诺基亚手机调查报告（精选3篇）
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诺基亚手机调查报告（精选 3篇）
基 手机 告 篇诺 亚 调查报 1
中国海关最新一份统计表明，诺基亚成为 20xx 年我国出口额最高的外商投资企业，
北京诺基亚移动通信有限公司、东莞诺基亚移动电话有限公司、诺基亚（苏州）有限公司
合计出口额达到 20.84 亿美元，超过摩托罗拉的合计出口总额 19.229 亿美元。
“ ”这间来自芬兰的跨国公司不但在全球获得了成功，在中国也制造了 财富神话 。
截止到 20xx 年底，诺基亚在中国投资总额已达到 23 亿欧元，在中国销售收入达到 34
亿欧元，在中国拥有员工超过 5000 人，其中 95％以上为本地员工。
但他们似乎并不满足，诺基亚移动电话中国分公司总经理戴维？哈特利说，由于有包
括照相机和游戏电话机在内的范围很广的新产品，诺基亚公司今年在中国的销售收入预计
将增长 20％以上。诺基亚公司将推出新的高端产品，希望赶超竞争对手摩托罗拉公司在中
国市场的领导地位，并且提高该公司的平均销售价格。
是什么力量在推进诺基亚撼动竞争对手获得成功？
快车减速
在行业最糟糕的 20xx 年，所有大制造商（除思科）都遭遇亏损，惟独诺基亚获得了
48 “亿美元的营业利润。最新一期《财富》杂志说： 在业销量下降 6％的同时，诺基亚蜂
窝的单位销售量却首次增长了 9％。去年诺基亚从竞争对手手中抢夺市场份额，使其全球
市场占有率达到 37％，是摩托罗拉的两倍多，距离 40％的目标只差 3个百分点。最关键
的是，芬兰人维持了诺基亚业务 20 ”％的营业毛利率。
“ ”很少有制造业公司能自诩这样的盈利率，更何况是在一个萧条的市场。 《财富》杂
志这样评价。
市场研究机构贾特纳信息公司调查报告日前指出，20xx 年全球销售下降 3.2％，是销
售问世以来的首次下浮。19xx 年至20xx 年间，全球销售平均年增长率 60％，而去年却首
次出现萎缩。在上世纪 90 年代，全球业以最高的速度增长，但一进入新世纪，移动通讯
商们却被无情地扔进了最寒冷的冰窖里。
移动通讯正面临新的转折点，20xx 年对移动通讯商而言不啻于一场灾难，快速增长的
奇迹不复存在，剩下的只有苦苦挣扎，就连诺基亚的首席执行官约玛？奥利拉也承
“认： 自 90 年代初至 20xx 年末，移动通讯业就像一辆高速奔驰的电车，但却不幸分别于
20xx 年12 月15 日和 20xx 年5月的第三周在美国和德国突然被人掐断了 源似的，很快电
”就缓慢下来。
移动通讯业正面临新的问题，如何在行业成熟期保持利润的持续增长？奥利拉乐观地
估计，诺基亚到第四季度收益增长率将返回 25 ―％35％，营业毛利率将接近 20 “％。 如果
”我们营运得好。 他说。
幸运的芬兰人必须忍受冰窖的考验，尽管他们习惯了在寒冷中生存。
竞争优势
来自北欧小国的诺基亚从上个世纪 90 “年代初开始，一直在移动通信业延续着 芬兰神
”话 。
80 年代，在诺基亚公司走向国际化的时候，并没有选择大而全的经营道路，而是甩掉
――了所有其它行业产品的包袱，完全将自己投身于自己的强项 通讯行业。当其他商纷纷
涉足其它领域时，诺基亚及时收缩战线，它甚至卖掉了收益很高的一些子公司，后者生产
婴儿尿布和橡胶靴。
约玛？奥利拉比他的对手更有远见，当克里斯托夫？高尔文迷恋于对摩托罗拉进
“ ”行休克疗法 时，奥利拉已看到发展减速的必要。在 20xx 年初，诺基亚的雇员有近6万
“人，他 公司 展 快， 模 大。他 ， 我不想成 一个 有认为发过规过 说 为 拥 10 万雇 公司的员
CEO，因为那样你就无法同公司的最前沿保持密切的联系；如果公司的管理层对最前沿都
”失去了兴趣或联络，这个公司就有问题了。
四年来诺基亚平均每月增加雇员1000 名，奥利拉觉得不能再这样发展下去。他
“ ”说： 我们必须明确每个雇员都知道他们在干什么。 于是诺基亚停止扩编和增加新项目的
计划，开始寻觅网络设备和蜂窝电话的外部市场。尽管移动通讯行业的衰落比他的预计还
要严重，但诺基亚至少避开了裁员风波。而他的老对手克里斯托夫？高尔文却不得不在去
年连续不停地做出裁员的决定。
“ ” “ ”诺基亚看到了 规模效应 。诺基亚中国公司总裁康宇博相信，诺基亚以 规模 取胜，
他预计今年在中国将销售 5000 多万只，他希望用这5000 万只来撼 摩托 拉在中国的地动 罗
位。
当他们用惊人数量的来占领市场后，他们所期待的规模效应就会出现。诺基亚的员工
“ ”像约玛？奥利拉一样相信，移动通讯行业在玩一个 量的游戏 ，就像所有赌徒一样，谁拥
―― “ ”有的筹码最多，谁才是真正的赢家 而 规模效应最终会转化为诺基亚的品牌效应 。
“ ” “ ”品牌效应 是诺基亚被谈论最多的 成功秘诀 。20xx 年诺基亚花了9亿美元用于广告
宣传和赞助活动，这个数字为其销售额的 3％，接近营业利润的 20％。它带来的效果是，
诺基亚被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌，比英特尔的排名还高，而它
的主要竞争对手摩托罗拉和爱立信则被远远地抛在了后面，前者为66 名，后者为36 名。
品牌带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的移动通讯市场上，抓住老用户有时
候比拓展新用户还重要。在全球 9.3 亿用户中，有 3亿人选择了诺基亚，诺基亚公司的调
查显示，超过 80 ――“％的用户在替换时选择诺基亚，这使他们更加乐观 我们竞争对手的
”品牌忠诚度相对来说低了些。 他们甚至预计今年市场占有率将达到 55％。
“ ”事实上在第一季度他们已 侵略 了别人的份额，奥利拉？皮卡？卡尔拉斯沃3月12
日透露， 基诺 亚 20xx 年第一季度在中国的市场份额又有所增加。
对品牌的渴望同样意味着诺基亚要不断成功，势必要不断地推出比对手更好、更诱
人、更 新的 品。创产
在整个90 “年代，诺基亚不断更新的产品设计已经形成了独特的竞争优势，在 科技，
”以人为本 的理念下，它们不仅仅在技术上领先，更摸准了市场的脉搏和当前的需求。比
如，只需单手操作、前后随心换彩壳、自我设定铃声、最具逻辑和适应性的用户界面和无
可挑剔的总体外观，从零售商和运营商出货一般都能做到及时充足等等。
“诺基亚移动电话中国区销售和市场副总裁兼总经理赵科林说： 我们为用户提供的是
人性化的 新科技、 足个性需求的全系列 品、 松友好的用 界面和 注的全心创满 产 轻户专业专
服务。在市场竞争日趋激烈、用户需求日益提高的今天，要树立良好的品牌声誉、赢得用
”户忠诚度，上述因素缺一不可。
“ ”强大的 后勤 支持也保障了诺基亚的成功。20xx 年3月，一个 中了 利浦在阿闪电击 飞
――尔伯克基的半导体工厂，大火几乎毁灭了这家企业，也几乎毁灭了诺基亚和爱立信它
向这两家企业供应无线电频率芯片。几个星期后，这家工厂恢复出货，而爱立信则遭受了
重挫，当年的业务亏损 17 亿美元。
诺基亚则幸运地躲过了这场灾难。火灾几天后，约玛？奥利拉就感觉到了芯片供应危
机，他花了两个星期说服了丹麦的公司贡献出一些工厂作为诺基亚的供应后援，同时他们
也重新设计了薪片，使日本和美国的生产商也可以生产。在接下来的日子里，除了摩托罗
拉面露笑容之外，诺基亚也从爱立信手中夺得了一些市场份额。
拯救者约玛？奥利拉
约玛？奥利拉的功劳显然不应该被忽略，这个 52 岁的家伙是一个罕见的商业天才，
“他锐利、智慧，而且强壮得像一头狮子。他领导诺基亚 在恰当的时间做出了最恰当的决
”定。
如果你问奥利拉，一部标准由多少个零件组成？他会脱口而出告诉你：大约400 个。
并非技术出身的奥利拉认为，作为一个 CEO，他不一定是本行业的技术内行，但是他对技
术一定要懂，至少要听得懂技术人员在讲些什么。
19xx 年2月， ？奥利拉被 基 任命 移 公司的 。一年多前， 郁约玛 诺 亚 负责 动电话 业务 忧
的首席执行官卡拉莫成功地谋杀了自己，诺基亚的移动通讯业务也进入了亏本的死角。公
司的工人和经理习惯于以十为计量单位的发货量。诺基亚山穷水尽，已无法与摩托罗拉和
爱立信抗衡，因为后者早已知道什么是规模生产。诺基亚的电视机和电脑业务也在挣扎。
到了 19xx 年，苏联解体。芬兰的邻居和主要的贸易伙伴一夜之间不再买东西了，芬
兰经济掉入了谷底。诺基亚的老业务不再有任何市场，它的大股东们一个个自身难保，对
诺基亚自然没有太多的耐心。诺基亚的最大股东试图将它卖给爱立信，但后者却不想接
受。
“ ‘我的上司告诉我： 给你6个月的时间，你必须提出一个方案，到底是卖掉移动电话
’” “ ‘这个业务呢？还是我们到底应该如何去做？奥利拉说： 四个月后，我说： 不，我们决
’”不卖掉这块业务。
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诺基亚手机调查报告（精选3篇）基手机告篇诺亚调查报1 中国海关最新一份统计表明，诺基亚成为20xx年我国出口额最高的外商投资企业，北京诺基亚移动通信有限公司、东莞诺基亚移动电话有限公司、诺基亚（苏州）有限公司合计出口额达到20.84亿美元，超过摩托罗拉的合计出口总额19.229亿美元。 “”这间来自芬兰的跨国公司不但在全球获得了成功，在中国也制造了财富神话。 截止到20xx年底，诺基亚在中国投资总额已达到23亿欧元，在中国销售收入达到34亿欧元，在中国拥有员工超过5000人，其中95％以上为本地员工。 但他们似乎并不满足，诺基亚移动电话中国分公司总经理戴维？哈特利说，由于有包括照相机和...
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作者：Jazy
分类：实用范文
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时间：2024-07-12
