给客户的道歉信英文（精选3篇）

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给客户的道歉信英文（精选 3 篇）
给客户的道歉信英文 篇 1
Dear Mr. Li
It has been brought to my attention that upon
checking in at China World Hotel on Jun 2, 1999 Your
experience was one of difficulty.
I would like to express my sincere apologies for the
poor attitude of our receptionist when she advised you of
the error in your reservation. there is simply no excuse
in her behavior as I assure you that the necessary action
gas been taken to rectify the lack of service you should
have receive.
Unfortunately there was an error in your reservation
regarding your arrival date. I am unable to identify
where the oversight originated through my investigation
however I regret that you were inconvenienced.
Mr. Li, I do hope that I can assure you that your
negative experience was an isolated incident, I look
forward to welcoming you back in very near future so that
we can restore your confidence in the product and service
of Shangri-La China World Hotel. Please do not hesitate
1
to contact me directly in business or pleasure bring you
back to Beijing.
Sincerely,
给客户的道歉信英文 篇 2
xx 公司：
你方本月 28 日定货单收悉。非常抱歉!定购货品目前无法交
货。我们最快的交货期要到 7 月初。当然，你方是急着要货的。
但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致
以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机
会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，
并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允
许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让
我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分
的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一
与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况
再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的'不
足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的
要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!
道歉人：
2
时间：xx 年 xx 月 xx 日
给客户的道歉信英文 篇 3
尊敬的：
您好！首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您
致以最诚挚的歉意！非常希望您有机会再次下榻我酒店，我们一
定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，事件
发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的.反思，发现酒店在
经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将
采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生：
第一、我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关
当事人将依据店规严肃处理。
第二、建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、
教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三、开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的
同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意
见，使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足，
以便酒店能及时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的
达到客人满意。
希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负
面影响！热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快！
3

标签： #道歉信 #英文

摘要：

给客户的道歉信英文（精选3篇）给客户的道歉信英文篇1DearMr.LiIthasbeenbroughttomyattentionthatuponcheckinginatChinaWorldHotelonJun2,1999Yourexperiencewasoneofdifficulty.Iwouldliketoexpressmysincereapologiesforthepoorattitudeofourreceptionistwhensheadvisedyouoftheerrorinyourreservation.thereissimplynoexcuseinherbehaviorasIassureyouthatthenecessaryactiongasbeentakentorectifythelackofserviceyoushouldhavereceive.Unfortunatelytherewasanerrorinyourreservationregardingyourarrivaldate.IamunabletoidentifywheretheoversightoriginatedthroughmyinvestigationhoweverIregretthatyouwereinconvenienced.Mr.Li,IdohopethatIcanassureyouthatyournegativeexperiencewasanisolatedincident,IlookforwardtowelcomingyoubackinverynearfuturesothatwecanrestoreyourconfidenceintheproductandserviceofShangri-LaChinaWorldHotel.Pleasedonothesitate1tocontactm...

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