医院信访工作计划（精选3篇）
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医院信访工作计划（精选 3 篇）
医院信访工作计划 篇 1
201x 年，我院的信访维稳工作在上级的领导下，严格按照信
访目标管理的要求，认真落实信访工作责任制，把解决群众上
访，化解矛盾纠纷作为工作重点，加强组织领导，深入细致排
查，明确工作责任，落实化解措施，各项信访维稳工作取得了明
显成效。为切实做好今年信访维稳工作，促进我院又好又快发
展，特拟定今年信访维稳工作计划。具体如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习
实践党的群众路线教育实践活动为主线，全面贯彻党的 xx 大、xx
届三中全会精神，按照卫生局的总体部署，深入排查化解矛盾纠
纷，规范信访维稳工作行为，解决信访维稳突出问题，努力实现
信访维稳工作目标，为我院又好又快发展、创造和谐稳定的社会
环境。
二、目标要求
努力实现四个提升，即：一是在服务领导接访下访工作能力
上有新提升，努力促进大信访工作格局的进一步完善;二是在预防
排查矛盾能力上有新提升，促进信访预防功能的进一步强化;三是
在督促检查能力上有新提升，促进信访事项办结率的提高;四是在
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信访信息收集能力上有新提升，促进预防和处置群体性来访的能
力切实增强。
三、保障措施
(一)强化服务意识，促进领导接访下访深入开展
积极开展领导干部接访下访活动，排查难点热点问题，确定
下访计划，切实解决信访热点、难点、焦点问题。同时，认真办
理上级交办信访件，做到件件有安排，有落实，有回音。努力把
各类矛盾纠纷问题化解在系统内。
(二)强化基础，积极排查化解各种信访问题
认真做好初信、初访工作。高度重视初信初访办理工作，强
化初信、初访台账管理办法，实行信访事项首接首办制，做
到“事事有着落，件件有回音”，力争在群众第一次来信来访时
将问题妥善解决好。开展纵向到底、横向到边，不留死角的矛盾
纠纷大排查、大调处工作，切实做到矛盾纠纷底数清、情况明。
对排查出来的问题，要按照矛盾纠纷排查调处工作“五个一”(即
一个矛盾纠纷、一个调处班子、一个调处责任人、一个调处方
案、一个调处期限)的要求，千方百计把问题化解在萌芽状态，解
决在基层。多策并举，积极化解疑难信访问题。遵循个案处置的
原则，会同相关职能部门切实解决好群众反映的各类问题。
(三)强化交办督办，推进信访问题的及时解决
加强对领导干部落实信访稳定“一岗双责”情况的督查，强
化责任主体的工作责任，实行“一把手”负总责，分管领导具体
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抓、其他领导“一岗双责”，一级抓一级，一级对一级负责，努
力减少和纠正各种推诿扯皮和不负责任的现象。
(四)强化依法处置，规范信访秩序
规范信访事项办理程序，把好受理、交办、转送、催办、督
办和反馈等各个环节，努力提高行政效率，确保信访事项按时按
质办结。加强信访事项的复查复核工作。提高复查复核案件的办
理质量，进一步增强信访复查复核的性与公信力，促进“案结事
了”，提高案件息诉率。认真落实稳控工作措施。认真解决信访
事项，做好上访群众的思想疏导和法制教育工作。
(五)强化调查研究，积极提出化解矛盾纠纷的政策性意见
关注苗头性、倾向性信访问题。加强典型个案研究，从个别
中发现共性问题。从政策层面、体制、机制及制度建设方面提出
有针对性的对策建议，推动问题的普遍解决。及时了解反映社情
民意，及时反馈政策执行情况，科学研判和准确把握信访稳定形
势，及时提出处理意见和建议，努力从源头上预防和减少信访特
别是重复上访和集体访。
(六)强化内部管理，继续做好水利系统不稳定因素的排查工
作
进一步明确领导、排查不稳定因素工作责任，要求既要做好
单位干部职工的思想政治工作，又要及时发现不稳定因素，深入
了解矛盾的存在原因、问题重点，并及时提出处理意见，力争将
矛盾处理在内部。重点抓好单位职工的思想政治教育，增强他们
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医院信访工作计划（精选3篇）医院信访工作计划篇1201x年，我院的信访维稳工作在上级的领导下，严格按照信访目标管理的要求，认真落实信访工作责任制，把解决群众上访，化解矛盾纠纷作为工作重点，加强组织领导，深入细致排查，明确工作责任，落实化解措施，各项信访维稳工作取得了明显成效。为切实做好今年信访维稳工作，促进我院又好又快发展，特拟定今年信访维稳工作计划。具体如下:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践党的群众路线教育实践活动为主线，全面贯彻党的xx大、xx届三中全会精神，按照卫生局的总体部署，深入排查化解矛盾纠纷，规范信访维稳工作行为，解决信访维稳突出问题，努力实现...
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