实用文_酒店的年终总结(精选3篇)63

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实用文_酒店的年终总结(精选 3 篇)
实用文_酒店的年终总结 篇 1
x 年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成 12
的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和
各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全
事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将 x 年的工作予以总结:
一、日常工作
今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管
理。每天上班提前 20 分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上
岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之
处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工
作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解
决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的
完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇
到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中
遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作
当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理
好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完
成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任
务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负
责,所以我们要把工作做好、做到前面。
1
审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没
有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是
极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲
上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,
不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别
是辅房、装修区、更衣室、各吧台等,认真仔细、反
检查,在对辅房检查时发现员人员偷东西这说明我们的工作
明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,常抓不
。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,
各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,绝酒店财产外流,
加强装修区安全工和防火工作,禁止人员进入装修区,
从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于
装修安全方面取得宝贵,为再次装修打下了很好的基
础。
今年外出培训 2,消与反2次培训学习了很
,自在对安全识方面有了一定的提,特别是反
安全方面讲反是一个全的知识包括爆炸.认识,怎样
发现、识别爆炸物等,提高自在保安工作反面的不
足,使在管理水平和业务能力方面有了更高的起点
经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样
在一年工作当中来不断提高自就要熟练的工作方
面做更好。当然在工作方面自己也有不足的方,对 90 后的员
缺乏沟通,没有及时掌握们的思想动态,所以没有使他们的
2
工作能力分的发;自思想意识和责任心不强,在制
度和纪律方面的工作做不是很实,工作经和岗位业务仍需
步学习与提高。在接下来的工作中,员工交流,
流与沟通中了解员工,使员工在岗位上能更好的发
二、培训总结
每年岗位知识一般放在比较炎热培训培训科目都是
岗位知识,基本在培训视了在岗实践培训。今年 8 月份
西安为期学习参观了其它方的培训后,制定了比
较全面的培训计划,其中包括知识与实践在岗培训,总14
科目,总体分为培训内容、培训目的、评估。今年培训
进行了 10 个科目,为期 20 时,每个科目复两次培训
果讲,培训的基本达到,且各培训讲的比较全
面,受训人员积极性比较高,只有个别员工请假,所有
受训员工基本上能把培训内容用到工作当中。一的不足的
方就是员工把培训内容细节不能坚,时间长了就会淡忘使培
训效果没有持续
年的培训计划培训时间安排在九月,制定
培训计划,把 14科目全部培训分体现出培训效果,
讲解、反复督促使每位员工在岗位上能分发挥技
,开业务能力比,特别是加强员工的学习培训。随
酒店会KTV 迎业,准备制度
发事件应急预加强培训,是我们整体队分、全面
酒店安全。
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摘要:

实用文_酒店的年终总结(精选3篇)实用文_酒店的年终总结篇1x年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成12的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将x年的工作予以总结:一、日常工作今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。1审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店...

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