政务中心个人述职报告

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政务中心个人述职报告

20xx 年，本人在公司领导和各部门的大力关怀和正确指导

下，围绕本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实努力，

较好地完成各项工作，现将个人工作情况具体汇报总结如下：

一、工作总体情况

在政务中心工作一年以来，本人一直以积极的态度面对工作

和生活，能够注重增强学习，始终把学习放在突出的位置，以进

一步提升个人思想政治素质和业务水平。平时能够积极的参加中

心组织的各种理论知识学习，并积极配合中心及综合及综合管理

部的工作，注重考核学习，认真参加中心及政务局组织开展的活

动及竞赛，经常与同事探讨交流业务知识。平时尽量利用工作之

余和休息时间，坚持自学中国共产党史，及***新时代中国特色社

会主义思想，做到勤学勤用，活学活用。根据工作需要，一年来

还重点学习了党的方针、政策、管理、法律法规等方面的知识内

容，受益匪浅，从而进一步增强了责任心和服务意识，进一步提

升了政治理论水平和业务水平，增强了遵纪守法的自觉性。

为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，中心目前进

驻部门达 30 个，集中可办事项 1146 件，并采用无声排队叫号。

这一年，本人恪尽职守，学习超过十个部门可办业务，基本实现

综合窗口业务人员标准，始终把提升业务水平作为自己的首要任

务，把如何服务好企业和群众作为中心任务，把服务态度作为关

键工作，切实抓好服务质量。一年来，本人切实按照“勤政、高

效、规范”的办事宗旨，更新服务观点，提升服务技能、热情受

理、微笑服务、认真办理、规范操作。严格实行服务事项办结制

度，时常为群众提供延时服务，受到群众的口头表扬和书面表扬

信与锦旗多次，真正落实“一次办”“帮您办”等四办政策，提

升办事效率，受到了群众和企业的广泛肯定和一致好评。

二、存在的问题

一年来，本人在工作方面虽然取得了一定的成绩，但自身还

存在一定问题和差别，具体表现为：一是学习不够深入，系统性

不强，知识碎片化，对于新政策、新法规只求了解，不够深入。

二是忙于事务，静下心来学习的时间还有待增加，工作缺乏一定

创新性。三是有时候工作方法欠妥当，有急躁的情绪。出现问题

的主要原因是在党性观点上有一定差别，新知识、新理论武装头

脑不够，工作作风、工作方法、工作创新性亟待进一步改善，自

觉改造主观世界的力度不够。

三、改进与计划

对上述存有的问题及缺点，一定认真对待，切实整改。今后

努力做到（一）强化学习，进一步用***新时代中国特色社会主义

新思想武装头脑。发挥党员先锋带头作用，与时俱进，更新观

点，坚定信念，振奋精神，努力提升服务水平和业务水平。

（二）开拓创新，进一步改进工作方法和工作态度，调整情绪，

真正做到微笑服务，起身服务，事项办理一次办结，一窗受理，

让群众和企业少跑路，让数据多跑路。如之前办理不动产证需要

先在不动产中心登记信息以后，再去税务窗口进行契税缴纳，现

在实行“一件事一次办”以后，不动产税务联合办公，让群众真

正的只进一扇门，最多跑一次。（三）进一步加强党性修养。警

钟长鸣，慎独慎微，遵纪守法，坚决抑制不良风气的影响，切实

增强自身拒腐防变的水平，努力成为群众和企业心中满意的窗口

办事人员，团结同事，与窗口工作人员一起拼搏进取，让棋蒙政

务中心综合窗口成为群众和企业心中的最满意的窗口。

四、团队贡献与自我反思

20xx 年我们政务中心工作已经有了初步进展，再20xx 年，个

人有一些对今后工作的建议。望采纳。一是事项权限下放，简化

办事程序，加强二级审批力度。各部门权限下放到位与否是政务

大厅能否正常运行的关键所在。在下一步对政务大厅完善的工作

中，建议上级主管部门制定相应的规章制度，建议旗县各部门将

适合在大厅办完的事项完全下放，并派有具备相关业务知识的审

批人员进驻大厅，统一制作行政审批专用章，交办窗口使用和管

理，真正做到一般事项在窗口办结。二是建议窗口“删，扩，

设”，精选办事项目，切实做到为百姓着想。针对棋蒙两地居民

的实际情况，我建议将大厅的窗口进行资源整合，在推行综合窗

口的基础上充实大厅办事功能，至少设置一到两个流动性窗口，

专为季节性，定时性办事部门设置。平时，该窗口可做部门联

审、联办的简易平台。三是适当的补贴窗口工作人员，实行弹性

管理机制，提高窗口工作人员的工作热情。如可以适当安排弹性

小组长管理大厅工作，让每个人积极参与到管理中来，大厅可以

适当播放轻音乐等。四是做好办公室日常行政工作。做好各类公

文的登记、上报、下发等工作，并把文件整理分类归档，适当配

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标签： #述职报告 #个人述职 #政务

摘要：

政务中心个人述职报告20xx年，本人在公司领导和各部门的大力关怀和正确指导下，围绕本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实努力，较好地完成各项工作，现将个人工作情况具体汇报总结如下：一、工作总体情况在政务中心工作一年以来，本人一直以积极的态度面对工作和生活，能够注重增强学习，始终把学习放在突出的位置，以进一步提升个人思想政治素质和业务水平。平时能够积极的参加中心组织的各种理论知识学习，并积极配合中心及综合及综合管理部的工作，注重考核学习，认真参加中心及政务局组织开展的活动及竞赛，经常与同事探讨交流业务知识。平时尽量利用工作之余和休息时间，坚持自学中国共产党史，及***新时代中国特色社会主义思...

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