关于保险公司培训心得体会范文（精选27篇）
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2024-07-11
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关于保险公司培训心得体会范文（精选 27 篇）
关于保 公司培 心得体会范文 篇险 训 1
怀着来到平安产险公司车意理赔部兴奋的心情，我有幸参加了中国平安保险股份有限
公司昆明分公司新人班岗前培训，通过这几天全身心的投入，并在各位培训老师的细心教
导下，我对保险的知识，态度和技巧方面都取得了长足的进步。明白了车意理赔的意义所
在。下面我就浅谈一下我在培训期间的个人体会。
我朋友告诉过我平安、太保、人保这些保险公司里面就只有平安有培训，而且它的培
训在培训里面都是最好的，然后通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从
中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人
的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体
制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有
一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。第二，平
安的讲师也是最好的，他们都是各个岗位的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道
的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标
来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这
让我们对保险的认知具体化，实际化。把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学
员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三，平安的课堂氛围也
是最好的。这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有
阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。
课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什
么，学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目
标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大
目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课
技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和
灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去
欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度
是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别
人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会
之一。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，
良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个
人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎
坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37 次的反复练习才能形成，而即形
成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许
多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲
究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中
见素质。俗话说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予
了我们这种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里
洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积
极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实
告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍
“ ”千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的四千精神。从下决心做一个成功的人那一刻
起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么，今天才会活
得有意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向
目标前进，这就是幸福。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就
的，这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天
堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总
“是把今天的事情推到明天。 明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人
”若被明日累，春去秋来老将至。 时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价
值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声，但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，之后我们还去了位
于嵩明的大尖山素质拓展，在拓展中我学到了很多关于信任和团结协作所带来的力量。包
括盲行，包括自助烧烤，也包括最后团队鼓球游戏，我们玩了，我们开心过了，我们也总
结分享了。
这是一个让人来了就不想离开的团队，我才发现我找到的不止单单是一份工作!
关于保 公司培 心得体会范文 篇险 训 2
我非常荣幸参加了公司组织的2-x 年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这
次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业
生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
“ ”公司对这次培训非常重视，体现了 重视人才、培养人才 的战略方针，我们都很珍惜
这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚
……精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思 在市公司人事
处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞
“和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训 增
”进团结、增长才干的目的。
参加此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回
顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高
自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格磨练、角色转换。这也是
我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我
们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我
们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严
格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压
力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激-情而稳定团队，实现
利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发
了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：
“ ” “ ”第一、在管理岗位上，责任第一位的、其次才是 权力，在越高的岗位上，压力越
大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是
承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩
效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选
择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工
作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一
致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数
据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20xx 年将是丰收的一年，也是整
个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训
我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何
才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素
质：
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要
保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心
胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有 任心、服 心、感恩之心。我 是一家服 型的企 ， 客 、 工、责 务 们务业 对 户对员
对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，
我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，
不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断磨练。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是
必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格磨练是成为一名称职的
职业人所不能缺少的特质。
关于保 公司培 心得体会范文 篇险 训 3
做保险客服的工作，在这一年里，我认真的把客服的工作完成，积极的提升自己的服
务水平，更好的去为客户服务，我也是对这一年的一个工作来做下总结，对于过去客服工
作的回顾也是能让我更清醒的认识到自己做的好与不好的地方，好在以后改进或者继续的
保持优化。
一、工作方面
我认真的服务客户，无论是呼出或者接听方面，我都是礼貌的去回答客户的问题，帮
他们解决保险方面相关的问题，一些疑难的地方，我处理不好的，我也是会积极的请教同
事，或者帮忙转到专业的客服那边去做，每个人的分工不同，而我作为最前线的客服接
待，我也是知道，有些知识的确我是不太清楚的，不过我也是在工作之后会去认真的学，
多了解，这样在工作之中，也是可以不用麻烦其他的同事，自己能够把事情给处理好。遇
到一些态度不是那么友好的客户，我同样也是会敬业的去回答问题，不会被他们的情绪所
摘要：
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关于保险公司培训心得体会范文（精选27篇）关于保公司培心得体会范文篇险训1 怀着来到平安产险公司车意理赔部兴奋的心情，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司昆明分公司新人班岗前培训，通过这几天全身心的投入，并在各位培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度和技巧方面都取得了长足的进步。明白了车意理赔的意义所在。下面我就浅谈一下我在培训期间的个人体会。 我朋友告诉过我平安、太保、人保这些保险公司里面就只有平安有培训，而且它的培训在培训里面都是最好的，然后通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个...
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