市场营销工作总结范文（通用33篇）

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市场营销工作总结范文（通用 33 篇）

市工作范文篇场营销总结 1

　　年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和

工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部

干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。

　　一、主要业务经营指标完成情况

　　 (1)我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额 2442 万元。个人储

蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。

　　 (2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计 12 笔，各项贷款余额 5855

万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;其中个人优质客户贷

款2笔，企业流动资金贷款 10 笔，收息水平较好。

　　二、主要工作措施和成功经验

　　 (一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。20xx 年，我部主要针对个人优质客

户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市

场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。

　　 (二)坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价

值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户

提供标准化的服务;二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有

“效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展反 jiǎ 币知识讲

”座，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力

度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。

　　 (三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，

我们从开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和

结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个

人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是积极与担保

公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。

　　 (四)恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我

部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等

各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。

　　三、工作中存在的问题和困难

　　 (一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低

等问题，对营销工作造成一定影响。

　　 (二)从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没

有达到业务尖兵的要求，需要加以重视并改进。

　　 (三)从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。

有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上

的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，

工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速发

展不相适应。五是营销效果不明显，应该加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增

长。

　　四、今后工作打算

　　 (一)加强部门员工的学习，提高员工自身综合素质。

　　 (二)严格恪守规章制度，认真履行岗位职责。

　　 (三)在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，积极配合信管部门工作，确保信贷资产

安全性。

　　 (四)加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。

　　 (五)深化营销意识、积极开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。

　　以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，

加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好各

项工作任务。

市工作范文篇场营销总结 2

　　市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认

为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事

等，不仅只是买卖关系的发生。

　　学习了一个学期的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的

课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制

定销售计划并成功的销售出去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，

销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌

握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲

身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋

友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。

　　 “ ” “ ”营者，策划、谋划也，具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建

“ ” “ ”立客户资料等。销即销售，即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售

“”“” “”产品。由此可见，是先营后销，作为整个营销活动的开始，营往往是营销成败的关

键。

　　 “ ”营需要发挥市场营销人员的积极性和创造性，是一种高层次的智力劳动。营销人员

“ ”应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而营的责任主要在管理

者。各级经营管理人员应开阔视野、打开思路，多研究现代知名企业的营销实例及竞争对

“ ”手的市场策略，加以借鉴、消化并吸收，真正造就一支善营的精兵。同时通过优胜劣汰

机制，激励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好

的营销策划方案。

　　 “” “”“”“”需要指出的是，重营并不意味着可以轻销。营、销作为一个整体，如鸟之双

“ ”翼、车之双轮，缺一不可。在营的同时，广大的邮政营销队伍只有深入市场

“”“” “”“” “”“”去销，营才有意义，方能产生效果。光营不销只会是纸上谈兵，重销轻营则

“ ” “ ”会事倍功半。只有用心去营，有效去销，才是营销的真谛，才可真正收到实效。

　　在竞争日趋激烈的今天，高速发展的各行各业需要新型营销人才，需要具有创新意

识。专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。

　　我们都很喜欢市场营销这门课程，我们可以从这么多课程中学到很多，不仅学到了课

内知识，也学会了如何运用所学的知识去规划我们的人生。

　　光阴如梭，转瞬间一年的时间已经过去，20xx 年在公司领导的领导下，我们公司

“ ”的量、价、款，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级

领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我

一年里工作的优与缺，计划明年的工作思路，做一个初步的规划。

　　一、迎着公司的发展而学习

　　通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队

办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是

“ ”经过两年的发展与进步，我们的销售业务流程化了，让我们每一个业务员在日常的业务

“ ”服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。销售管理制度化了，从业务出车的台

账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理

“ ”化的规定让每位员工不打疲劳战，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人

站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平

时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度

的规定下学到了更多，进步更快。二、自身的不足

　　（1）的日常工作基本上包括，台、催收款、、月底、业务员记录账货协调发货对账

市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同

“ ”客户欠款，违反公司先款后货的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

　　（2）程决定果，决定成。两年以来，自我没有养成，在日常过结细节败记录习惯业

务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸

易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给

公司的整体管理拖后腿。

　　（3）今年年初，在公司的指下成立了重点工程部，其目的是保做好唯一的领导导证

一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易

采购基地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影响当

月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三

方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调

整，造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年

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市场营销工作总结范文（通用33篇）市工作范文篇场营销总结1　　年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。　　一、主要业务经营指标完成情况　　(1)我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额2442万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。　　(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;其中个人优质客户贷款2笔，企业...

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