优秀员工培训学习心得体会（精选31篇）

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优秀员工培训学习心得体会（精选 31 篇）

秀工培学心得体会篇优员训习 1

　　元月 13 号上午，总公司在润安大厦开展了新员工培训学习工作，总公司杨总围绕

“ ”着做人、做事、做好为主题给我们大家上了精彩的一课。至此使我深感充实和鼓舞，对

自己以后的工作充满了信心；同时感觉到金安公司给我们提供了宽广的舞台，也提出了更

高的要求，对我们来说，既是一种挑战，更是一种机遇，需要我们不断的提高自身素质，

不断地完善自己。

　　一、做人

　　 “ ”一撇一捺，多简单的一个人字，做一个人其实并不难，而是难在做好一个真正的

“ ”人，并非一撇一捺那么简单！如杨总所说：百善，孝为先，意思是说，孝敬父母使我们

人类众多美好品德中最为重要和占第一位的品德。处身于家庭之中，对父母要孝，对子女

要爱而不溺，配偶之间要相敬如宾等等之说。这些便是一个人需要修养的德。智者说。道

德是成就事业的第一步，如果一个没有道德的人，何来做好事，做成事之说，更不要说成

功。故此说：要成事先要做人。

　　二、做事

　　最近，有时间就会看林伟贤先生演讲的《好员工》课程，提及的文华酒店总裁黎炳沛

——他并不是一步青云，他做过门卫、酒店服务员、副经理直至现在的总裁位置。是什么

成就了他呢？我想是态度与心态。他把酒店的一切当做自己的资产一样维护，百分百认

真、投入的工作，从一点一滴的小事、琐事做起，才得以取得今天的成就。

　　 “ ”老子说过：天下之大事，必作于细。意思是说，所有大的事情，都是从小事做起

的。至此告诫我们，不管在多么平凡的工作岗位上，都需要有淡定的心态、持久的恒心、

不断的努力、脚踏实地的把每一件事情都尽力做好。

　　三、做好

　　会做不等于做好，例如，在印务公司的装订材料的工作。我初次装订材料的时候，订

书针订在材料上总是歪的，要不然就是很不美观，最后，经过同事的帮助才找到了技巧，

才发现看与学起来很简单的事情，但是想做到完美却要花一番功夫的。工作中任何时候都

要做到多学、多问、多做，谦虚谨慎，虚心求教，以便使自己快速成长。

　　我想以后在我自己的工作岗位上，我会克服自己的不足，努力做好本职工作，做好

人、做好事、做好工作。

秀工培学心得体会篇优员训习 2

　　为进一步挖掘中年员工潜力，激发中年员工的工作热情，提高全行员工队伍的整体素

质，9月9日至 12 日，行河南三峡分行了中年工培班，来自市分行机关和全农门举办员训

辖7个县级支行的130 余名中年员工参加了培训。

　　农行河南三门峡分行现有 45 岁以上中年员工 359 人，他们大部分都是上世纪八十年

代初、中期进入农行工作，经过了专业银行、商业银行和股份制改革各个阶段，亲历了从

收付记账法到借贷记账法、从手工记账到电子记账、从算盘到电脑的变革，见证了农发行

分设、行社脱钩、股改上市的历史，虽然大部分中年员工学历不高，但他们立足平凡岗

位，为农业银行的发展壮大奉献了青春和热血，依然可以称是农业银行的肱股和脊梁。随

着时代变迁和自然更替，他们的年龄日渐增长，原有的知识和技能已难以适应岗位工作的

“ ”需要，急需通过培训进行更新和充电。

　　三峡分行党委来重中年工的中和承作用，十分关心和关注中年工门历视发挥员坚传员

的工作、生活和成长，认真落实总、分行党委的统一部署，近年来先后组织部分优秀中年

员工参加了上级行举办的中年员工培训班，并于去年举办了一期优秀中年员工培训。今

年，为进一步推动中年员工培训工作规范、长久开展，三门峡分行党委严格按照省行中年

员工培训方案要求，组织举办了以客户营销、团队合作、素质培养、家庭建设、公文写作

　及常用办公软件应用等为主要内容的第二期优秀中年员工培训班，在邀请外部知名专家

“ ”教授讲课的同时，还着力挖掘内部资源，安排行内专业人员针对中年员工的知识短板和

工作中常用的技能开展培训，取得了良好效果。

　　培训中，周捷、冯文、姚洪昌等三位外聘专家结合自身丰富的职场阅历和大量的个案

实例，深入浅出地在《客户关系营销与服务》和《团队合作》课程中讲解了业务营销技

巧、客户关系维护和团队沟通协作，声情并茂地讲述了《银行员工职业素养培训》、《阳

光心态培养》、《情绪及压力管理》和《和谐家庭建设》等课程，引导学员们缓解职场压

力，树立良好心态，构建和谐的同事关系和家庭关系;两位行内专业人员重点从 Notes 和

WPS 等办公软件的安装配置、功能运用、操作技巧和通知、汇报材料、工作总结、调查报

告等常用公文的写作要领及常见错误等一一进行了详解。

　　培训期间，三门峡分行人力资源部严肃培训纪律，严格作息时间，积极配合老师活跃

课堂气氛，组织学员积极参加互动环节加深理解，确保了培训工作的有序进行。整体课程

安排结合实际，课堂教学形式多样，现场操作答疑解难，内容新颖，着眼工作，贴近生

活，使学员们眼界大开、深受启发，收到了良好效果。学员们深有感触，纷纷表示对赢得

市场挑战更具信心，职场生涯规划更为明晰，人生的跑道更加通畅，倍添了二次创业、再

续辉煌的豪情。

秀工培学心得体会篇优员训习 3

　　作为一名基层邮政储蓄银行对公客户经理，在深入学习贯彻和落实党的十八大会议的

日子里，在烈祝我行成立五周年的日子里，企文化价、五周年分享热庆们邮储银围绕业值

年会等核心企业文化，自己参加了我们分行的培训，获益匪浅，体会颇深。我想，为了做

“ ”到人人都是邮储银行的建筑师，应该把握三个关键词：即全心的忠诚、真诚的奉献和卓

越的服务。

　　一、全心忠诚，把自己融入邮政储蓄银行

　　 “ ”首先，人人都是邮储银行的建筑师，要求我们每一个邮储银行人对企业的忠诚。近

年来，我们邮储银行 xx “ ”省分行坚持沟通城乡，服务三农、社区和中小企业的战略定

“ ” “位，恪守人嫌细微，我宁繁琐；不谋大利，但求稳妥的经营理念；奉行进步与您同

”步发展理念，银行与员工共同进步、与客户共同进步、与社会共同进步。五年的风风雨

雨，五年的坎坎坷坷，走过千山万水，战胜千难万险，由无到有、由小到大，由弱到强，

成就了今日的辉煌。之所以有今天，我想和我们邮储银行人的忠诚，对党和人民的忠诚，

对企业的忠诚，对客户的忠诚分不开的。而且，是一种全心全意的忠诚。

　　我们必须时刻地意识到：自己的利益和银行的利益，不是凭空而来。是必须全力以赴

努力工作，用汗水与智慧创造出来的。每一个邮储银行的成长与进步，必须依靠银行提供

的业务平台，才能充分发挥自己才智，体验天高任鸟飞，海阔凭鱼跃的豪迈。所谓对银行

的的忠诚，实际上是一种对职业的忠诚，一种对承担或者从事某种职业的神圣责任感。一

名具有忠诚感的员工，一定会急企业所急忧企业所忧，用突出的业绩证明自己的价值！而

一家具有忠诚文化的金融企业，会忠诚客户忠诚社会，用诚意在市场上立于不败之地！联

系到自己工作岗位，作为客户经理，就是要永远与邮储银行站在一起，荣辱与共，同呼吸

共命运，同时，也要永远和客户站在一起，和他们交朋友，为他们排忧解难。

　　二、真奉献，把青春献政蓄行诚给邮储银

　　 “ ”其次，人人都是邮储银行的建筑师，要求我们每一个邮储银行人在建设企业的过程

“ ”中具有奉献甚至献身精神。邮储银行坚持服务三农、小企业的战略定位，扎根农村金融

服务，完善农村征信体系，对促进农村经济发展、维护整个农村社会的稳定，起到了积极

的作用。邮储银行奉献城乡百姓，以真诚赢得社会的广泛赞誉。而我们许许多多的邮储银

行员工，在爱岗敬业中来体现奉献精神。大家用一种严肃认真的态度对待自己的工作，发

扬勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责的工作精神、工作作风。以正确的态度对待

平凡的劳动，努力培养热爱自己所从事的银行工作的幸福感、荣誉感和责任感。一个人，

一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中。就能在平凡的岗位上，奉献绿

色青春，干出一番不平凡的事业。

　　新的五年启航了，邮储银行站在一个新的历史起点上，前进的道路上还将面临着许多

困难和问题，但我们全体员工充满信心，在未来的岁月里，必须继续保持真诚奉献的精

神，迎难而上，不怕吃苦，不畏艰难，不惧险恶，用务真求实的办法来解决前进中遇到的

各种问题，在解决问题的过程中不断前进。在做好本职工作的同时，不断加强业务学习，

继续努力进一步提高自己的思想素质和业务水平，积极的、主动的、更好的做好各项工

作，并锤炼自己敢于吃苦、敢于承担责任、具备责任感的个性，始终保持严谨、认真、有

序的工作态度，时刻牢记自己是邮政储蓄银行的一员所应具备的责任和义务，严格要求自

己，谱写一曲新的奉献之歌。

　　三、卓越服，把微笑留在政蓄行务邮储银

　　 “ ”再次，人人都是邮储银行的建筑师，要求我们每一个邮储银行人追求卓越服务，把

“微笑留在邮政储蓄银行，驻进客户心间。我们邮储银行肩负着践行普惠金融理念，缩小

城乡金融服务差异，支持鼓励百姓创富，让金融服务的阳光洒遍城乡、覆盖广大中小企

”业的企业使命，积极探索创新的营销服务模式，以智慧服务模式为不少前来办理业务的

客户解决了燃眉之急，使每一次服务都成为精品，让众多的客户切身体验到智慧服务的独

特魅力。可以说，提供卓越的金融服务，是我们邮储银行迅速崛起的不二法宝，也是我们

邮储银行人孜孜以求的目标之一。

　　服务是金融企业品牌，是银行网点的形象，是一个企业的核心竞争力。我们每一位客

户经理要通过一点一滴的服务，体现我们邮储银行的形象。所以，在实际工作中，作自己

“ ”始终牢固树立以客户为中心的服务理念，讲究服务艺术，坚持微笑服务、差异化服务和

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标签： #心得体会 #培训 #学习

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优秀员工培训学习心得体会（精选31篇）秀工培学心得体会篇优员训习1　　元月13号上午，总公司在润安大厦开展了新员工培训学习工作，总公司杨总围绕“”着做人、做事、做好为主题给我们大家上了精彩的一课。至此使我深感充实和鼓舞，对自己以后的工作充满了信心；同时感觉到金安公司给我们提供了宽广的舞台，也提出了更高的要求，对我们来说，既是一种挑战，更是一种机遇，需要我们不断的提高自身素质，不断地完善自己。　　一、做人　　“”一撇一捺，多简单的一个人字，做一个人其实并不难，而是难在做好一个真正的“”人，并非一撇一捺那么简单！如杨总所说：百善，孝为先，意思是说，孝敬父母使我们人类众多美好品德中最为重要和占第一位...

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