银行柜员年度的述职报告（模版34篇）

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行柜年度的述告篇银员职报 1

(一)勤奋学习，提高思想认识

　　作为一名银行事后监督部门的干部，我要做到认真、勤奋学习，学好科学文化与业务

知识，掌握事后监督工作的知识与技能，提高事后监督工作本领，争做学习型干部，切实

做好各项事后监督工作。

(二)提高素质，努力工作

　　我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方

法，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，做好新时期自己分管的事后监督工作。

(三)加强事后监督、防范金融风险

　　我要透过事后监督工作，提高每个员工加强内控、防范金融风险的意识，吃透各业务

的点，减少操作，构成尊守法的良好，把各章制度真正落到位。同风险风险规习惯项规实

时，做到有错必究，违规必罚，努力实现我们银行零违规、零差错，保证各项业务健康稳

定发展，争创一流佳绩。

(四)落实党风廉政建设，创廉洁民主作风

　　 “我在工作中要贯彻执行银行有关党风廉政建设职责制的统一部署，按照职责到位、

”督到位、追究到位的要求，真填廉政档案表，廉政建，明确监认报报签订设职责书职

责，加强监督。要坚持求真务实，开拓进取，推进事后监督工作的全面发展。要以身作

则、廉洁自律，不能发生任何违规现象。

　　我的述职报告完了，谢谢大家!

行柜年度的述告篇银员职报 2

　　 20xx 年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行，在那里我将释放青春的能

量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生

了巨大的化，无是工作上，学上，是思想上都逐成熟起来。经历变论习还渐

　　 ——在支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事

业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这

份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，个性是一线员工，我深切感受

“ ”到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的礼貌窗口，所以我每一天都以

饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。

　　是的，在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜

的日常工作也是繁忙而的，然而各客，柜要熟操作、忱服，日员许单调应对类户员练热务

复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的

温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是

掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法

律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不

骄、败不馁。

　　参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请

教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体

会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热

血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋

收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录

入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让

我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献

我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪

来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

　　 “在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所

”忧，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼

貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保

证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、

适度地为客户带给个性化、快捷的服务。

　　完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的

服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知

识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务

时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定

时、随时的服务。

　　青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四

射，因为有太多的梦想和期望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融

合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于

奉献！

　　这天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替

中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林

“ ”有句名言：推你的事，不要你的事来推你。天我正是推我的事而动业让业动这为动业

来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的

青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心

　　性、主性和造性，在开行完美明天的程中自身的人生价。到参动创创农业银过实现值

加工作已一年，来支行也近一年，我的人生也经历了较大的改变，告别了学生时代，无论

是工作、学习，还是思想都渐渐成熟起来。现将近一年的银行柜员工作向大家做如下述职

报告。

一、快速角色，入转变进职场

　　这一年来有规律的工作学习，我已经转变了以前的学生角色，遵守国家有关法律法规

和行里规章制度，按照员为手册和业务规范流程办事，思想和行为有了较大改变，成为了

一名正式的行人士。银职场

二、端正思想度，刻保持极工作状态时积态

　　首先，作为一名新入行员工，在各方面都很欠缺，我深知必须虚心求教，这一年我不

断加强对业务知识和技能的学习；其次，要求自己要有强烈的事业心和责任心，任劳任

怨，积极工作；最后，坚持对自己高标准，严要求，按照操作流程和指南办事。

三、增安全意，及杜安全患强识时绝隐

　　进行的时的员工座谈会和支行开业前员工大会上，行长等行领导强调在这个特殊的环

境下，要在确保安全经营的前提下，推进跨越式发展。我也深知，银行是经营货币，同时

也是经营风险的行业，业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的

同，刻不忘安全第一。班前班后及安全，在理程中，格按章制度时时时检查办业务过严规

及操作流程办理，及时做到现金、帐、证以及重空的安全。

四、自身存在不足和还问题

　　一年的工作学，我自己存在一些不足和。第一、行理知和经过这习发现问题银论识业

务技能水平不足，许多理论知识还模糊不清；第二、学习还不够，时代在变，环境在变，

行工作刻在，面峻的挑，缺乏学的迫性和自性；第三、工作不银时变对严战还习紧觉还够

耐心细致，偶尔还会犯一些错误。

五、努力学习，不断进取，全面提高自身素质

　　作为一名银行前台工作人员，需要以客户为中心，进一步对新理论知识的学习和提升

业务技能，全面提高综合业务知识水平，强化风险意识，严格按照操作流程办事。同时，

克服年轻气躁，做到脚踏实地，积极主动，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善

提高自己。最后，在工作，需要不断加强对政治理论学习，不断提高自身政治修养。

　　青春是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢拼敢闯，活力四射，因

为有太多的梦想和希望！但我认为青春的宝贵还有不懈的追求与团队融合，崇高的道德修

养，的意志，耐得住平凡，勇于奉献！今天，我把青春献平凡的位，正青春坚强给岗值时

期的支行，一步一步向前迈进，在她的年轮上，必将深深烙下我青春的的印记。我作为一

名成中的青年，只有把个人理想与支行的展有机合起来，才能自己的极性、长发结发挥积

主动性和创造性，才能在支行蓬勃发展中实现个人价值！

行柜年度的述告篇银员职报 3

　　过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我积极服从支行领导的工作安排，积

极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了

自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提

高。现将本年度的工作述职如下：

一、加学，努力提高政治与素养强习业务

　　一年来，我始持学各种理知。通不断学，使自身的思想理素养得到终坚习论识过习论

了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践

行的服的宗旨，用腔情极、真地完成好每一任。在平工作同，我也优质务满热积认项务时

比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供

更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余

时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。

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标签： #述职报告 #银行

摘要：

行柜年度的述告篇银员职报1(一)勤奋学习，提高思想认识　　作为一名银行事后监督部门的干部，我要做到认真、勤奋学习，学好科学文化与业务知识，掌握事后监督工作的知识与技能，提高事后监督工作本领，争做学习型干部，切实做好各项事后监督工作。(二)提高素质，努力工作　　我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，做好新时期自己分管的事后监督工作。(三)加强事后监督、防范金融风险　　我要透过事后监督工作，提高每个员工加强内控、防范金融风险的意识，吃透各业务的点，减少操作，构成尊守法的良好，把各章制度真正落到位。同风险风险规习惯项规实时...

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