本地化售后服务承诺书(精选29篇)

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本地化售后服务承诺书(精选 29 篇)
本地化售后服务承诺书 篇 1
1、 组织供货: 我公司设有配送中心及综合物资仓储调配库,有
足够的物资仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知后按
贵单位计划送到指定施工地点。若遇贵单位有紧急供货需求,我
公司也将组织强大的运输力量保证组织供货。
2、 质量保证:
我公司郑重承诺对此次供货的混凝土用材料河砂的质量严格
按《铁路桥涵设计规范》(TB10002.1~TB10002.5-20xx)、《铁路
混凝土工程施工质量验收补充标准》铁建设[20xx]152 号、《客
运专线预应力混凝土预制梁暂行技术条件》铁科技[20xx]120
号、《客运专线高性能预应力混凝土暂行技术条件》科技基
[20xx]101 号文、《普通混凝土用砂质量标准及检验方
法》JGJ52-92、的质量标准供货,并保证所提供的产品质量符合
规范中描述的各项技术指标。若提供的产品质量不符合该技术标
准,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。
3、售后服务承诺:
①为贵单位提供产品使用指导及培训;
②建立完善的售前、售中、售后服务网络,实行本地化服
务。解决贵单位在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的
后顾之忧;
1
③接到贵单位故障投诉电话后 24 小时到位为客户服务。
本地化售后服务承诺书 篇 2
一、总体服务承诺
“客户是我们的上帝”是我们的企业精神,我们将在系统建
设和维护过程中,提供全方位的服务,用最好的服务、最快的速
度,为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。
由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时
间不超过 1 个小时,保证系统的安全可靠运转。同时我们在本项
目的核心设备都了原厂家授权,在质量保证期内还
原厂家的超服务。
我们为个系统提供的维护主要内容包括:技术发展支持
系统维护等内容
技术支持
为保证安全网络系统的安全稳定运行,现故障,我公司承
诺在 1 小时现场,8小时内修复则提供备用设备。在设
备保修期结束后,我公司将一如既往积极的为用户提供高质量
的设备维护服务。有关硬件设备的升级,我公司
应的成本用,人员的服务用。
系统维护和技术支持周期
台式笔记本电、指中心液晶显示屏、服务器三
,投影机机身修二年灯泡修半年,其所有产品保
2
。质保后对体系统仍然提供免费的技术咨询服务,并对其
系统维护的给予优惠
售后服务管理
我们全实施的品质管理深入售服务的各个环节,以保证售
后服务优良品质。售后服务管理主要内容如下
技术支持
技术支持热线电话及网络系:怀XX 科技有公司的技术
支持中心保证一周七天的电话技术支持服务,用户可通过专线电
系到我公司的项目责任工程师寻求技术支持
技术支持热线电话 0745-111、11111
投诉电话:11
联机维护:
技术支持中心用技术专设联机设备,为客户提供在线
联机维护。用户的系统管理员为我们维护工程在系统上设一
特殊用户号,在需打开,我们的技术支持工程
登录到用户系统上行检诊断协助现场维护人员解决
难问题,快解决问题的速度。
现场维护:
我公司技术支持工程在系统开始正式运行的一个星期内
驻扎现场的技术支持服务,可以时解决系统现的问题。之
后,我公司项目责任工程师会到现场解并记录系统的日常
维护和设备运行情况,及时现问题、解决问题。用户也可
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标签: #服务 #承诺书

摘要:

本地化售后服务承诺书(精选29篇)本地化售后服务承诺书篇11、组织供货:我公司设有配送中心及综合物资仓储调配库,有足够的物资仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知后按贵单位计划送到指定施工地点。若遇贵单位有紧急供货需求,我公司也将组织强大的运输力量保证组织供货。2、质量保证:我公司郑重承诺对此次供货的混凝土用材料河砂的质量严格按《铁路桥涵设计规范》(TB10002.1~TB10002.5-20xx)、《铁路混凝土工程施工质量验收补充标准》铁建设[20xx]152号、《客运专线预应力混凝土预制梁暂行技术条件》铁科技[20xx]120号、《客运专线高性能预应力混凝土暂行技术条件》科技基[20xx]101号文、《普通混凝土用砂质量标准及检验方法》JGJ52-92、的质量标准供货,并保证所提供的产品质量符合规范中描述的各项技术指标。若提供的产品质量不符合该技术标准,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。3、售后服务承诺:①为贵单位提供产品使用指导及培训;②建立完善的售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决贵单位在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;1③接到贵单位故障投诉电话后24小时到位为客户服务。本地化售后服务承诺书篇2一、总体服务承诺“客户是我们的上帝”是我们的企业精神,我们将在系统建设和维护过程中,提供全方位的服务,用最好的服务、最快的速度,为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时间不超过1个小时,保证系统的安全可靠运转。同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权,在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。我们为整个系统提供的维护主要内容包括:技术发展支持、保修系统维护等内容。技术支持:为保证安全网络系统的安全稳定运行,出现故障,我公司承诺在1小时内到达现场,8小时内修复,否则提供备用设备。在设备保...

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