牢固树立以人为本理念不断提高文明执法水平
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2024-10-31
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牢固树立以人为本理念不断提高文明执法水平
同志们: 今天会议的主要内容有两项任务，第一项任务是
布置开展保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，另
一项任务是研究城管执法工作,落实市政府杨雪鸿副市长在全市建
设和安全系统警示教育会上的重要讲话及县委刘书记的重要批
示，这两项工作是统一的。在我们“保先”教育分析评议阶段，
来总结城管执法的经验教训，不断提高城管执法水平，具有特殊
而又重要的现实意义。关于“保先”教育分析评议阶段的工作，
要按照县委、县委“保先”教育活动领导小组和城管局的安排认
真贯彻落实。我在这里就“牢固树立以人为本理念，不断提高文
明执法水平”讲三点意见，请同志们在城管执法实践中认真研
究，认真贯彻，认真落实。 一、认真把握城管执法的特点和
规律，牢固树立以人为本的执法理念 做任何一项工作，就要
对这项工作的特点和规律进行探索，只有把每一项工作的特点认
识清楚了，规律把握准确了，我们才会把握主动权，才会得心应
手，才会事半功倍，即使遇到困难和矛盾也会迎刃而解。我分管
城管执法工作两年多来，对此项工作进行了认真的思考，认为城
管执法工作有三大特点。一是公开性。城管执法不是关起门来执
法，而是在现场执法，在众目睽睽之下执法，是在接受方方面面
人员的监督下执法。我们做对了，大家看得清楚；我们做错了，
做得不够好，大家也看得清楚。因此，这项工作对我们提出了非
常严格的要求，要求我们必须一丝不苟、认认真真地工作。二是
艰巨性。城管执法非常艰巨，而主要表现的是市民素质，这是我
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们面临的主要障碍。在大城市违章，不管你是普通老百姓还是高
官，只要“红袖章”一来，你就必须尽快的接受处罚。城市越
小，要搞好城市管理的难度就越大，其主要症结是市民素质。县
级城市的市民大多数是农民，和大城市市民的素质相比是有差别
的，而要提高市民的素质又是一个比较漫长的过程。同时，就城
市执法而言，我们的执法对象不是固定的，而是流动的，是南来
北往的。一些流动人员，不知道我们城市管理的有关规定，这就
给文明执法提出了严峻考验。三是复杂性。我们的执法相对人，
可能是工人，可能是下岗职工，可能是机关干部，也可能是人民
教师。他们背后的社会关系就更为复杂，他们的亲朋好友可能在
一个重要部门当局长，如此等等，情况非常复杂，处理不好，就
可能使工作更为被动。 面对这三大特点，我们要把握城管执
法的规律。第一要坚持以人为本的执法理念。这是我们党对执政
理念的要求，这是执法为民的本质要求，也是解决执法过程中一
些问题的根本要求。为什么要坚持以人为本？没有人，就没有一
切，我们面对的困难和矛盾是因人而起的，要解决困难和矛盾，
就必须围绕人来工作，既要围绕执法对象来做工作，又要围绕执
法对象背后的社会关系来来做工作。第二要有忍辱负重的胸怀。
如果城管执法没有忍辱负重的胸怀，是做不好城管工作的，当你
受到委屈的时候，当你受苦受累的时候，不能将自己的情绪带到
工作中去。在执法过程中，可能受到执法对象的一些侮辱性语
言，这时千万不要为了自已的“尊严”或城管局的“形象”，而
表现自己的“正气”，表现自己的“勇猛”，这样就有可能惹出
事端，引来麻烦。忍辱负重，这是城管执法特殊岗位所必须具备
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的胸怀。第三要有无私奉献的精神。执法的岗位都是为了大众，
为了百姓。法律是代表全体人民的共同意志，执法就是为全体人
民服务，这就要具有无私奉献的精神。第四要担负起展示＊＊形
象的责任。城市管理是一个执法的岗位，又是一个展示＊＊形象
的窗口，一言一行代表着＊＊的形象。今年县委提出了打造“开
放＊＊”、“平安＊＊”、“和谐＊＊”、“正气＊＊”四大目
标，城管执法责任重大，使命神圣。 二、深刻总结两年多来
城管执法的经验教训，进一步强化为民执法的责任 两年来，
我们这支队伍为改变县城脏、乱、差的形象，为提升＊＊城市形
象，为成功创建省级卫生城市，为扩大对外开放促进招商引资作
出了重大贡献。回顾这两年多来的工作，我们有成功，有喜悦，
有经验，但也有挫折，有失误，有教训。成功和喜悦是主要的，
挫折和失误是次要的，积累的经验是主要的，留下的教训是次要
的，这一点必须充分肯定。但是我们要认识到，我们的成功和喜
悦，我们的经验，除了我们自身的努力以外，还有其它一些很重
要的因素。一是县委、县政府对城管工作的高度重视。首先，在
城市管理机制上进行了创新，把城市管理从建设局分离出来，确
保专门的班子带这支队伍，保证了必要的经费运转。其次，在城
管执法人员受到屈辱或执法对象暴力抗法时，县委、县政府及时
出来为大家撑腰壮胆，协调处理矛盾。再其次，在重大节庆时
节，县委、县政府主要领导身临一线看望、慰问大家。以上三个
方面，充分说明县委、县政府对城管工作是十分重视的，对我们
这支队伍是倍加厚爱的。二是相关部门的密切配合和大力支持。
相如办、公安局等单位，对城管工作给予了大力的支持，这是我
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牢固树立以人为本理念不断提高文明执法水平同志们: 今天会议的主要内容有两项任务，第一项任务是布置开展保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，另一项任务是研究城管执法工作,落实市政府杨雪鸿副市长在全市建设和安全系统警示教育会上的重要讲话及县委刘书记的重要批示，这两项工作是统一的。在我们“保先”教育分析评议阶段，来总结城管执法的经验教训，不断提高城管执法水平，具有特殊而又重要的现实意义。关于“保先”教育分析评议阶段的工作，要按照县委、县委“保先”教育活动领导小组和城管局的安排认真贯彻落实。我在这里就“牢固树立以人为本理念，不断提高文明执法水平”讲三点意见，请同志们在城管执法实践中认真研究，...
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