最新给客户的一封道歉信（实用23篇）
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客 的一封道歉信 篇给 户 1
古先生：
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还
有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的
情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想
全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批
货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终
采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：
1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的
问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，
因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工
商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：
对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，
质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到
3%，我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确
认，出货时以提供的签板为准；
2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分
次全检，做到产品质量万无一失。
其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力
合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！
20xx 年xx 月xx 日
客 的一封道歉信 篇给 户 2
我最亲亲的买家：
亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅。当我彻夜难眠
给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！
您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是，因为最近活动
异常火爆，来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和 100 个旺旺讲话！
好久才给您回复一声，真的对不起！
亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！如果我们一方有难会有八方
支援！如果我们再和日本人打仗！我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！
亲，我们不完美！因为我们客服相应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完
美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！
只是想为您做出一件完美的衣裳！
亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做
到更好！再给我们一点支持一点鼓励！
我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的
购物体验！也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可旺旺我们，也
可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！
我代表我们家成员和亲戚感谢您！我们会主动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发
放一张10 元优惠卷！可以抵用现金哦！亲！恭候您的再次光临！
20xx 年xx 月xx 日
客 的一封道歉信 篇给 户 3
尊敬的客户：
您好！
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还
有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的
情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间
允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用
全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方
面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方
法，以杜绝类似情况再发生！
其它方面希望您能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合
作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！
客 的一封道歉信 篇给 户 4
尊敬的客户：
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还
有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的
情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间
允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用
全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方
面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方
法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，
请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提
高更快。谢谢！
20xx 年XX 月XX 日
客 的一封道歉信 篇给 户 5
机械有限公司领导：
您好!
感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助，才使我们在困
难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。
“ ”您知道，今年以来，到处都出现了严重的 用工荒，我公司也不例外，春节过后，上
工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢
复到去年的最佳水平。
我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我
们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实
际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。
今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停
电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很
长时间;不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。
让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。对此，我们万分焦急!
值得高兴的是，我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗;我们的发电机也
已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商，我们已经落实
了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的
能力，力争将产品产量恢复到去年最好水平。
尊敬的`老朋友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们
理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成
了极大的不便，对此，我们深表遗憾!
接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、
按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们诚挚的歉意!
希望能够得到您和贵司的谅解，并一如既往给我们信任和支持!再次感谢!
此致
敬礼！
道歉人：
20xx 年xx 月
客 的一封道歉信 篇给 户 6
尊敬的张先生：
标签： #道歉信
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客的一封道歉信篇给户1 古先生： 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生： 1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次...
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