外科工作总结
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外科工作总结
在卫生局、院领导的正确领导下，在科室全体同仁共同努力
下，外科基本完成院的各项任务，多项工作受到医院的好评，同
志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，取得了一定的成绩，当然
也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结。
一、在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人
如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的
理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时
召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工
作。
1、加强科室质量持续改进，定期召开科室会议：针对科室的日常
诊疗过程及管理方面的有关问题，每月定期召开科室会议，全科
医护人员针对科室近一月有关情况，提出问题及不足之处，实现
质量持续改进。有效减少了医疗隐患及纠纷的发生，确实改善了
科室服务质量及医疗质量。
2、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，
合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，
无论是住院均次费用还是药品比例均大幅下降，在临床科室中起
到模范表率作用，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实
惠，减轻了病人经济负担。
3、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，
要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方
式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做
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正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，
使慕名而来的病人逐渐增加。
4、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅
表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对
药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂
科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的
前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是
我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病
人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。
5、积极开展业务学习，加强与附一总院专家交流联系：科内人员
注意自身学习，今年三人通过高级职称考试，有一人晋升主任医
师，两人晋升副主任医师。每月定期业务学习，科室人员轮流做
PPT 讲座。并邀请附一肿瘤外科、肝胆外科专家来科开展业务学
习交流讲座，开阔了大家的视野，让大家对外科前沿学术动态及
时了解掌握。
6、积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源
泉，也是科室生存的根本所在。今年重点开展了腹腔镜下腹股沟
疝治疗，取得了很好的效果，得到了广大患者的好评。
二、不足之处：
随着与附一医合作的第二年，科室的发展后劲明显放缓，无
论是病人的数量还是患者质量、手术种类质量均大幅减少，令人
忧心，导致减少的原因是多方面的，我想主要有以下原因：
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①大医院扩张致患者就医方便度大为提升，是大量基层患者
流失致市级医院。
②自我宣传力度不够，医院品牌，科室品牌尚未打响，影响
力不够。
③经济不景气，外地人口大幅减少，前几年患者井喷过度医
疗致患者手术疾病存量大幅减少，导致就医患者减少。
④外科两个科室相互竞争，看病同质化，未形成自己专科特
色。
总之成绩属于过去，未来充满光明，但道路也异常曲折，我
们希望在院领导，科主任的领导下，能克坚攻难，为外科的发展
共同努力！
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摘要：
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外科工作总结在卫生局、院领导的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，外科基本完成院的各项任务，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结。一、在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。1、加强科室质量持续改进，定期召开科室会议：针对科室的日常诊疗过程及管理方面的有关问题，每月定期召开科室会议，全科医护人员针对科室近一月有关情况，提出问...
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作者：shokzz
分类：工作总结
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时间：2024-10-11
