素质要求：　　客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通潜质、普通话流利、工做认真细致、需要有良好的团队精神和工做协做意识，纪律意识强及良好的有良好的心。态　　2、做为客服人员，需要必须的技能技巧：　　（1）学会忍耐与容。宽　　忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和...

2024-07-13 76.55KB 35 页 999+ 免费
话务员工作总结范文参考（精选35篇）

话务员工作总结范文参考（精选35篇）工作范文参考篇话务员总结1　　自从我在我们公司担任客服话务员以来，这几个月的时间让我对客服工作有了充分的了解和认识。现在我将自己的一些感悟以及对客服工作的认知，做出如下的几项总结。　　作为客服工作人员最基本的技能就是需要良好的服务精神以及优秀的沟通技巧。我们在和客户交流的时候，语言一定要有力，在工作方面要认真细致。除了个人能力优秀以外，还需要具备良好的团队精神以及工作行为意识，还有优秀的心态。作为客服工作人员，我们需要具备忍耐以及宽容。对于我们来说，尤其是对于客服工作人员来说，忍耐和宽容是应对那些无礼客户的最佳法宝，也是一种美德。因为我们服务的客户的性格不同...

2024-07-13 83.65KB 36 页 999+ 免费
话务员年度工作总结范文（精选34篇）

话务员年度工作总结范文（精选34篇）年度工作范文篇话务员总结1　　今年上半年，我在XX公司任职客服话务员。半年的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的上半年工作作如下总结：　　一、客服人员所需的基本技能及素质要求　　客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。　　二、作为客服人员，需要一定的技能技巧　　忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。客户服务人员不要...

2024-07-13 76.99KB 39 页 999+ 免费
话务员年终工作总结范文（通用33篇）

话务员年终工作总结范文（通用33篇）年工作范文篇话务员终总结1　　20xx年年初，我在xx公司任职客服话务员。一年的工作，使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对工作的情况如下总结：　　一、客服人员所需的基本技能及素质要求　　客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通潜质、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。　　二、作为客服人员，需要必须的技能技巧　　1、学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和明白客户。客户的性格不一样，人生观、世界观、价值观也不一样，因此客户服务是根据客户本...

2024-07-13 83.25KB 39 页 999+ 免费
优秀话务员的工作总结（通用30篇）

优秀话务员的工作总结（通用30篇）秀的工作篇优话务员总结1　　尊敬的领导：　　您好！我叫，毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。　　7月至9月，我在移公司动10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：　　1、客服人员所需的基本技能及素质要求：　　客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。　　2、作为客服人员，需要一定的技能技巧：　　（1）学会忍耐与容。忍耐与容是面无理客的法宝，是一种美德，需要包容...

2024-07-13 74.96KB 34 页 999+ 免费
最新有关话务员工作总结范本（精选33篇）

最新有关话务员工作总结范本（精选33篇）最新有关工作范本篇话务员总结1　　不知不觉做话务员工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制。公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和"人性化"的管理制度。　　另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在"打仗"一样，讲求随机...

2024-07-13 68.7KB 32 页 999+ 免费
2023初级经济师年度工作总结（精选22篇）

2023初级经济师年度工作总结（精选22篇）2023初年度工作篇级经济师总结1　　回顾以前的工作，在工会领导帮助和关心下，本人能够认真学习党和国家方针政策，遵纪守法，爱业敬岗，与工会同志一道，围绕中心，服务大局，努力克服各种困难，自觉主动、创造性的开展工作，不断提高自己的工作水平和思想觉悟，较好地完成了每年度各项任务。现将近四年来的主要工作成绩总结如下：　　一、突出重点，积极组织各项竞赛活动。　　1、针对不同时期生产经营重点，组织开展攻关竞赛。　　“”“围绕生产经营的重点、难点，先后在炼铁、炼钢组织开展高炉顺产达标、增铁增”钢保目标劳动竞赛。尤其是去年二季度以来，公司工会针对企业内部生产成本过...

2024-07-13 79.4KB 32 页 999+ 免费
2023经济师年度工作总结（通用19篇）

2023经济师年度工作总结（通用19篇）2023年度工作篇经济师总结1　　回顾以前的工作，在工会领导帮助和关心下，本人能够认真学习党和国家方针政策，遵纪守法，爱业敬岗，与工会同志一道，围绕中心，服务大局，努力克服各种困难，自觉主动、创造性的开展工作，不断提高自己的工作水平和思想觉悟，较好地完成了每年度各项任务。现将近四年来的主要工作成绩总结如下：　　一、突出重点，积极组织各项竞赛活动。　　1、针对不同时期生产经营重点，组织开展攻关竞赛。　　　　　围绕生产经营的重点、难点，先后在炼铁、炼钢组织开展高炉顺产达标、增铁增钢保目标劳动竞赛。尤其是去年二季度以来，公司工会针对企业内部生产成本过高和严峻的...

2024-07-13 80.67KB 30 页 999+ 免费
初级经济师个人工作总结范文（通用20篇）

初级经济师个人工作总结范文（通用20篇）初个人工作范文篇级经济师总结1　　我于xx年雁北商校财会毕业后参加工作以来，一直从事经济工作，曾任山西省阳高县政府办公室干事、县财委副主任、县外贸局长兼县外贸集团公司总经理。xx年调中国人寿保险公司**市分公司后，历任办公室调研员、浑源县公司经理、市公司工会主任。经济专业出身，本人又热爱经济，1997年全国首次经济师专业考试踊跃参加，取得了金融经济职称，并被**市分公司聘任。由于具备了相应的业务技术水平，使其组织管理能力得到很好发挥，不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务，而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励。　　二、从事经济工作的学习情况　　...

2024-07-13 72.93KB 28 页 999+ 免费
初级经济师年度工作总结（精选31篇）

初级经济师年度工作总结（精选31篇）初年度工作篇级经济师总结1　　自20xx年12月被聘任为经济师以来，我充分运用现代科学经济管理知识积极投身到我局的经济活动中，为我县及本单位的经济建设作出了应有的努力。现汇报如下：　　一、高效有序处理好行政事务　　我在任职期间分别担任里石门水库大坝管理站站长及里石门水库管理局、水务集团办公室主任。工作中身先士卒，时时处处起带头模范作用，我所在单位团结和谐、政令畅通、工作高效，得到上级通缉的高度肯定，本人于20xx年被评为县优秀*员。　　二、及时提出天台县城乡供水一体化方案并付诸实施　　结合我县实际，我于20xx年1月份向县领导提出了天台县城乡供水一体化的建议...

2024-07-13 89.49KB 42 页 999+ 免费
初级经济师年度工作总结（通用20篇）

初级经济师年度工作总结（通用20篇）初年度工作篇级经济师总结1　　回顾以前的工作，在工会领导帮助和关心下，本人能够认真学习党和国家方针政策，遵纪守法，爱业敬岗，与工会同志一道，围绕中心，服务大局，努力克服各种困难，自觉主动、创造性的开展工作，不断提高自己的工作水平和思想觉悟，较好地完成了每年度各项任务。现将近四年来的主要工作成绩总结如下：　　一、突出重点，积极组织各项竞赛活动。　　1、针对不同时期生产经营重点，组织开展攻关竞赛。　　“”“围绕生产经营的重点、难点，先后在炼铁、炼钢组织开展高炉顺产达标、增铁增”钢保目标劳动竞赛。尤其是去年二季度以来，公司工会针对企业内部生产成本过高和严“”峻的市...

2024-07-13 68.29KB 29 页 999+ 免费
初级经济师年度工作总结范文（精选27篇）

初级经济师年度工作总结范文（精选27篇）初年度工作范文篇级经济师总结1　　自20xx年12月被聘任为经济师以来，我充分运用现代科学经济管理知识积极投身到我局的经济活动中，为我县及本单位的经济建设作出了应有的努力。现汇报如下：　　一、高效有序处理好行政事务　　我在任职期间分别担任里石门水库大坝管理站站长及里石门水库管理局、水务集团办公室主任。工作中身先士卒，时时处处起带头模范作用，我所在单位团结和谐、政令畅通、工作高效，得到上级通缉的高度肯定，本人于20xx年被评为县优秀*员。　　二、及时提出天台县城乡供水一体化方案并付诸实施　　结合我县实际，我于20xx年1月份向县领导提出了天台县城乡供水一体...

2024-07-13 86.9KB 41 页 999+ 免费
初级经济师年度工作总结范文（精选34篇）

初级经济师年度工作总结范文（精选34篇）初年度工作范文篇级经济师总结1　　回顾以前的工作，在工会领导帮助和关心下，本人能够认真学习党和国家方针政策，遵纪守法，爱业敬岗，与工会同志一道，围绕中心，服务大局，努力克服各种困难，自觉主动、创造性的开展工作，不断提高自己的工作水平和思想觉悟，较好地完成了每年度各项任务。现将近四年来的主要工作成绩总结如下：　　一、突出重点，积极组织各项竞赛活动。　　1、针对不同时期生产经营重点，组织开展攻关竞赛。　　“”“围绕生产经营的重点、难点，先后在炼铁、炼钢组织开展高炉顺产达标、增铁增”钢保目标劳动竞赛。尤其是去年二季度以来，公司工会针对企业内部生产成本过高和严“...

2024-07-13 86.65KB 44 页 999+ 免费
经济师的工作总结范文（精选30篇）

经济师的工作总结范文（精选30篇）的工作范文篇经济师总结1　　○一九六九年我参加工作，一九九年，我在吉林师范学院函授学习，专业为企业管理，学历为本科，一九九二年，我晋升为经济师。自参加工作以来，我先后担任过小工队机械队队长、林场主任、林业局生产总调度长、林业局劳服公司总经理、林业局副局长、局长等职务。在工作中，我能够坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策，能够脚踏实地、实事求是，认真学习、钻研企业经营管理知识，按照经济规律办事，取得了一定的成绩。下面，将我的专业技术工作做以总结。　　一、加强学习，不断提高经济理论水平　　我参加工作的时间较早，在实际工作中接触到经济管理的实践也较早，使我对经济管...

2024-07-13 88.73KB 43 页 999+ 免费
经济师个人工作总结范文（精选21篇）

经济师个人工作总结范文（精选21篇）个人工作范文篇经济师总结1　　回顾以前的工作，在工会领导帮助和关心下，本人能够认真学习党和国家方针政策，遵纪守法，爱业敬岗，与工会同志一道，围绕中心，服务大局，努力克服各种困难，自觉主动、创造性的开展工作，不断提高自己的工作水平和思想觉悟，较好地完成了每年度各项任务。现将近四年来的主要工作成绩总结如下：　　一、突出重点，积极组织各项竞赛活动。　　1、针对不同时期生产经营重点，组织开展攻关竞赛。　　“”“围绕生产经营的重点、难点，先后在炼铁、炼钢组织开展高炉顺产达标、增铁增”钢保目标劳动竞赛。尤其是去年二季度以来，公司工会针对企业内部生产成本过高和严“”峻的市...

2024-07-13 73.24KB 30 页 999+ 免费
经济师个人工作总结与计划（通用19篇）

经济师个人工作总结与计划（通用19篇）个人工作与划篇经济师总结计1　　回顾以前的工作，在工会领导帮助和关心下，本人能够认真学习党和国家方针政策，遵纪守法，爱业敬岗，与工会同志一道，围绕中心，服务大局，努力克服各种困难，自觉主动、创造性的开展工作，不断提高自己的工作水平和思想觉悟，较好地完成了每年度各项任务。现将近四年来的主要工作成绩总结如下：　　一、突出重点，积极组织各项竞赛活动。　　1、针对不同时期生产经营重点，组织开展攻关竞赛。　　　　　围绕生产经营的重点、难点，先后在炼铁、炼钢组织开展高炉顺产达标、增铁增钢　保目标劳动竞赛。尤其是去年二季度以来，公司工会针对企业内部生产成本过高和严峻　　...

2024-07-13 75.28KB 27 页 999+ 免费

共165页/3283条

上一页
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
下一页

关于我们联系我们隐私声明用户协议上传须知会员协议
范文海网是一个信息分享及获取的平台，不确保部分用户上传文档资料的来源及知识产权归属。如您发现相关资料侵犯您的合法权益，请联系范文海网，我们核实后将及时进行处理 ©Fanwenhai 2020-2023 www.fanwenhai.com, all rights reserved 京ICP备2024076714号-1

客服

关注

二维码已失效
刷新

打开微信，点击“扫一扫”

安全高效便捷

免密登录