邮政营业员工作总结20xx(通用12篇)

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邮政营业员工作总结 20xx(通用 12 篇)
邮政营业员工作总结 20xx 篇 1
一、在思想上
认真学习邓小平理论,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体
关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、书籍,并把它
作为思想的纲领,行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活
动,努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识,
不断进步自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上
围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的
完成各项工作任务。按时上、放工,从不迟到早退一分钟,克服
有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾
客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽
力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充
电学习,为更好地开展工作而努力。
三、在作风上
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严
谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任
怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统,
始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简单的生活,为实
现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
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四、今后努力的方向
随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将
更加繁重,要求也更高,需把握的知识更广。为此,我将更加勤
奋的工作,刻苦的学习,努力进步文化素质和各种工作技能,为
中国的邮政事业作应有的贡
了经效益。20__年我局邮政业务总收入必成指标
15169 万元,力完成 15350万元。收支差额指标 700 万元。1
10 份,完成业务总收13092万元,完成力指标的 85.29%
支差额 1422 万元,实现年计划的 203.14%中,邮储业务实
现收入 5985 万元,完成年计划85.5%,同比增长 11.22%
业务实现收1371万元,完成年计划79.8%速递业务完成收
2545 万元,完成年计划84.83%物流业务完成收入 835 万
,完成年计划97.09%
员工素质水平。20__年是“员工素质年”,我们
围绕员工素质高,进一步完用工用人机制,完教育培训机
,优化激励考核机制。相继出台了《支长管办法》
务工办法》《兼职办法》等,选拔了 20__
度后备支长7名。重员工综合素质培训引入外部培
训公司组织专业营能力培训;同时组织开展了包括储蓄营业
员、邮政营业员和投递员在内的各工种大练兵活动,并加
师资队伍组建培养
了网运支撑水平。重点增强投递能力,出台了《投递
办法》《农村投递计酬考核办法》,将城区 4 条送
2
大户汽车路增至 8 条,同时将商函投递郊区部分自行车班改
摩托车投递,对负荷量投递段道进行重新合,以缓解
投递力;同时乡区试村级邮件接转点改造了福山肖
甸桥湖苑等邮储骨干网点速递产场改造件分局
部装饰正在进行。网络优化和信息建设,重点配合做好
ATM 前台软件及监控软件的国统工作,并保各农村支
均配备 ATM 服务。邮政储蓄过夜金库包入集押运
心。
了基础管理水平。我们开展了“服务质量管月”综合
大检查活动,充分发挥“两岗”监督检查职责,、服
务质安全基础管理水平全面提高。我们还组织开展
区投递检查,对小区信进行了清理和步更新;加
投递人员投递服务检查化业务理;并根据业务发展情
,认真组织资金票据、邮件收、现场管理等检查
动。
了专业化作水平。我们重点调整商函专架构
立了个商函乡区业务分乡区市场进行细致理,
进一步推进了乡区商函业务市场的开发和客户维护使专业能更
好地应邮政体制改革市场竞争的需要。完善了速递市场开发
,明确了速递市场开发二,实行收员和销售经
理二。我们确了金融专兼职户经理人,进一
户管理。
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摘要:

邮政营业员工作总结20xx(通用12篇)邮政营业员工作总结20xx篇1一、在思想上认真学习邓小平理论,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动,努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识,不断进步自己的理论水平和综合素质。二、在工作上围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、放工,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力。三、在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简单的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。1四、今后努力的方向随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力进步文化素质和各种工作技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。提高了经营效益。20__年我局邮政业务总收入必成指标是15169万元,力争完成15350万元。收支差额指标700万元。1~10月份,完成业务总收入13092万元,完成力争指标的85.29%;收支差额1422万元,实现年计划的203.14%。其中,邮储业务实现收入5985万元,完成年计划的85.5%,同比增长11.22%。函件业务实现收入1371万元,完成年计划的79.8%。速递业务完成收入2545万元,完成年计划的84.83%。物流业务完成收入835万元,完成年计...

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