电信营业员个人工作计划范文
电信营业员个人工作计划范文 一、熟悉工作环境 1 、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 2 、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况; 3 、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。 二、发现当前工作中的问题 1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题; 2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做...
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