销售的个人工作总结范文(精选11篇)
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销售的个人工作总结范文(精选 11 篇)
售的个人工作 范文 篇销 总结 1
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手
的销售数据反馈设计及生产。
先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要
极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单 xx 店的运动 100
店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为
主,随着奥运会 20xx 年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动
类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休
闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤 jive 、休闲上衣
bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择 levi’s,lee,是因为我觉得
竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够
接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战
和价格战。不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比
如,jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤
和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出
盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌
的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列
一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果
我的男 T恤的销售份额占到了 40%,女 T恤的销售份额只占到 20%,那么我切不可以将库存
调整为男 T恤40%,女 T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹
必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女 T恤失去了气势,我的整个货场的销售必
然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得
货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和
顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的
货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶
段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销
款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一
定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时
候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的
妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面,一定要突现品牌的
主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在
什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数
据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生
产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男 T恤的
销售只有 10%的市场份额,要考虑为什么是 10%,能够在下一季的销售过程中提升多
少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面:促销要有计划的制
定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞
争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:1、节假日的促销;2 、完不成商场保底的促销3、季末库存的促
销。促销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降
低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理
由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。
每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。
买货方面:
1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万
变。
3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰
值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成
竞争。
5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推
算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对
优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面:要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理
商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供
给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方
面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下
属要毫无保留的指导。
以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还
为能够全面展开。
售的个人工作 范文 篇销 总结 2
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000 万,其中**20xx 万, 1200 万,其他1800 万,基本完成年
初既定目标。
常规产品比去年有所下降,增长较快,相比去年有少量增长;但销售不够理想(计划是
在1500 万左右),(DN1000 以上)销售量很少,有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM “”增长较快,但公司自身产品增长不够理想, 品牌增长
也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,
企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1 、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如客户的,客户的等,发生的质量
问题接二连三,客户怨声载道。
2 、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等
等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3 、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员
人为因素造成的交期延迟。
4 、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如、等人都说比别人的
要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5 、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误
“ ”“ ”解,、等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司 客户至上 客户就是上帝的宗旨不
和谐。
6 、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客
户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,
有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为
客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找
到合理的解决方法,在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解
和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1 、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部
门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2 、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部
门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司
领导要出面制止。
3 、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就
行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比
如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费
用降低等等。
4 、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问
货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的
办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告
知客户具体生产周期。
摘要:
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销售的个人工作总结范文(精选11篇)售的个人工作范文篇销总结1 在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。 先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥范20xx年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的...
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作者:文海小编2
分类:个人总结
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时间:2024-07-13