新销售人员工作总结范文(精选7篇)

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新销售人员工作总结范文(精选 7 篇)
新销售人员工作总结范文 篇 1
一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇
见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学
会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和
总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客
户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方
面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工
作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经
验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法
和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反
映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单
产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客
户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资
料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并
要求及时安排;
1
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的
最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需
要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满
足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完
成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工
作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作
的效率大大地降低;不能很好地区分工作容的主次性,从而影响
了工作的整进程。
2、由于产品知识缺乏水平局限,在与客户的沟通
交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去
完善自的产品知识提高业水平
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是有人都希望
降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品
存在质量问题的案例达几起举两案例邦威(盛
丰)h0710136撞钉因为底钉实际大货生产过程中不够
利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪
断、形情况。这客户来了一定的失,经过协调,客户
要求我司尽快补损耗底钉 1000 粒;邦威(圣隆)h0710052 单的
字扣,客户投诉我公司产品存在重的质量问题,一个工字扣
时出现质量问题:掉漆形、颜色一。这使我们和
客户的沟通出现空前尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀
2
对我们的态度表示怀疑。他们得我们有一点诚意。后
来我们工厂取了相应措施此次质量问题。但是之前糟
质量问题客户去了常不好的象对我们的信任度和满
度都幅度降低。
产品质量问题我是客存在的,如要求工厂生
产的大货不发生质量问题,时不现是一种幼稚法。
一定限度质量问题是务员所必须做到的,如一味
地去怨工厂,事情更加糟糕。如果说什么可
补质量问题,就是我们的态度。一发生质量问题我们就应该
及时有效地去失和客户对我们的信出我们的
认自己的过失处,这才是先要做的事情。
、自我剖析
心态方面,我存在个问题:一是急躁心理、二是责任
。我还需要进一去调整和改变
紧张的工作中会经常产生急状态,我曾尝试着去
解这种状态,但是效并不好。理学解导致急理有
因素:工作环境、自身素质、生、工作方法等等,而
我认调整急状态还需要从自己的生和工作方法
因为工作环境是客的,而提高身素质特别理方面
素质更不是一的事情,现在我能把握的就是调整自己的
工作方法和自己的生
责任提高工作效率的一种重要段,但是工作分
散心有着它消极的一面,事情的责任被多个人分
3
摘要:

新销售人员工作总结范文(精选7篇)新销售人员工作总结范文篇1一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;14、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生...

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