20xx酒店店长年终工作总结范文(通用25篇)

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20xx 酒店店长年终工作总结范文(通用 25 篇)
20xx 酒店店长年终工作总结范文 篇 1
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店
的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中
心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任
务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,
现将主要 8 月份的工作总结如下:
全年实现营业收入 x 元,比去年的 x 元,增长 x 元,增长
率%,营业成本 x 元,比去年同期的 x 元,增加 x 元,增加率%,
综合毛利率%,比去年的%,上升(或下降)%,营业费用为 x 元,
比去年同期的 x 元,增加(或下降)x 元,增加(或下降)率%,
全年实际完成任务 x 元,超额完成 x 元,(定额上交年任务为 380
万元)。
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的
积极性。
八月份,餐饮部定额上交酒店的任务为 x 万元,比去年的 xx
万元,上升 xx 万元,上升率为 19%。为了较好地完成任务,餐饮
部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗
位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各
个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利
率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工
1
资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经
营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入 x 元,比去年同
期的 x 元,增加了 x 元,增长率为%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1、健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小
组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层
层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,
提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2、完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、
每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监
督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量
提高了,上级指令得到及时落实执行。
3、建立出品估清供监督制度。为了度降估清品,协调各
分部门好出品供工作,每天早晚市检查出品供估清
情况,对当估清的品专薄记录,同时到有关分部门核实查
管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原
估清菜式的现象已成为历史,现在出品供情况已处
化。
4、加强协调关系。酒店分工,环节,一工作的完成,有
于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部
之间不得相推搪,要于承认错误发现对方的优
,搞好协调,今年大大减少在的一些脱节不协调的现
2
5、提高综合接待能力。今年,全面抓好务规范,出品质量,使
接待能力大大提高。在好各团宴会、酒会、喜宴、自
餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各
类型宴会的接待,如接待了外国国家、元、总理和使
内的中级领导、长、令员、长、长等等领
x月18日晚市接待宴客婚筵165创开
餐总席数记录;9月29日,接待婚筵共 75创历
史纯婚筵席数记录。由于环境优价格合理、味道可口
务一,使宾客满意
转眼间x公司工作一年了,根据公司经理的工作安
,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将 xx 年
度工作情况作总结汇报,并就 xx 年的工作算作概述
1、礼貌例会反复练习,员工人要礼貌
特别是区域看务人员要求做到一呼便应,要
礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间监督,同进
步。
2、班前坚持仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者
后方上岗,岗上发现仪容问题指正,监督对客礼仪礼貌
用,员工成一种良好的度。
3、严抓定岗定位和意识,提高务效率,务人员在用
餐高期的时进行合理的调配,以领班或长为中心支援
忙档.区域他人员各负责,确各自的工作内,进行分
工合作。
3
摘要:

20xx酒店店长年终工作总结范文(通用25篇)20xx酒店店长年终工作总结范文篇1目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要8月份的工作总结如下:全年实现营业收入x元,比去年的x元,增长x元,增长率%,营业成本x元,比去年同期的x元,增加x元,增加率%,综合毛利率%,比去年的%,上升(或下降)%,营业费用为x元,比去年同期的x元,增加(或下降)x元,增加(或下降)率%,全年实际完成任务x元,超额完成x元,(定额上交年任务为380万元)。(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。八月份,餐饮部定额上交酒店的任务为x万元,比去年的xx万元,上升xx万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工1资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入x元,比去年同期的x元,增加了x元,增长率为%。(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。1、健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。2、完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会...

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