电子商务调研报告（通用35篇）
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子商 研 告 篇电 务调 报 1
调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：1、你知道什
么是电子商务吗?2、你能就 子商 社会的影响 自己的电 务对 谈谈 认识吗?3、你能 出 子商说 电
务的一般流程吗?4、你知道什么是 edi 吗?5、你 子 了解对电 货币 吗?第二部分是获得电子
商务的途径，包括以下几个问题：1、除了上 外，平 你从哪些方面了解 子商 的知课 时 电 务
识(依次举出三种途径)。2、 列出你 子商 文的具体 刊名称。请 阅读电 务论 报 3、你参观过电
子商务的展览会吗?
对电子商务的认知程度
在被调查者中，60.5%的本科生和 100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。
数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越
深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会
有很大影响的占 23%；认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占 46%；认为
中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占 31%。这一方面说明在校大学
生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说明，我国电子商务
的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。
这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受
教育者能否适应市场的需要?在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很
多。
表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占 32%，mba 占80%，大部分非经
济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。
在对 edi 的认识上，仅有不到 9%的人(研究生 32%)表示曾有过了解；4%的人(研究生
18%)能就 edi 在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是经济管理类学
生，调查报告《调查报告范文》。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的
——学科性 以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占
比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。
在对电子货币的调查中，仅有 1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有 9人表示对
此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有 4人表示
自己曾钻研过此类问题。另有 10 人表示对此很有兴趣，这个数字是相当低的，仅占总人
数的 2% ——。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展的关键问题 金融电子
化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的优势，但尚未引起经济管理专业的
重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多，对此投入很大精
力的学生更少。
对电子商务的学习途径
第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径，了解哪些报刊上刊载的
文章学生引用次数最多。经分析，除去开设电子商务课程的专业，大部分本科生是通过计
算机类的杂志(43%)和报纸(30%)来了解电子商务知识的，从专业书籍与广播电视上学习相
关知识的并不多。
调查数据显示，被学生引用的电子商务方面的论文来自91 种中英文报刊，一方面反
映了学生的阅读面很大，另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大，同时也反
映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世，面向大众的宣传方式仍是以面为主的普及，
较少涉及具体的实施细节，系统介绍电子商务知识的报刊并不多。
在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世
界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过进一步
调查了解到，这些排名靠前的报刊，在 1999 年都专门设立了电子商务普及类的专栏或专
题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候，选择系列刊载的报刊无疑是读者的首
选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。
最后，在没有任何组织的前提下，大多数学生(本科生的 65%和研究生的 89%)都主动
去过电子商务的展览会，从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。
通过调查我们发现，大学生们对电子商务都十分感兴趣，不少人通过阅读课外资料或
参加展览了解电子商务，有目的地学习电子商务知识。但是，他们缺少系统全面的学习。
在电子商务成为 21 世纪贸易主要手段的趋势下，电子商务的普及与教育工作若能更上一
层楼，将会推动我国电子商务的发展与壮大。
子商 研 告 篇电 务调 报 2
“在互联网+” “ ”战略、 大众创业、万众创新 的推动下，我国电子商务发展迅猛，据商
务部统计，20xx 年网络零售额达到4万 元，位居世界第一；国家 政局 快 量亿 邮 统计 递业务
完成 206 亿件，同比增长 48%。消费成为经济增长首要动力，同时引发了新的投资热潮，
开辟了就业增收新渠道，为创新创业提供了新舞台，成为经济发展新的新引擎、新动力。
一、我国电子商务产业蓬勃发展
20xx 年5月7日，国务院发布了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力
的意见》(国发〔20xx〕24 号)“ ”，被业界称为新二号文 。这是 20__年以来，国家层面出
台的又一部促进电子商务发展的纲领性政策文件，旨在消除束缚电子商务发展的机制体制
“”“”障碍，进一步发挥电子商务在培育经济新动力，打造 双引擎 、实现 双目标。
“在互联网+” “ ”战略、 大众创业、万众创新 的推动下，我国电子商务发展迅猛，不仅
创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为创新创业提供了
新舞台，而且电子商务正呈现与制造业、实体经济深度、广泛融合，实现高效、低成本的
生产要素的流动与配置，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为经济发展新的新引
擎、新动力。
(一)网络零售占比持续扩大
20xx 年1-11 月份，全国网上零售额34526 亿元，同比增长 34.5%。其中，实物商品网
上零售额 28869 亿元，增长 33.0%；非实物商品网上零售额 5657 亿元，增长 42.9%，线上
消费是线下消费增速的 3倍，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为
10.6%。
从增速来看，我国电子商务增速依然强劲，是 GDP 增速的近4倍。从市场结构来
看，B2B 仍然占主导地位，网络零售占比持续扩大，B2B 服务商不断寻求盈利模式的多元
化探索，从单纯信息撮合向在线交易不断演进。网络零售市场持续升温，行业进入兼并整
合期，巨头企业通过收购、兼并等资本投资方式，迅速对新市场、新业务领域的渗透，同
时不断拓展新的业务线。
(二)创造千万就业机会
根据中国就业促进会 20xx 年8月《网 就 和大学生网 就 研究络创业 业统计 络创业 业 报
告》显示，20__年底全国电子商务网络创业带动直接就业人数达到1003 万， 一数字这 还
不包括网购带来的物流快递、营销运营、培训咨询等服务业的间接就业人数，为缓解我国
经济下行面临的就业难另辟蹊径。
据国家邮政局公布数据，20xx 年全国邮政业完成业务总量5070 亿元，同比增长
37%；业务收入4020 亿元(不含邮政储蓄银行直接营业收入)，同比增长 25%。其中，快递
业务量完成206 亿件，同比增长 48%，稳居世界第一；快递业务收入完成2760 亿元，同比
增长 35%。据不完全统计全国电商物流从业人员已经超过200 万。
二、行 点向 深 展业热 纵 发
(一)服务电商化
20xx 年9月，国 院 公 印 了《关于 上 下互 加快商 流通 新 展 型升务办 厅 发线 线 动 贸创发转
级的意见》，极大地推动了线上线下的协同发展。根据国家商务部统计，20xx 年上半年，
我国 O2O 市 模达场规 3049.4 亿元，同比增长高达80%。随着移动互联网宽带的普及，中国
移动宽带(3G/4G)用户累总数约7亿户，同时各类APP 在手机终端的广泛安装、二维码扫
码应用的普及，让 O2O 端口、应用场景越来越广泛、便捷，极大推进了吃、住、行及旅
游、娱乐等生活服务在线化。在送餐、家政、汽车服务、社区电商、房地产中介等领域成
长起来如百度外卖、饿了么、e代驾、e袋洗、爱鲜蜂、爱屋吉屋等一批企业。但同时，
我们也观察到，今年以来房屋网、爱拼车、云洗车、咚咚健身等众多初创型 O2O 项目的夭
折，其原因主要是本身业务前景和计划的可行性不足，没有形成自我造血的存活能力。
(二)电商国际化
20xx 年上半年，我国跨境电子商务规模约2.5 万 元，增速亿30%，与中国对外贸易的
低迷形成鲜明对比。跨境电子商务中，国际贸易主体的买卖双方都可以公开、透明地获取
信息，同 易、通关、 、物流的便利化， 化了供 ，减少了交易 和中时贸 结汇优 应链 环节 间
“ ”商，将中间商利润让利给消费者，实现 普惠外贸 ，有助于全球价值链、贸易规则的重
构。
今年 3“月，国 院批复 立 中国务设(杭州)”跨境电子商务综合试验区 ，发布了《中国
(杭州)“ ”跨境电子商务综合试验区实施方案》，上线了单一窗口 平台。上半年，杭州跨境
电商，进出口单量、货值，均实现超100 倍增长，起到示范引领作用。5月国 院 布务 发
摘要：
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子商研告篇电务调报1 调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：1、你知道什么是电子商务吗?2、你能就子商社会的影响自己的电务对谈谈认识吗?3、你能出子商说电务的一般流程吗?4、你知道什么是edi吗?5、你子了解对电货币吗?第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：1、除了上外，平你从哪些方面了解子商的知课时电务识(依次举出三种途径)。2、列出你子商文的具体刊名称。请阅读电务论报3、你参观过电子商务的展览会吗?对电子商务的认知程度 在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育...
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作者：Jazy
分类：实用范文
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时间：2024-07-28
