销售的个人工作总结范文（精选11篇）

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销售的个人工作总结范文（精选 11 篇）

售的个人工作范文篇销总结 1

　　在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手

的销售数据反馈设计及生产。

　　先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要

极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单 xx 店的运动 100

店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为

主，随着奥运会 20xx 年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动

类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休

闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤 jive 、休闲上衣

bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择 levi’s,lee,是因为我觉得

竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够

接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战

和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比

如，jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤

和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出

盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌

的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列

一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果

我的男 T恤的销售份额占到了 40%，女 T恤的销售份额只占到 20%，那么我切不可以将库存

调整为男 T恤40%，女 T恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹

必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女 T恤失去了气势，我的整个货场的销售必

然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得

货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和

顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的

货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶

段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销

款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

　　另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一

定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时

候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的

妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面，一定要突现品牌的

主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在

什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数

据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生

产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男 T恤的

销售只有 10%的市场份额，要考虑为什么是 10%，能够在下一季的销售过程中提升多

少，15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面：促销要有计划的制

定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞

争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。

　　促销的形成有三点：1、节假日的促销;2 　、完不成商场保底的促销3、季末库存的促

销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降

低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理

由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。

每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。

　　买货方面：

　　 1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

　　 2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万

变。

　　 3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰

值的高度和横向座标的长度。

　　 4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成

竞争。

　　 5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

　　 6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推

算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

　　 7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对

优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理

商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供

给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方

面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下

属要毫无保留的指导。

　　以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还

为能够全面展开。

售的个人工作范文篇销总结 2

　　一、任务完成情况

　　今年实际完成销售量为5000 万，其中**20xx 　万， 1200 万,其他1800 万，基本完成年

初既定目标。

　　常规产品比去年有所下降，增长较快，相比去年有少量增长;但销售不够理想(计划是

在1500 万左右)，(DN1000 以上)销售量很少，有少量增幅。

　　总的说来是销售量正常，OEM “”增长较快，但公司自身产品增长不够理想，品牌增长

也不理想。

　　二、客户反映较多的情况

　　对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，

企业的发展壮大就是纸上谈兵。

　　 1　、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如客户的，客户的等，发生的质量

问题接二连三，客户怨声载道。

　　 2　、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等

等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

　　 3　、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员

人为因素造成的交期延迟。

　　 4　、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如、等人都说比别人的

要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

　　 5　、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误

“ ”“ ”解，、等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不

和谐。

　　 6　、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客

户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

　　三、销售中的问题

　　经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，

有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为

客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找

到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解

和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

　　 1　、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。

究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部

门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

　　 2　、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部

门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司

领导要出面制止。

　　 3　、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就

行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比

如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费

用降低等等。

　　 4　、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问

货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的

办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告

知客户具体生产周期。

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销售的个人工作总结范文（精选11篇）售的个人工作范文篇销总结1　　在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。　　先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥范20xx年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的...

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