酒店客房领班工作职责（精选6篇）

酒店客房领班工作职责（精选6篇）酒店客房领班工作职责篇11、负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准，保证服务质量符合酒店要求，直接对客房部经理负责。2、掌握所属员工的思想和工作情况。3、负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。4、做好各项清洁工作的计划。5、检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。6、检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善，保证能达到酒店的淘气。7、制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。8、负责对与员工进行业务培训。9、指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。10、完成客房部经理交给的各项临时任务。酒店客房领班工作职责篇21、在经理的带领下，搞好辖区客房的接待服务工作。2、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况，保证客房的正常运转并达到规定的标准。13、负责楼层员工每日工作安排，部署；所属设施设备的保养工作。4、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量。负责消耗物资的请领、报销、报废等事项，最大限度的节省开支。5、巡视下属员工的工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正。6、填写领班交班和房态显示表。7、制定员工的培训计划，定期进行专题培训、技能比赛等。8、检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。9、监督员工工作完成情况，表格填写情况，做好奖罚处理。10、收取客人的宾客意见做好统计，投诉处理分析登记，做好个性化服务。11、关心帮助员工，了解员工工作留意员工的思维动态，给予心理上的及时辅导。酒店客房领班工作职责篇31、负责客房部全面管理工作，组织例行安全、卫生、消防检查。2、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。3、主持制订本部门的规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施，制订培训计划。4、维护部门正常工作秩序，检查卫生质量和服务质量、设备设施的完好，控制...