联通客户经理岗位职责(精品多篇)

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联通客户经理岗位职责(精品多篇)【编辑】联通客户经理岗位职责(精品多篇)为范文海网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。联通客户经理岗位职责篇一1、创建和维护呼叫中心服务品质标准,结合公司业务需求进行项目人员培训以及质检体系、各质检工作流程的建立和完善,并为项目基层管理者提供管理指导。2、负责质量的日常管理、总体监控工作,现场各项质量制度与流程的制定、实施及效果评估,分解、实施、完成各项质量指标。3、负责质量管理团队的组建、定期考核及整体提升工作,不定期抽查、考评质检工作实际情况,组织每月月例会;根据需求按时参加公司支持召开的各类质量会议,充分了解客户需求。4、负责制定项目质量监听计划、...
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