交流学习心得体会范文（精选34篇）
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交流学习心得体会范文（精选 34 篇）
交流学 心得体会范文 篇习1
随着收费公路制度的改革，收费模式的改变，收费政策、车道操作、特情处理等发生
很大变化，为了提升监控人员的业务素质，增强监控人员的综合能力和担当意识，分公司
组织监控人员为期一个月的交流学习活动。按照分公司的学习安排，我被分配到收费站学
习，转眼间半个月的交流学习接近尾声。在站领导的关心和同事的帮助下，积极主动配合
站班长工作，较好的完成本次交流学习任务。此次交流学习活动让我收获满满，更新了收
费理念，拓宽了视野和思路。
角色转换，适应新的工作环境。由于道路改造施工，使得收费站入、出口车流量猛
增。也正因为车流量大的原因，上班期间会出现各种突发状况，让我有机会学习到收费车
道紧急突发事件的应对措施。比如车流量猛增、特情操作、机电设备突发故障、收费广场
车辆滞留疏导等情况，我对处理这些突发事件流程有了大致的了解，学会如何井然有序处
理，缩短时间，避免车辆发生拥堵。
加强学习，提高自身专业技能。由于操作不熟练，业务不精，班长和那些多年从事收
费工作且具有丰富经验的同事们，把他们好的工作经验和技巧毫无保留的传授给我，让我
受益匪浅。每当看到不常见的特情，他们会第一时间赶到收费亭，放慢操作步骤，让我有
充足的时间记录每一步操作，同时我也会利用空闲时间学习政策性文件和车道各项特情处
理流程，理论与实践的结合，让自己在较短的时间内对各种特情处理有了清晰的认识。
熟能生巧，灵活应对特殊情况。第一天上班我在入口混合车道学习。本以为入口发卡
会是一件轻松的事，其实不然，每一辆车都要认真核对车型、车号，很多细节需要注意，
比如车辆未驶入车道，不能提前将 CPC 卡放置读写器上，这样会关闭天线，不利于 OBU 套
装用户自助通行。第二天我就已经被这种快节奏的工作所点燃，熟悉完入口车道操作，我
开始学习出口收费车道，新的收费模式，对我来说莫名的紧张，不同于入口车道，出口不
仅要核对正确的车型、车号，还要保证钱款的准确，特别是通行费取整规则的调整，对出
口找零的准确性要求更高。还有无卡、坏卡、ETC 车辆跟车等各种特情的处理，我们所能
进行的工作就是熟能生巧，快速处理好特殊情况，并与司乘人员做好解释工作。
认真履责，增强窗口服务意识。不同于监控室的是，收费站是高速公路直接对外的主
要窗口，每一位收费人员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动，直接影响高
速公路的对外形象。这就要求收费人员不能因为车流量过大，将文明服务大打折扣，不能
因司乘人员的`刁难而造成收费现场的堵车，收费秩序要一直有条不紊。我的感受就是发
自内心真诚的向每一位司乘人员服务时，很多司乘人员都能感受你的诚意，也确实是这
样，自愿的去做文明服务，就会觉得这是一件很轻松的事。同时，也能在为他人服务的过
程中感受到工作所带来的那份快乐，相反如果你是被动的，做好文明服务将会成为你的负
担。
在收费车道学习的这段时间，我发现了自身的不足和别人好的方面，见贤思齐，我会
以更严格的标准要求自己。机会来之不易，无论岗位怎样变化，学习无止境，只有不断学
习，提高技能，才能更好的适应未来高速事业日新月异的发展变化。
交流学 心得体会范文 篇习2
9月中旬，我来到了恩施市白杨坪派出所交流学习，在白杨坪派出所这个温暖的大家
庭里，不仅感受到了天下公安一家亲，更在这交流学习中学到了新知识、新方法，虽然才
短短一月，但收获颇多。
恩施市白杨坪派出所地处恩施市东北部，距离恩施市城区 35 公里，与本市龙凤镇、
三岔乡、崔家坝镇、太阳河乡接壤，是东进建始、北出渝蜀的要塞。白杨坪派出所是一个
国家二级派出所，承担着全镇的治安、交通及消防管理，辖区面积246 平方公里，6万多
人口，其中更有 G42 沪渝高速、G318 国道、S209 省道、白奉省道和宜万铁路穿行而过，
村组道路多达150 余条，由于面积广，人口多，交通网密集，这里的治安环境较为复杂，
工作压力较大。
“ ”被盗的相机
9月30 日8时许，派出所接到报警称，一家民俗酒店某游客单反相机被盗，请求处
理!接警后，我立即与同事赶往现场。
经查得知，9月29 日，山西籍彭某夫 着女儿到白 坪 麂子渡旅游，夜宿一家民妇带 杨 镇
俗酒店，第二天离开时，发现价值万余元的单反相机被盗。根据被盗时间及相机特征，我
们立即开展工作，询问酒店管理人员，调取监控视频，全面了解案发时段酒店及携带物品
情况，争取获知有价值的线索，但4个小时的努力却未发现任何痕迹，案件一时陷入僵
局。
“ ”调查 被盗 相机线索
下午13 时许，接待旅游的司机刘某到酒店来彭某一家。搬运行李过程中，我们发现
彭某夫妇携带了大量物品。试想这么多物品，搬运时稍不注意就可能被人拿走或者遗漏他
处。循着这条线索，我们询问了彭某夫妇昨日乘坐的车辆、行李搬运过程等，向接送司机
刘某询问了行李情况，最终判断，相机极有可能遗忘在车上了。经过查找，果不其
“ ”然， 被盗 相机正静静地躺在昨天的汽车上。看到失而复得的相机，彭某夫妇由衷感谢，
我们也温馨提示他们出门在外，一定要注意物品的安全和保管。
分户背后
10 月1日21 时许，白杨坪镇洞下槽村村委会报警称，该村村民谭某琴赖在村委会不
走了。接警后，我们迅速赶往现场处置。
经询问得知，谭某琴与一名广西籍的男子结婚多年，如今回家想把户口分离出来单独
立户，因村委会没有做好解释工作谭某琴就赖着不走了。了解情况后，我们立即向她宣讲
户籍政策及规定，但一个多小时的劝解仍没说动谭某琴。
在村委会劝导
醉翁之意不在酒，我们猜测她可能有更重要的诉求需政府解决，只是用赖着的方式寻
求帮助。于是我们同她拉起了家常，一说起家里的事，谭某琴就打开了话匣子，她讲述
道，父母很早就过世，在恩施市六角亭留下一处房屋，如今房屋拆迁，同父异母的弟弟却
不愿分给她拆迁款，所以赖在村委会寻求解决。得知其真实情况后，我们向她耐心讲解政
府职能、解决方式等，引导她通过合法合理的渠道去解决问题。
经验总结
一个月交流学习期间，经过大大小小的案事件处理，我总结到以下工作经验。
一、做工作不要固守思维，生搬硬套，在工作中要不断运用创新思维、发散思维去寻
求方法，也要透过现象看本质，从事件表象看到更深层矛盾，从根本上解决问题;
二、要不断加强自身业务知识和人际交流水平。公安工作中我们常要与百姓交流，调
解纠纷、调查线索都需要我们掌握与群众的沟通能力，这样才能更好服务群众;
三、做好公安工作需要具备业务知识，更重要的'是经验积累，在自我总结基础上，
“ ”更多依靠老民警 传帮带。另外，每个地方有自己的优秀经验，通过交流学习，可以取长
补短，实现优秀经验的综合和创新，促进彼此业务能力的提高。
写在最后
作为一名参警三年的基层民警，我的警察之路还很漫长，要学习的东西还有很多，警
帽上的国徽和肩上的责任时刻在提醒着要保卫人民群众的生命财产安全和维护辖区治安稳
定发展，我将在打击违法犯罪和保护治安稳定上不断前行，不断提升自我，争取做一名新
时代的好警察，做一名让组织放心、老百姓认可的合格警察。
交流学 心得体会范文 篇习3
此次学习交流，以座谈、参观学习为主，期间还穿插了户外运动，时间安排紧凑，形
式新颖，主题鲜明，突出了交流学习的主旋律。首日的座谈、参观学习过后，我们来到了
石台县，开展户外运动训练。
石台县虽小，但山清水秀，风景如画，旅游资源非常丰富，在这里我们登百丈崖、淌
怪潭水，忽将略显紧张的.身心，置身于池州山水旖旎的秀丽风光里，身临其境的感受到
“ ”了原生态的自然景色。论语有云： 智者乐水、仁者乐山，在这里感受到了山之雄伟、广
阔，水之灵动、轻盈。
从中我们获得了更为广阔的胸襟，以及更为敏捷的学习力与执行力，大大的激发了工
作的热情。
交流学 心得体会范文 篇习4
20xx 年11 月16 日，本人在中心学校参加了中心学校 的部分校 老 到外地学组织 长 师习
参观考察的交流会，通过认真学习本人有了很深的触动，反思我们在学校管理中的所作所
为、所思所想，本人有了一些新的想法，略述如下：
一.持之以恒，严格执行有关规章制度。
实行常规管理的重要目的是维护学校良好的教育教学秩序，使全体师生养成良好的行
“ ”为习惯。而习惯的养成来自于 时间 ，没有切实可行的规章制度来约束，便没有长期一贯
摘要：
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交流学习心得体会范文（精选34篇）交流学心得体会范文篇习1 随着收费公路制度的改革，收费模式的改变，收费政策、车道操作、特情处理等发生很大变化，为了提升监控人员的业务素质，增强监控人员的综合能力和担当意识，分公司组织监控人员为期一个月的交流学习活动。按照分公司的学习安排，我被分配到收费站学习，转眼间半个月的交流学习接近尾声。在站领导的关心和同事的帮助下，积极主动配合站班长工作，较好的完成本次交流学习任务。此次交流学习活动让我收获满满，更新了收费理念，拓宽了视野和思路。 角色转换，适应新的工作环境。由于道路改造施工，使得收费站入、出口车流量猛增。也正因为车流量大的原因，上班期间会出现各种突发...
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作者：文海小编2
分类：心得体会
价格：免费
属性：39 页
大小：93.02KB
格式：DOCX
时间：2024-07-10
