公司售后服务承诺书范文(精选30篇)
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公司售后服 承 范文 篇务 诺书 1
售后服务承诺
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相
关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类
产品三包服务。
3、专业组装:电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质
量。
4“ ”、诚实守信:电脑公司坚持 以诚信为本、以品质为先 的宗旨。如在商品的售后服
务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一
个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术
问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务:a、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)
送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修
服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
承诺人:
时间:X年XX 月XX 日
公司售后服 承 范文 篇务 诺书 2
__科技有限公司在此郑重承诺:本工程维保期内,保证工程施工涂层不开裂(结构性
除外)、不脱落、不褪色、不粉化,在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提
供完善的维护、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修,
非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。
工程的施工及 品的使用按照施工方案或 品 明 要求施工,我公司承 不出 如产 产 说 书 诺 现
下问题:
1、脱落、开裂;2、不均匀褪色;3、名线粉化
我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在严格要求的前提
下正确进行基面处理,并按本公司规定方式施工。
本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素
(如不正确储存、使用)而造成的质量事故和损失,及用户不按我司产品施工要求,擅自改
变施工方法等也不在此保证之列,质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本
质保书有效期为合同约定时间。
一、保修年限及保修范围
我公司承诺本工程的保修期限为:2年,在该项目涂料施工中,所提供的材料及施工
工 量符合相关国家 量技 准要求,如出 量 及其它情况,我公司将 极配艺质 质 术标现质 问题 积
合贵方及时提供解决方案,并完成需做修缮的`作 工程,直到 方 意。业贵满
1、在保修期内,对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等),14
天内提出维修方案,并无偿进行维保。
2、对非涂料自身原因引起的质量问题(如内部装修等),修补面积较小的,无偿进行
保,面 大的,收取成本 保。维积较 费维
二、保修措施
1、维保期内储存同质同色外墙真石漆,以便建设方及招标方及时用于维护。
2、建立工程档案,自竣工之日起 10 年内进行跟踪服务,将工程选用颜色在电脑中储
存10 年,保证修补时颜色与原墙面颜色一致。
3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护,保养服务及
咨询。
4、若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作,或经发包人书面证实为无
故拖延, 包人有 雇佣其他机构或人士 行修复和完成剩余工程。承包人将则发权进 负责补偿
所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失。
公司售后服 承 范文 篇务 诺书 3
公司售后服务承诺书
售后服务理念
我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性,针对客户的不同
的需求和特别的要求,向客户提供不同的服务。同时,我们认为售后服务不但应该解决客
户的问题,而且还应帮助客户建立自己的技术维护队伍,通过售后服务对问题的解决可以
——使客户的维护人员学习到非常有价值的经验,从而达到我们的最终目标:设备的稳定
运行 售后服务内容
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、现场调试和技术支
持 对于硬件设备,保修期限从产品安装验收完成之日算起,我公司实行对产品的三年免
费质保。保修期过后,只收取系统维护的工本费。
在质量保证期间,用户根据相关技术资料进行合理操作时,如果设备未能达到规定之
技术参数是由于我方所提供的设备或技术资料有误,则用户应立即通知我方。我方自收到
书面或电话通知后,24 小时内调换/修有瑕疵的 或技 料。维设备 术资
在质量保证期间,我公司有义务对所有非人为因素(除 争、灾害、人力不可抗拒因素战
外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应,8小时内到达施工
现场,12 小时内将设备故障排除完毕。若12 小时内无法将设备故障排除,我公司将直接
对该故障设备更换新设备。)
在系统安装调试完毕后,本公司工程人员将停留在工程现场,对系统运行情况进行监
测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备
一定经验,能独立进行系统管理和异常情况处理。
承诺人:
时间:X年XX 月XX 日
公司售后服 承 范文 篇务 诺书 4
质量保证及售后服务承诺书
为加强质量管理,用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于,树立良好
的企业形象,依据《医疗器械监督管理条例》,《医疗器械经营企业许可证管理办法》等
法律法规和行业有关规定,我公司做出以下保证:
一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。
二、医 器械、耗材等用具的包装, , , 明 等 符合国家 准和行疗 标识 标签 说 书 应 标 业标
准。
三、首次购入医疗器械、耗材等用具,应提供完整的.照和授 手 ,已供 案证权 续 销备
用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册
、注册登 表及其他有效 件。证记证
四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题,造成用户产生纠纷并造成经济损失
的,有供货公司承担。
五、对所经营产品负责,对不合格及不符合要求的产品包退包换,在经营中出现的任
何质量问题均由供货公司承担。
六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。
公司售后服 承 范文 篇务 诺书 5
一、质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对仪器仪表产品性能的检测,诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待
产品被确认合格后再装箱发货。
摘要:
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公司售后服承范文篇务诺书1 售后服务承诺 尊敬的用户: 感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点: 1、商品品质:电脑公司所售商品绝无假货。 2、硬件质保:电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。 3、专业组装:电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。 4“”、诚实守信:电脑公司坚持以诚信为本、以品质为先的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。 5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑...
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作者:Jazy
分类:实用范文
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时间:2024-07-27