基本的商务礼仪知识(精选35篇)

VIP专免
3.0 2025-04-30 999+ 134.87KB 153 页 海报
侵权投诉
基本的商务礼仪知识(精选 35 篇)
基本的商务礼仪知识 篇 1
1.商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守
惯例。
2.商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守",常见着装有制服、套
装等。
3.商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性",常见着装有:时装、
礼服、民族服装等。
4.商务人员职场穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜
艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧
身。
5.商务人员职场中发型要求:不准染发(除白发染黑),女性发长
不可过肩(过肩要盘发),男性发长不过七厘米,短不能为零,发
质要整洁,避免有发屑。
6.商务人员职场中服装要求:
西装三要素:色彩(深色、蓝灰黑为首选),款式(套装单排
扣),面料(纯毛料);
西装穿着五注意:可体整洁,内衣领子不要露在衬衣外部,
拆掉西装袖口商标,领带尖在皮带上端,短袖衬衣和夹克衫一般
不需配领带。
1
7.商务人员职场中腿部着装五不准:不准光腿,不准穿残破袜
子,不穿易有异味的袜子,女性穿裙子时不能穿短袜,不准穿便
鞋和凉鞋。
8.商务人员着装色彩原则:
全身上下的颜色限制在三色之内,
鞋子、腰带、公文包的颜色要一致(以黑色为佳),
商务礼仪的基本知识商务礼仪的基本知识鞋袜颜色尽量靠近
(切忌黑皮鞋穿白色袜子)。
9.商务女士淡妆上岗四注意:
化妆要求"妆成有却无";
化妆不要过分时尚前卫;
化妆要避人;
化妆要求各部位协调。
10.商务人员首饰佩带四原则:符合身份,不显财露富,以少为
佳,尊重习俗。
商务交往中的规则与技巧:
1.商务交往三原则:接受对方,欣赏对方,赞美对方。
2.沟通四要素:准确定位自我,准确定位他人,善于把握时机,
强调双向互动。
3.陌生交谈技巧:请教对方擅长话题,选择高雅轻松话题
话音量。
4.商务交谈四不准:不要意打断别人,不要要补充别人,
不要更正别人,不要带墨镜人交谈。
2
5.商务人员表情三要求:自善,互动(切忌人面皱眉
)。
6.商务交往把握三种距离商务距离:保持半一米
;尊长距离:保一米三米之;共距离:和陌生人之
三米以外。
7.商务人员文明举止访预约早到遵时,敲门后进正襟坐
记住对方,不当众服饰,不当众处理自身废物
8.欣赏与赞美对方的技巧:实事适应对方,符合场合,
词恰当
9.商务人员在职场中对称呼守则:
范称呼行政职务,技行业称呼,时尚称呼;
不规范称呼:无称呼替代称呼简称,不适当
称呼
10.职场握问候惯例:
手顺序一般场合讲究"尊";② 拜访时,迎客
人为送客人为
六忌伸出左手,带墨镜,带子,带套,过分
敷衍造作
问候顺序一般场合讲究"尊";② 拜访时,主先客
11.职场介绍方式:
自我介绍三要①先递名片单自;(单
位、部姓名),③初次会面避免自介用简称
3
摘要:

基本的商务礼仪知识(精选35篇)基本的商务礼仪知识篇11.商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。2.商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守",常见着装有制服、套装等。3.商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性",常见着装有:时装、礼服、民族服装等。4.商务人员职场穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧身。5.商务人员职场中发型要求:不准染发(除白发染黑),女性发长不可过肩(过肩要盘发),男性发长不过七厘米,短不能为零,发质要整洁,避免有发屑。6.商务人员职场中服装要求:西装三要素:色彩(深色、蓝灰黑为首选),款式(套装单排扣),面料(纯毛料);西装穿着五注意:可体整洁,内衣领子不要露在衬衣外部,拆掉西装袖口商标,领带尖在皮带上端,短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。17.商务人员职场中腿部着装五不准:不准光腿,不准穿残破袜子,不穿易有异味的袜子,女性穿裙子时不能穿短袜,不准穿便鞋和凉鞋。8.商务人员着装色彩原则:全身上下的颜色限制在三色之内,鞋子、腰带、公文包的颜色要一致(以黑色为佳),商务礼仪的基本知识商务礼仪的基本知识鞋袜颜色尽量靠近(切忌黑皮鞋穿白色袜子)。9.商务女士淡妆上岗四注意:化妆要求"妆成有却无";化妆不要过分时尚前卫;化妆要避人;化妆要求各部位协调。10.商务人员首饰佩带四原则:符合身份,不显财露富,以少为佳,尊重习俗。商务交往中的规则与技巧:1.商务交往三原则:接受对方,欣赏对方,赞美对方。2.沟通四要素:准确定位自我,准确定位他人,善于把握时机,强调双向互动。3.陌生交谈技巧:请教对方擅长话题,选择高雅轻松话题,控制谈话音量。4.商务交谈四不准:不要随意打断别人,不要要轻易补充别人,不要任意更正别人,不要带墨镜和客人交谈。25.商务人员表情三要求:自然,友善,互动(切忌当着客人面皱眉头...

展开>> 收起<<
基本的商务礼仪知识(精选35篇).docx

共153页,预览3页

还剩页未读, 继续阅读

声明:本文档由网友提供,仅限参考学习,如有不妥或产生版权问题,请联系我们及时删除。 客服请联系: fanwenhaiwang@163.com 微信:fanwenhai2012

开通VIP享超值会员特权

  • 多端同步记录
  • 高速下载文档
  • 免费文档工具
  • 分享文档赚钱
  • 每日登录抽奖
  • 优质衍生服务
/ 153
客服
关注