餐厅服务员培训计划(精选12篇)

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餐厅服务员培训计划(精选 12 篇)
餐厅服务员培训计划 篇 1
根据《XX 县农村富余劳动力转移培训实施方案》及全国农广
校关于农村富余劳动力餐饮旅游服务类转移培训实施方案,现制
定《餐厅服务员》岗位培训计划:
一、XX 县农村富余劳动力的基本情况
目前,XX 县 16-25 周岁的农村富余劳动力 4.84 万人,其中没
有转移就业者占 2.5 万人。
二、转移
就业培训工作的组织领导情况
县政府高度重视对农村富余劳动力的转移培训工作,特批准
建立农村富余劳动力转移培训基地,局领导及校领导亲自督导,
培训办公室由专人负责。
三、培训目标和任务
根据餐厅服务员国家职业标准,经过系统学习,培训适应劳
务市场需求和用人单位要求、具有良好的职业道德和行为规范、
熟练掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能的餐厅服务人
员。20xx-20__年,计划每年培训 200 人。
四、培训对象
以年满 16 周岁、具有初中以上文化程度、身体健康、有转移
就业愿望、热衷于餐厅服务岗位的农村青年为主。
1
五、培训形式
以脱产或半脱产的学习形式,对农民工进行职业技能培训。
六、培训要求
1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机
统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动
手操作为主,教师面授讲解为辅,全面提高学员综合素质。
2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,
以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。
3、利用兴隆宾馆为实训基地,聘请具有丰富操作技能的专兼职教
师亲自演习操作,使学员在边学边做中实现岗位技能的提高,培养
学员的动手操作能力。
七、培训内容
《餐厅服务员》课程设置采用能力模块组合,共设置执业基
础、餐厅服务礼仪、端托摆台服务、酒服务、上分菜
务、撤换餐用具和餐厅服务基本程等七培训模块。共计 152
()、执业基础
要求学员熟知出务工识,掌握餐厅服务应具的职业素
质。理论学习 10 学
()、餐厅服务礼仪
要求学员掌握餐厅服务员的仪容仪规范、举止规范、礼
规范、礼仪规范。其中理论学习 5 学,技能学习 13 学,声像
学习 2 学,共计 20 学
2
()、端托、摆台服务技能
要求学员熟练掌握托的端托技、餐巾折花、摆台服
务技能。其中理论学习 6 学,技能学习 22 学,声像学习 2 学
,共计 30 学
()、酒服务
要求学员解中茶叶类及特、掌握
服务的技巧与。其中理论学习 6 学,技能学习 22 学
,声像学习 2 学,共计 30 学
()、上分菜
要求学员菜品知识、上分菜知识。其中理论学习 4
,技能学习 14 学,声像学习 2 学,共计 20 学
()撤换餐用具
要求学员学会撤换餐用具的基本操作方。其中理论学习 4
,技能学习 5 学,声像学习 1 学,共计 10 学
()、餐厅服务基本程
要求学员零点接待服务的关知识,餐厅服务的基本程
。其中理论学习 12 学,技能学习 16 学,声像学习 2 学
,共计 30 学
、师情况
托中校和校的培训资源按照“岗位、一本
、一张光盘、一本证书”的模式,以具有较强实力、餐厅面
积达 360 2、能同时200 人就餐的兴隆宾馆为实训基地,
选聘高餐厅服务员 1 、中餐厅服务员 7 名案25
3
摘要:

餐厅服务员培训计划(精选12篇)餐厅服务员培训计划篇1根据《XX县农村富余劳动力转移培训实施方案》及全国农广校关于农村富余劳动力餐饮旅游服务类转移培训实施方案,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:一、XX县农村富余劳动力的基本情况目前,XX县16-25周岁的农村富余劳动力4.84万人,其中没有转移就业者占2.5万人。二、转移就业培训工作的组织领导情况县政府高度重视对农村富余劳动力的转移培训工作,特批准建立农村富余劳动力转移培训基地,局领导及校领导亲自督导,培训办公室由专人负责。三、培训目标和任务根据餐厅服务员国家职业标准,经过系统学习,培训适应劳务市场需求和用人单位要求、具有良好的职业道德和行为规范、熟练掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能的餐厅服务人员。20xx-20__年,计划每年培训200人。四、培训对象以年满16周岁、具有初中以上文化程度、身体健康、有转移就业愿望、热衷于餐厅服务岗位的农村青年为主。1五、培训形式以脱产或半脱产的学习形式,对农民工进行职业技能培训。六、培训要求1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动手操作为主,教师面授讲解为辅,全面提高学员综合素质。2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。3、利用兴隆宾馆为实训基地,聘请具有丰富操作技能的专兼职教师亲自演习操作,使学员在边学边做中实现岗位技能的提高,培养学员的动手操作能力。七、培训内容《餐厅服务员》课程设置采用能力模块组合,共设置执业基础、餐厅服务礼仪、端托摆台服务、酒水服务、上菜及分菜服务、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。共计152学时(一)、执业基础要求学员熟知外出务工常识,掌握餐厅服务应具备的职业素质。理论学习10学时。(二)、餐厅服务礼仪要求学员掌握...

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