护理部工作计划（通用32篇）

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护理部工作计划（通用 32 篇）

理部工作划篇护计 1

　　 “ ”一、加强护理人员三基三严培训工作，提升护理人员整体素质，使护理工作更加规

范化

　　 “ ”⑴按护士在职继续教育实施方案及护士规范化培训抓好护士的三基及专科技能训练

与考核工作

　　 ⑵护理继教培训：理论组全年护理专业理论培训共计 8堂、16 学时。全年护理理论考

核四次，其中全院性理考核二次论;技能组全年护理技能操作 6项，考核 6项，其中全院

性操作考核一项，要求人人达标。

　　 ⑶组织学习医院护士服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，

　　 ⑷更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，如遇开展新技术项目及特殊疑难病

种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新

知识和技能。

　　二、强化危机意识，做好护理人才梯队建设

　　 1、积极向医院领导争取政策，增加护理人员总人数。在情况允许的情况下能招聘 13-

20 名新护士(其中包括 2-5 名男护士)。

　　 2、建立和完善以岗位需求为引导的护理人才培养模式，培养实用型的护理专业人

才，根据临床需要，分步骤在重点临床专科培养专科护士。

　　 3、选拔具有一定专科理论知识和临床经验的高学历护士，通过院内重点科室轮转，

掌握各专科技能、急危重症的抢救能力，提高综合素质，一专多能，成为护理专业学科带

头人。

　　 4、加强新护士的培养，尤其注重 5“ ”年内护士的规范化培训，加强三基理论培训、

考核，通、培、考核使之尽快适各科理工作。过轮转训应专护

　　 5、加大护理继续教育的培训力度，通过举行全院业务学习、短期培训、外出学习等

形式，巩固已有知识，拓展思维方式及新知识，提高护理人员的业务素质。

　　 6、每二个月组织一次全院业务学习，每年举办短期培训班一次。每年选派护理人员

外出学习 10 次以上。

　　 7、鼓励护理人员参加专科及本科学历的学习，5年后专科学历达到 90%，本科学历达

到30%，不断提高护理人员的知识层次及学历层次。

　　 8、做好护理人才贮备，根据临床需要每年按计划增补护理人员。以适应医院发展的

需要。

　　三、加强护理管理，提高护士长管理水平

　　加强护理管理人才的规范培训，通过参加管理知识培训班、管理知识讲座等形式，更

新管理知识，提高管理水平。按照《二级医院综合评审标准(20xx 年版)》护理部主任及护

士长外出培训达到 60%。

　　四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　 1、加强临床护理管理，把科室护理质量管理做为重点，强调科室常规检查的重要

性，每月护理质量检查务实并对存在问题进行及时的整改及反馈，真正做到护理质量的持

续改进。护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看

病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　 2、进一步规范护理文书书写，强调不合格的护理文书不归档。

　　 3、重点加强护理过程中的安全管理：

　　 4、完善各项护理管理制度及护理质量标准、规范。及时修订下发，以保证护理工作

有序进行。

　　五、深化亲情服务，提高护理服务质量

　　强化护理人员的服务意识，以学术讲座、工休座谈会等形式缩短护患之间距离。真正

做到以病人为中心。

理部工作划篇护计 2

　　 20xx “ ”年，护理部认真落实十三五全国护理事业发展规划，在医院党委和行政班子的

正确领导下，在新病房楼投入使用之际，鼓足大家干劲，深化人文关怀理念，重视细节管

理，从小事做起，从最基本、最常用的护理操作开始，处处关爱患者，进一步改善护理服

务意识，加强专科建设、培养护理人才等方面加大力度，提升护理服务水平、保障护理安

全、提高社会与患者满意度，特制定20xx 年护理工作计划如下：

　　一、持续开展优质护理服务

　　（一）改善服务理念，提高门诊护士的主动服务意识

　　 1、组织门诊、急诊护理人员参观学习其他医院门诊、急诊服务先进经验，改善服务

理念，提高服务意识，热情主动解决患者就诊过程中遇到的各种问题，主动问候前来就诊

的患者，主动指导挂号、就诊、咨询、解释和答疑，主动协助行动不便、年老体弱的患者

就诊。

　　 2、对风险较高的患者要陪同检查，需要住院的协助办理住院手续并推送至病房；同

时加强对候诊患者的巡视，密切观察候诊患者的病情变化，发现异常及时给予有效处置；

对急、危重症患者实行优先诊治，并尽快护送至相应专科。

　　 3、门诊部护士长每天对门诊患者进行满意度调查，每月调查100-120 位患者，月底

汇总调查结果，查找存在的问题，制定具体整改措施，并认真进行整改。

　　 4、护理部每季度对门诊患者进行满意度调查，及时了解并解决工作中存在的突出问

题，从而提高服务质量和工作效率，提高门诊患者就诊满意率。

　　（二）落实入出院关怀服务流程，全程、全方位服务患者

　　 1、病房要严格落实各项护理工作制度和关怀服务操作流程。责任护士按要求为患者

提供入院、治疗、护理、用药、饮食、活动、休息、康复锻炼等关怀服务，对出院患者进

行回访，解决出院患者遇到的困扰，确保护理服务的连续性和有效性，满足患者需求。

　　 2、加强病房管理。护理人员提前到岗，争取在医师查房之前完成晨间护理，同时做

好午间护理和晚间护理，保持病区干静整洁、维持良好秩序，努力为患者打造一个优美、

舒适、安全的就医环境。

　　 3、认真落实并丰富人文关怀举措

　　（1）各科室关成真履行，加关理建。根据科特点打造自己的怀员认职责强怀护设专

特色品牌，适时关怀住院患者，并丰富出院患者的关怀护理内涵。

　　（2）一步修常用理操作，以常治起点，人文关融入到治的各个进订护见疗为让怀疗

环节，如静脉输液，氧气吸入、静脉采血、皮试、发药等护理操作流程，让饱受病痛折磨

的患者时时刻刻都能享受到来自护士的关爱，感受到护士的温暖。

　　（3）各病区建立关故事分享本，随身的关故事，理部每年怀记录时记录边怀护举办

一次关怀故事分享会，促进关怀工作，使患者经常享受到医护人员的关爱。

　　（4“ ”）丰富心愿内容：士自自愿、主奉献心，鼓励患者、祝愿患者；家墙护觉动爱

属及亲朋好友积极表达美好心愿，让患者对治疗疾病充满信心，从而积极、主动配合治疗

护理工作，为早日康复打下坚实基础。

　　（5）一步提高理人的交流沟通能力和关能力，各科室要真学与本为进护员怀认习专

“业关系密切的116 ”例护患情境会话内容，并应用到实际工作中，使患者在我院能获得不

一样的就医体验。

　　（6）春期仍在住院的患者送上日祝福；日常住院的患者，恰逢生日送给节间节给时

上生日贺卡，使在外求医的患者意外感受到护士亲人般的牵挂与祝福，让患者觉得护

“ ”士不是亲人胜似亲人。

　　 4“ ”、开展你发现我改变医疗服务提升的随手拍活动

　　 “ ”尝试开展你发现我改变医疗服务提升的随手拍活动，鼓励大家积极参与，发现护理

安全隐患、不规范行为以及其它需要改善的问题，随手拍摄下来，本科室的问题提交护士

长，其他部门或全院性的问题反馈给护理部，护理部汇总问题后制定出相应的整改措施，

限期整改。同时还可以邀请患者参与到护理管理中，提升护理服务质量，提高患者就医感

受。

　　（三）进一步落实责任制整体护理工作

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护理部工作计划（通用32篇）理部工作划篇护计1　　“”一、加强护理人员三基三严培训工作，提升护理人员整体素质，使护理工作更加规范化　　“”⑴按护士在职继续教育实施方案及护士规范化培训抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作　　⑵护理继教培训：理论组全年护理专业理论培训共计8堂、16学时。全年护理理论考核四次，其中全院性理考核二次论;技能组全年护理技能操作6项，考核6项，其中全院性操作考核一项，要求人人达标。　　⑶组织学习医院护士服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，　　⑷更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查...

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