门诊护理工作总结

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门诊护理工作总结

一、20xx 年总结

20xx 年在院领导的正确领导下，在护理部、门诊部主任的正

确指导下，在科内全体同志们的大力支持下，较圆满的完成了年

初制定的计划，现总结汇报如下。

（一）积极组织参与医院三甲复审及 JCI 专项工作推进，以三甲

评审及 JCI 专项工作为契机，组织学习，不断提高，增加了科室

的凝聚力。根据三甲评审标准及 JCI 评审标准进行自查，发现问

题请教评审专家并及时改正。根据评审专家及护理部要求，对门

诊的工作制度及职责进行了修订，利用午休时间组织护士进行 36

项核心制度及相关知识的培训和学习。根据 JCI 评审专家的要

求，全体护士积极参与，主动配合，虚心接受并及时整改专家组

提出的项目，如高警示药品管理、环境标识、手消剂标识、医用

垃圾管理、洗手盆 4 大件的配套检查、登记等。

（二）优质护理服务。倡导以病人为中心，以“我为患者做点什

么可以使患者更舒心”为出发点，积极为病人排忧解难，解答病

人提出的各种问题，得到了患者及家属的好评。

（三）安全生产：

1、严格落实门诊区域科室安全检查登记，每周进行督导检查，对

发现的问题及时反馈整改。

2、每季度对门诊区域科室进行安全自查，共查出隐患 9 处，并将

安全隐患及时上报院安全办公室给予解决。

（四）加强岗位练兵：

1、为进一步提高门诊护士的急救技能，练就扎实基本功，对门诊

所有导医护士进行严格的心肺复苏术考核，并组织进行了门诊区

域就诊患者突发意外急救演练，确保护士熟练掌握及应用。

2、请专业人员进行了灭火器使用操作讲解，达到人人熟练掌握，

并组织进行了消防灭火疏散救治应急处置演练，提高了安全生产

意识和应急处置能力。

（五）如何对门诊区域患者进行跌倒/坠床的防范是我院的空白，

针对这一问题，积极与护理部沟通，在护理部的大力支持下，制

定出了切实可行的防范措施，即：

1、在门诊区域张贴统一制作的“防跌倒 10 知道”，在门诊座椅

上贴“小心跌倒”标识贴，在病人左肩膀贴红色“扶”字贴。

2、导医护士对所有来院患者先进行目测筛查，对有跌倒高风险的

人员进行危险因子评估，并将评估结果登记在门诊病历上，同时

对患者进行标记。

（六）加强健康教育。自6月1日起，每日早 7:30、午 12:30，

为门诊等候患者进行健康教育视频播放，受到广大患者及家属的

欢迎。

（七）加强腹泻门诊的管理，在腹泻门诊同志们的大力支持下，

自5月1日开诊至10 月30 日结束，较圆满的完成了各项任务。

（八）门诊 His 系统切换、运行过程中，门诊全体护士加班加

点，提前学习，及时与工程师沟通，努力帮助出诊医生解决在

His 系统切换过程中出现的问题，确保了 His 系统的顺利切换。在

后续工作中积极配合医院护理信息化管理平台进行科室管理，发

现问题及时与信息部沟通，进行信息维护，保证了门诊信息系统

的正常运行。

（九）科研教学：发明专利一项，举办市级继续教育项目一项。

二、20xx 年打算：

（一）全力以赴做好 JCI 专项工作推进，在医院 JCI 评审工作中

做出自己的贡献。

（二）以病人为中心做好优质护理服务，积极为病人排忧解难。

（三）依法依规做好各项工作，把安全生产当做工作中的重中之

重。

（四）继续做好门诊区域患者跌倒/坠床的防范筛查工作。

（五）加强岗位练兵。

（六）做好门诊患者的健康教育。

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标签： #总结 #工作总结 #护理

摘要：

门诊护理工作总结一、20xx年总结20xx年在院领导的正确领导下，在护理部、门诊部主任的正确指导下，在科内全体同志们的大力支持下，较圆满的完成了年初制定的计划，现总结汇报如下。（一）积极组织参与医院三甲复审及JCI专项工作推进，以三甲评审及JCI专项工作为契机，组织学习，不断提高，增加了科室的凝聚力。根据三甲评审标准及JCI评审标准进行自查，发现问题请教评审专家并及时改正。根据评审专家及护理部要求，对门诊的工作制度及职责进行了修订，利用午休时间组织护士进行36项核心制度及相关知识的培训和学习。根据JCI评审专家的要求，全体护士积极参与，主动配合，虚心接受并及时整改专家组提出的项目，如高警示药品...

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