2023业务员年终工作总结优秀（通用24篇）
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2023 业务员年终工作总结优秀（通用 24 篇）
2023 年 工作 秀 篇业务员 终 总结优 1
对市场现状进行分析
通过走访并吸收经销商意见，本人分析泰州市场有几点没有做到位：
1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭，现在不喝了，
“ ” “再问为什么，他们也说不出，要么说现在都喝洋河了。不难看出，洋河以 精神 、 文
” “ ” “ ” “化 及铺天盖地的广告吸引消费者，沱牌以 川酒 概念生存，而梅兰春因 地产酒 、 枯陈
”酒 得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者，后来出现涨价、空瓶降价的情
况，使对购买者的亲和力打了折扣。
2、产品的换代定位工作没有跟上，我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺
“ ”市造势工作， 得渠道者得天下 ，通过经销商及零售店的口碑和做为，实现产品的覆盖、
推销，泰州市场虽然也做过工作，但力度不大，没有延续性。
3、过分依赖经销商，缺少对经销商的督促、指导及必要协助，与经销商签好合同后
如果认为万事大吉了，肯定是错误的，除非经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的代
理商缺少积极主动性，缺少做市场的方法，由于二批商的不配合等原因，不能够实现产品
的广泛的全面的覆盖。
拿出启动市场的方案
“ ” “以 要做为、要覆盖、要动销 为启动泰州市场的思路。以 集中有限资源做有效的
”事 ，为启动泰州市场的原则。利用边际效应，把海陵区和高港区(口岸镇)作为点，寺巷
镇、刁辅镇、永安洲镇为作线，然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三
个阶段，第一阶段为动销阶段，具体表现是吸引消费者提高覆盖率，这一阶段经销商应让
利给业务人员;第二阶段为增量阶段，具体表现为加大促销、增加新产品，这一阶段经销
商应让利给二批及零售店，设计 10 箱、100 箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段，适当
调价可以增加市场活力，提高可信度，减少恶性竞争，同时使经销商获得丰厚回报。
征求领导及经销商意见，拿出铺市方案，做好个人工作总结报告。
经过领导同意并与经销商达成一致意见，在 5和5月进行泰州市场的首期铺市活动。
从而提高了经销商的信心。
2023 年 工作 秀 篇业务员 终 总结优 2
如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务我的答案绝对是否定的!业务以前是我最厌
恶的一个职位，也是我避之不及的职位。但是这天你如果问我：让你去做文职工作，你肯
吗那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个
主角之中。
没错，没做业务之前我以为自己这一辈子就应就是在文职这个岗位呆下去的，不会有
什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平
稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，
也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，务必想办法的提升一下自身素质!如
何提升那就应要从业务做起!有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝
试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务
还没尝试)，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给
了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个
性!
从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合
这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种
声音出现：不行，你不能就这样貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青
春!两种声音交替，每一天很累，最累的却但是是心灵的承受潜力。公司是做网络通讯产
品的，非传统行业可比，透过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只
能从电话里头靠自己的潜力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司
养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方
面花费了超多的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，
没找到技巧，老总手把手的教我做业务，带给了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职
位之中，一个单，二个单，都来了，我最后也松了口气。
技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户
半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时
候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长!
一年来，足足一年，我以前无助，以前彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，
却也略有成绩，的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸!
我是 xx 销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精
通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房
地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗
口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的
要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解
整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销
售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于XX 年与 xx 公司进行合资，共同完成销售工作。在这
段时间，我用心配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格
的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为 xx 月份的销售高潮奠定了基础。最后以 xx 个
月完成合同额xx 万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知
识，使自己各方面都所有提高。
2023 年 工作 秀 篇业务员 终 总结优 3
转眼间，20xx 年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是个性的严
寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx 年阀门行业将会又是一个大较
场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人
才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避
短，对自己有个全面的认识。
一、任务完成状况
今年实际完成销售量为 5000 万，其中一车间球阀 20xx 万，蝶阀 1200 万，其他1800
万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;
但蝶阀销售不够理想(计划是在 1500 万左右)，大口径蝶阀(DN1000 以上)销售量很少，软
密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，OEM “ ”增长较快，但公司自身产品增长不够理想，双达品牌
增长也不理想。
二、客户反映较多的状况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，
企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如客户的球阀，客户的蝶阀等，发
生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆色彩出错，发货时手轮落下等
等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员
人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如、等人都说比别人的
要贵，而且同样的货，同样的运输工具，这天和昨日不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误
“ ”“ ”解，、等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司 客户至上客户就是上帝的宗旨不
和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客
户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，
有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了必须的销售技巧，并增强了为
客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找
到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解
和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。
究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部
门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
摘要：
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2023业务员年终工作总结优秀（通用24篇）2023年工作秀篇业务员终总结优1 对市场现状进行分析 通过走访并吸收经销商意见，本人分析泰州市场有几点没有做到位： 1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭，现在不喝了，“”“再问为什么，他们也说不出，要么说现在都喝洋河了。不难看出，洋河以精神、文”“”“”“化及铺天盖地的广告吸引消费者，沱牌以川酒概念生存，而梅兰春因地产酒、枯陈”酒得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者，后来出现涨价、空瓶降价的情况，使对购买者的亲和力打了折扣。 2、产品的换代定位工作没有跟上，我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺“”市造...
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