2024街道信访工作计划（精选3篇）

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2024 街道信访工作计划（精选 3篇）

2024 街道信工作划篇访计 1

　　 “ ”一、强化责任，落实信访一把手工程

　　做好信访工作，关键在于加强领导，进一步强化责任意识。一是签订责任书。从今年

开始，街道党工委、办事处党政主要领导要与各科室、社区主要领导签订责任书，深

“ ” “ ”化一把手工程，把领导履行信访工作职责和减少三访作为责任书的重要内容。二是建

立街道信访电工作领导小组，健全信访电工作制度，完善街道、社区二级信访网络建设，

形成一种责任到人，责任共担的良好局面。三是实行街道党政领导信访接待日，进一步拓

宽群众信访渠道，切实体现立党为公，执政为民。四是严格责任追究。按照街道党工委、

办事处制定的责任书和考评办法，认真落实信访责任考核。各单位在具体承办信访电件

时，要按照各自责任制的要求，勇挑责任，及时解决。对因工作失误或办事不力，诱发

“ ”的三访，造成严重不良影响的，要严格追究有关单位责任人的责任。街道信访领导小组

将不定期对各单位的工作进行抽查。

　　 “ ”二、从源头抓起，减少三访问题的出现

　　基层是信访问题的产生源头，也是解决信访问题的关键。在～年的信访工作中，我们

“ ” “ ” “ ”要力争做到三个提高、三个降低和二个不出。各科室和社区一定要在提高初信初访

的办结率、息访率和当事人息访息诉上下功夫，明确目标，做深、做细、做到位；降低来

信来访率、越级上访率和集体上访率。力争将发生在本辖区范围内的问题，解决在本辖区

“ ”范围内。做到小事不出社区，大事不出街道。二各科室、社区单位要加强预警机制，树

“ ”立防早防小，及时解决问题的思想。经排查，今年的信访重点主要有：城中村改造工程

的启动，可能引起的矛盾纠纷和集体访；湖畔花园第三届业委会的换届工作中，个别老访

户可能会煽动～，或通过多种渠道进行投诉；竞舟社区雅仕苑小区部分业主与开发商之间

的矛盾纠纷；社区内因环境、业主委员会、邻里纠纷等引起的上访情况。针对这些重点信

访、重点人员，涉及到的科室和社区要严加关注，经常摸排，准确掌握情况，并制定有效

措施予以解决，即使一时解决不了的，也要积极做好稳定说服工作。在重大政治活动和节

日期间等重点时段，各社区单位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，尽量减少重要时

段的群众上访。

　　三、加大宣传，引导群众依法文明上访

　　当前，群众无序上访的现象增多，这既干扰了机关的正常工作秩序，又给问题的解决

带来了不便，甚至影响了社会正常秩序。针对这种现象，首先我们要加大宣传力度，通过

宣传教育，使居民群众从思想上提高对合法上访的认识。《浙江省信访工作条例》已经出

台，《西湖区信访工作手册》也即将印发，今年街道将组织各科室人员、社区书记、主任

和社区信访干部，集中进行一次学习。各社区、科室人员也要通过各种形式的学习，切实

提高信访工作水平。各社区单位要充分挖屈各种渠道，以形式多样的载体和群众喜闻乐见

的形式，开展宣传活动，使《条例》真正走进社区，家喻户晓。二是要积极引导。对一些

涉法的信访问题，要尽量引导群众通过法律途径解决，预防产生过激违法行为。三是要依

法规范群众的信访行为。采取有效措施，切实改变当前信访活动中存在的无序现象。将坚

决打击违法信访行为和实事求是解决信访问题结合起来，对有理有序的信访，要尽一切努

力帮助解决；对有理无序地信访，要先变无序为有序后，再认真对待，及时解决；对无理

无序的信访，特别是对组织煽动～的人，一定要严厉打击，依法处理，切实规范群众上访

秩序。

2024 街道信工作划篇访计 2

　　 201x 年，民政局信访工作以全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要

“ ”求，认真贯彻打防结合，预防为主的方针，牢固树立人民利益高于一切和社会稳定压倒

一切的理念，以领导责任制为龙头，健全各项排查化解制度，完善办信、接访、督查制

“ ”度，强化和落实信访工作责任，做到有理上访热情接待，无理上访及时劝解，敞开大

门，善待信访群众。进一步加大信访工作调处力度，提高民政干部的综合素质，深入开展

“ ” “ ”宣传教育，全力以赴为困难群众排忧解难，积小平安为大平安，确保全县社会和谐稳

定，人民安居乐业。

　　一、信访工作目标。

　　 1“ ”、局机关信访工作由一把手负总责，建立完善信访工作领导小组，分管领导明

确，全年召开专题会议研究信访工作不少于两次。

　　 2、局机关配备 1位兼职信访干部，下属单位信访工作队伍网络健全。

　　 3、建立领导阅批群众来信制度、党政领导接待群众来访日制度和下访(约访)制度，

每位领导下访或约访群众全年不少于 3次。

　　 4、重要信访(县以上领导和上级部门批示交办及县领导接待日批示交办)按照报结率

达100%，疑难信访问题实行包案处理，做到件件有着落，事事有回音。

　　 5、对突发性事件、集体信访苗头和信访热点问题及时预测报告和定期分析，并采取

有效措施。

　　 6、民政工作涉及乡镇的重大疑难信访纠纷，有关科室要给予及时解决。

　　 7、认真做好本部门信访登记、转办、呈报、立案、催办、查办、回复、审结、反

馈、统计等日常工作，各项信访工作制度健全完善。

　　 8、按时上报半年、全年信访综合分析、信访工作总结和信访统计资料。

　　 9、参加有关信访工作会议。

　　 10、坚持就地化解矛盾，努力减少越级上访，全年无赴京、省、市集体上访，严格控

制到县集体上访(集体上访进行单项考核，如超出该项分数，扣完为止)。

　　 11、及时提供信访信息，每年不少于 4篇。

　　 12、加强信访档案管理。

　　二、具体要求

　　 (一)领导重视，组织健全。局成立以局长为组长，分管领导为副组长，有关人员为组

员的信访工作领导小组，由专人负责来信来访接待处理工作，节假日由办事大厅负责接

待。

　　 (二)完善制度，责任到人。进一步规范完善民政信访承诺制度、处理程序，落实 365

天信访接待。信访事项一般由经办科室做好处理，要求当天受理，当天处理，不得拖拉、

推诿扯皮。一般事项必须在7天内办结，复杂事项应在15 日内将受理(处理)结果书面答

复当事人，最长时间不超过1个月。

　　 (三)提高认识，抓好落实。加强机关干部的综合素质培养，努力提高调处水平。发现

苗头，及时处置，对集体上访苗头，坚持就地化解矛盾，努力减少越级上访，工作人员要

耐心细致、热情诚恳地接待每一位上访群众，实现零值集体越级上访和群众性事件。

　　三、检查考核与奖惩

　　 1、县民政局将信访工作列入年度部门工作目标责任制并在年底对照责任书进行检查

考核。

　　 2、考核实行百分制，由局信访工作领导小组负责考核。考核得分95 分以上的为优

秀，80—95 分的为合格，79 分以下为不达标。

2024 街道信工作划篇访计 3

　　为了进一步夯实我局综治维稳信访基础工作，充分发挥综治、信访在维护稳定、构建

“ ”和谐社会中的作用，积极推进平安洪湖建设，经局党委研究，成立局综治维稳信访工作

领导小组，特制定如下实施方案:

　　一、指导思想

　　 “ ”以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻党的 xx

“ ”届三中全会及上级有关工作会议精神，围绕全市保增长、保民生、保稳定的工作大局，

“以促进经济平稳较快发展，服务新农村建设为首要任务。按照打造平安洪湖，构建和谐

” “社会的总体要求，以主体不变、分工负责、联合运作、方便群众、化解矛盾、维护稳

”定为原则，整合现有力量、创新工作机制、完善工作制度，真正地把局综治维稳信访工

作领导小组办公室，打造成为不安定因素收集中心，社情民意反馈中心，调处矛盾、维护

稳定指挥处置中心。

　　二、整合方式

　　 “ ”我局按照资源整合，优势互补，协同作战，形成合力的工作要求，整合力量，规范

行为，完善制度，创新机制，构建综治维稳信访工作的总体思路，将局监察室、法制科、

办公室、人教科等部门集于一体，各科室人员在工作职能不变，工作性质不变的基础上，

实行集中办公。局综治维稳信访领导小组设立集中接访办公室，局综治维稳信访领导小组

下设立 4个工作小组:民情信息收集组、人民调解工作组、治安防控指挥组、追踪问效协

“ ”调组，并实行五统一工作机制即:统一受理来信来访、统一分流矛盾纠纷的处理单位、

统一协调疑难复杂问题、统一调配人力、物力、统一跟踪问效，确保局综治维稳信访领导

小组各项工作高效运转。

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2024街道信访工作计划（精选3篇）2024街道信工作划篇访计1　　“”一、强化责任，落实信访一把手工程　　做好信访工作，关键在于加强领导，进一步强化责任意识。一是签订责任书。从今年开始，街道党工委、办事处党政主要领导要与各科室、社区主要领导签订责任书，深“”“”化一把手工程，把领导履行信访工作职责和减少三访作为责任书的重要内容。二是建立街道信访电工作领导小组，健全信访电工作制度，完善街道、社区二级信访网络建设，形成一种责任到人，责任共担的良好局面。三是实行街道党政领导信访接待日，进一步拓宽群众信访渠道，切实体现立党为公，执政为民。四是严格责任追究。按照街道党工委、办事处制定的责任书和考评办法...

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