2024年酒店客房部工作总结(通用27篇)
2024年酒店客房部工作总结(通用27篇)2024年酒店客房部工作总结篇1管家部20_年上半年工作总结一、上半年取得的主要成绩(一)主要指标预计完成情况1.经营考核指标从上半年经营情况来看,实际完成不是很理想,正常的话应该是可以完成经营指标的。2.管理考核指标顾客满意度达标,无宾客投诉。(二)工作的创新做法和成效1.修改了部门《安全责任书》的具体内容,做到安全责任落实到个人。安全工作层层落实,从人人做起,为确保宾客人身、财产安全奠定了有利的基础。2.为了进一步提升有声服务,出台了《今天你问候了吗?》执行表,要求每位员工在下班前反省一下当天的有声服务做得怎么样,标上相应的符号,以鞭策员工相互监督...
2024-11-19
120.13KB 123 页 999+
6贝壳