酒店营销部工作总结（通用12篇）

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酒店营销部工作总结（通用 12 篇）

酒店营销部工作总结篇 1

20xx 年，我部在总行的正确领导下，紧紧围绕总行制定的各

项业务经营目标，强化营销，严格管理，努力完成总行下达的各

项任务，为总结经验、排查不足，为更好地开展下一步工作，现

对我部各项工作总结如下：

一、主要业务经营指标完成情况

今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平

稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。

（1）我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余

额 245.42 万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的

一个重要来源。

（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计 14

笔，各项贷款余额 5855 万元，主要增投于优良客户和中小企业流

动资金贷款等低风险贷款；如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗

房、中基、瀚庆等项目；其中个人优质客户贷款 2 笔，企业流动

资金贷款 10 笔，收息水平较好。

二、主要工作措施和成功经验

（一）细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。20xx 年，我

部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标

定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优

势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他

行。

（二）坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存

款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业

务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的

服务；二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和

老客户，有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区

活动为契机，开展“反假币知识讲座”，以业务宣传为媒介，走

进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣

传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。

（三）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视加快贷款营销工

作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一

是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已

完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如

成达，瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作，通过引入担保公

司，降低信贷管理风险。

（四）恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高

信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前

检查，积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力

确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。

三、工作中存在的.问题和困难

（一）从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段

单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成一定影响。

（二）从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作

为银行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，需要加以重视并

改进。

（三）从主观努力上看，我们还存在许多不足。

一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热

心程度不够。

二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。

三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没

有深入去思考，工作方式方法不足。

四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高

速发展不相适应。

五是营销效果不明显，应该加大营销力度和精度，确保效益的稳

定快速增长。

四、今后工作打算

（一）加强部门员工的学习，提高员工自身综合素质。

（二）严格恪守规章制度，认真履行岗位职责。

（三）在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，积极配合信管部

门工作，确保信贷资产安全性。

（四）加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。

（五）深化营销意识、积极开拓市场，尽全力使我行存款业务有

快速增长。

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酒店营销部工作总结（通用12篇）酒店营销部工作总结篇120xx年，我部在总行的正确领导下，紧紧围绕总行制定的各项业务经营目标，强化营销，严格管理，努力完成总行下达的各项任务，为总结经验、排查不足，为更好地开展下一步工作，现对我部各项工作总结如下：一、主要业务经营指标完成情况今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。（1）我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计14笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和...

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