大学生保险顶岗实习实践报告（通用26篇）

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大学生保险顶岗实习实践报告（通用 26 篇）

大学生保践告篇险顶岗实习实报 1

　　实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲

身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析

问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需

我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基

础!

　　今年暑假我终于下定决心要回家了，一回到家才发现在所有读书的朋友中我是最早回

来的，有好多同学都去工作不回来了，在失望之际也激起我向他们看齐的决心。在我头脑

“ ”中闪过的第一个名词是诚星，记得去年暑假帮朋友配机就去那里，当时那是一家新开的

店走进去的第一感觉还不错，环境也很好(呵呵，本人对空气，声音，视觉要求比较高

哦!)老板对我的第一印象也很好，过后我也过去坐了几次，聊聊天什么的，当聊到专业

…………时，老板说以后如果要实习什么的可以到那里去甩甩头，决定要去诚星了。一年

后重新走进诚星的感觉是她发展了，壮大了，这也在以后在跟客户的聊天中可以证实到着

一点。

　　第一台电脑

　　跟老板讲明了实践的目的，他就爽快的答应了，他帮我介绍了一下其他员工，一个叫

啊智，和我同龄，还有一个叫奕民，一个和我同姓，叫江文鑫(“ ”总工程师呢)，还有一

个丽娜，负责培训部门的。介绍完马上进入正题了，亮(老板)叫我马上装台电脑给他看

看，啊智就在旁边帮忙指点一些细节的东西。比如注意安装支撑主板的铜柱，各种螺丝钉

分别是锁什么器件的，机箱连线及注意主板上面的提示。在这些小细节磕磕碰碰，边讨论

边学习终于在下班前装好一台裸机了，花了有两个小时的时间。晚上就放下手中的工作先

处理下午送来的两台系统有点小毛病的电脑。第二天又开始摆弄那台电脑了，分区，格

盘，装系统，可是这台机子配置低了点，亮要求装 98，店里装 98 都是在 dos 下从硬盘安

装的，这我没想到，dos 命令也忘光光。刚开始工作说实在有点怕生，不敢问太多，怕人

家烦，所以就自己上网找资料，再问一点点，搞了老半天终于在奕民的帮助下学会了从硬

盘安装 98 系统了。接下去的时间又被其他事占用了，第二天晚上初出茅庐，去上门维

护，还挺顺利的。第三天了，我的那台电脑还没弄好，赶紧安装一些常用软件和培训软

件，就在进行网络调试时又遇难题了。

　　无论怎么弄网络就是上不了，请教了啊智和奕民还是不行，没办法系统有重新装了好

几次还是那样。说实话这个时候真的灰心了，没有动力了，第一台电脑弄了三天还是没弄

成，老板没炒我我自己都退却了。就在这时候江总回来了(江文鑫，我们都这么叫他)，这

是我这三天头一次见到他，不知道他有多忙呢。他简单的听了我们说的症状，两分钟后那

“ ”台电脑就在他手里起死回生了。惊讶之余我们一群人围过去，经过我们的威逼利诱，他

就像老师一样拿起一张纸和一根笔教起我们来了。原来安装完网卡后很出现了两个

internet 协议，一个是 tcp/ip 还有一个 tcp/ip(拨号网络适配器)，是那个拨号网络适配

器在搞鬼，把它删除后重新分配了 ip 填写了网关和 dns 就可以上网了。在接下去的工作

中也常出现这个问题，我都迎刃而解了，后来总结有的 98 系统安装完网卡会出现那个问

题，__p “ ”基本没遇到。江总的帮助使我重新燃起战斗的火焰。

　　电源事件

　　一个星期过去了，在亮和各位前辈的帮助下我基本上对店里的业务熟悉了，电脑维修

组装思路也清晰了许多。本来想实践一个星期的，但是亮看我能帮他忙了，就提出让我做

久一点，然后定了工资。这是我没想到的，高兴的答应了。

　　接下去的那几天，亮都亲自教我一些实用的东西，比如判断机箱电源的好坏，电源短

接法，就是把机箱电源接主板的那条排插正面，也就是有一个扣的那面的右边三四两根线

短接起来(黑，绿两根)如果电源风扇能正常转，那说明那个电源90%没问题。要是换一个

新的可以，原先的那个不能用则说明电源内部有损坏，导致输出功率太小，不过这样的电

源还可以卖给那些只想给光驱供电听cd 的人，这样双方也很实惠。

　　过了几天有一台电脑搬过来说是不能开机，刚开始电源还能转，不过没转两下就不动

了，然后我就用电源短接法试了好几次都不行，换了一个新电源，可以启动，顺利进入系

统，换上原先的还是不行。这时江总都一直在旁边看着，他说这样并不能就给这个电源判

死刑，我迷惑了。他解释到，电源也有过电保护，把它接好不要通电，电源和复位键多按

几次，然后再通电看看可不可以，要是不可以再换掉。我按照他的方法试了一下，嘿嘿，

果然被他说中了，给机箱电源放完电再通电果然那个电源又能用了。

　　新同事

　　一眨眼十天过去了，这十天是最忙的十天，学习的东西也最多，几乎什么东西都有涉

及到，比如打印机，复印机，传真机，扫描仪，录像系统，点歌系统，网络布线，还有很

多很多。最有趣的是网线的制作，他们说要是冬天的时候拉得手都僵硬了。

　　就在这时候，来了一个新同事叫戴旭毅，是北交大计算机系的，他本来是送显示器来

修理的，交流了一下，看这里环境还可以就也留在店里帮忙了。过了几天又来了一个新同

事，叫陈一鸿，是泉州师范的，还是他们学校计算机协会的会长呢。店里面比平常多了三

“ ”个，顿时热闹起来了。我们三个称放假打工这几天是店里的黄金时期，说实话也是这

样，每天做的事情多了，客户的问题迅速解决了，店里的经济效益和客户的评价都高起来

了。记得有一天，我一上班就接了一个上门维护的case，刚到客户家不久戴旭毅进来了，

原来老板不知道我来了，就叫戴旭毅来修。后来两个技术员就在客户家和主人边聊天边修

电脑，不一会就弄好了，还教了那个客户一些电脑维护基本常识，害他感动的要命。老板

“找我们谈天的时候也讲了一件搞笑的事情：有个客户说，你们公司的技术员简直就是海

”尔，烟也不抽，茶也没喝，又很有礼貌。我们听得笑破肚皮了。

大学生保践告篇险顶岗实习实报 2

　　 20____年____月__日至____月__日，在____学院的统一安排下，我们一组共9位同学

在____保险股份有限公司____支公司(“简称 ____ ”支公司 )进行了毕业实习。

　　一.实习的目的和要求

　　毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任

感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际

工作能力和专业技能。具体要求

　　 1.培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流

程，学会进行工作。

　　 2.理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实

践中的具体问题。

　　 3.虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好

品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工。

　　 4.培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

　　 5.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时

补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

　　二.实习内容

　　参加了____ “ ”支公司的人生事明会和期两天的新人培后，公司安排我锦绣业说为训们

——到其中的一个部门区域拓展部实地演练。

　　区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派

区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公

司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

　　根据《____保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业

区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部

设1个展业处、2个展业课和14 个展业区。其中有 17 个团队管理者，分别是1个展业处

经理、2个展业课长和14 个展业区主任。该部门共有117 个区域服务专员(“通称收展

”员)，所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理

人。

　　到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王____经理。在王____经理的指导

下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

　　 1.参加部的早会门(星期一至星期五，早上 8：30 开始)，吸收新知。早会一般是总结

工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，

间接获得了工作经验。

　　 2.虚心请教王____经理、朱____主任、梁____师兄等，了解____的寿险产品，熟悉区

“域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有____爱心无

”“限世纪天使____ ”“钟爱一生 ____ ”“财富一生 ____ ”智富人生等。熟悉区域服务专员的日

常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面

谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理

赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会

产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如

怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计

划，等等。

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大学生保险顶岗实习实践报告（通用26篇）大学生保践告篇险顶岗实习实报1　　实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!　　今年暑假我终于下定决心要回家了，一回到家才发现在所有读书的朋友中我是最早回来的，有好多同学都去工作不回来了，在失望之际也激起我向他们看齐的决心。在我头脑“”中闪过的第一个名词是诚星，记得去年暑假帮朋友配机就去那...

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