有关酒店爱岗敬业演讲稿（精选29篇）
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有关酒店爱岗敬业演讲稿（精选 29 篇）
有关酒店 敬 演 稿 篇爱岗 业 讲 1
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好!
首先感谢领导提供了这样的一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我
是一名来自中餐厅---代兴祥，现餐厅传菜组领班，自 20xx 年入职长城宾馆中餐厅传菜组
工作学习近 20xx 年工作，经过这么多年的积累、成长、磨练和熏陶。今天，能够站在这
个见证的舞台上展示自己，我倍感荣幸，心情很是激动且还有些忐忑。竞聘不仅是一次展
示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是中餐厅厅面主管。我清楚地认识到，要成为一名合格的主管不容
易，做为厅面服务人员的一名负责人，要有很强的服务意识和奉献精神，还要有全局观
念、顾全大局的团队精神和协作精神;要精通和熟悉中餐厅的店纪店规和各项业务知识以
及操作流程和技能;还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧的学习，掌握良好的组
织管理水平，建立良好的公共关系，创建和营造和谐的员工工作氛围及良好的工作环境。
我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具
备了基层主管的有利条件：
第一、我想作为中餐厅的一名基层主管，要服从上级领导的分配和调度，认真完成上
级领导交代和所分配任务和计划，并努力完成职责范围的事物，合理地管理好、分配好自
“己所属人员的工作安排，带领、督促员工完成各项接待任务，做到 想客人所想、要急客
”人所急， 的服务理念，关注员工业务技能和服务水平，定期开展员工各项业务、技能培
训，并向上级汇报培训情况和结果，全面评估员工工作表现和工作结果。
第二、关注长城宾馆餐厅发展动向和宾馆的重要决策，全面配合部门上级积极贯彻落
实各项工作，有效开展各项工作的落实和推进。
第三、精致服务，顾客第一，认真分析服务中出现的疑难问题，包括菜品质量、服务
质量、食品安全、卫生管理、顾客投诉等各项工作，切实抓好考标准、查质量、看服务、
勤分析、抓整改的服务方针。
第四、工作中，要认真了解员工工作情况、思想动态，客观全面地分析问题，不偏
袒、不袒护员工工作行为，以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖良好的工作
作风，合理有效的激励餐厅员工工作，责任落实到人，做到工作遇事不推诿，工作中应保
持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。
第五、忠诚是我们在这个企业的见证;真诚、主动、热情是服务行业的精华，行业内
从所周知，但如何做到以上真诚、主动、热情的工作，靠的就是我们如何去创建和营造良
好的工作氛 ， 工 自内心、充 自豪地去 每一位客人提供有形服 和无形服 ，围让员 发 满为 务 务
充分展示我餐厅员工队伍的服务水平和服务质量，保障各环节正常有序运营。
第六、积极配合厨师长以及各级厨师的沟通协调工作，配合厨房做好各类菜品知识培
训以及食品安全管理、卫生管理等工作，保障出品质量符合卫生要求。
我坚信以我的个人业务技能知识和管理能力我是可以胜任主管一职，假设我能竞聘成
功，我将以饱满的工作热情和态度，热情投入到工作当中去，让我们尽情的展示我自己的
实际工作能力。假设我是一名主管，我将以下面内容为开展工作为基础：
1、加强员工培训
根据现餐厅员工服务水平和业务技能情况，进行培训服务需求调查，制定有效地员工
培训计划报部门经理批准执行(一般由理论培训和实践操作)，认真撰写培训计划实施纲
要，按计划和时间节点完成每个课时的培训内容，并按照计划进行培训内容考核，对考核
结果进行效果评估，分析培训情况和不足等，进行调整和修改培训教案，进一步完善餐厅
员工的培训机制;通过培训提高服务人员的服务意识，改变服务观念，提升餐厅服务质
量，力争让每一个客人高兴而来，满意而归。
2、提升服务
全面树立以客人为中心，全心全意为客服务的经营理念。把对客服务意识列入日常管
理的重要范围，对各营业区进行监督管理和合理分工，做好每一次接待，满足个人需求，
转变服务人员的服务的服务意识，提升服务品质。另外，加强投诉案例培训，在处理好投
诉事件时，每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，认真按照餐厅投诉处理预案处理
流程处理，在有效地的时间内处理投诉，不躲避、不推诿。给顾客一个满意的答复。
3、加强所属员工管理
“ ”正所谓 没有规矩不能成方圆 。管理员工一项管理科学和管理技巧。因此，要切实加
强所属员工管理，带领员工模范遵守各项规章制度和特殊任务分配，加强纪律监督，定期
组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律
严明，形象良好，谈吐适度，为餐厅创造更加完美的服务质量
和社会形象，使餐饮部成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。
多年来，在各领导、同仁的指导、帮助、支持和配合下下，我日积月累学到不少东
西，认真完成本职工作，在此向大家表示衷心的感谢。今日竞争若能成功，我相信我不会
辜负大家的希望，以上我谈的一些粗略的想法，还需要实践的检验，还需要同志们的帮助
支持。如果我竞争不成功，我将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更
大的 步。 大家进谢谢 !
有关酒店 敬 演 稿 篇爱岗 业 讲 2
尊敬的领导,亲爱的同事:
大家好!我是工程部一名员工!转眼间我来酒店也有一段时间了,
来酒店时的种种感觉和情景，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助和包容让
我有机会踏入并留在这个酒店。当我看见楼层服务员下班时间到，工作没干完，继续干
的，工作干完了看别的楼层没干完主动去帮忙的，让我感到意外，有的人都是结了婚的
人，和当妈妈的人了，他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐?可她们直到一天
的清扫工作完成才走人，当我看见原本下班时间都到了他们还一直工作着,即使加班了也
毫无怨言!这让我深刻到了:做事要有始有终!言必行,行必果!既然选择了就要负责到底,到
最后成功了,我也会身心愉悦!也会给它人带来快乐!
我们工程部虽说是后勤部门,你可别小看了它,它可起着至关重要的作用!酒店的各个
部门都必须依靠来做好各部门的接待工作。我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切
顾客，为了顾客的一切。我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接
触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点
的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热
情和优质的服务去完成。我们也是人，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能
力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，
自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一名
普通的员我我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没
有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业
的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避
风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!
有关酒店 敬 演 稿 篇爱岗 业 讲 3
尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们:
大家下午好!
非常感谢部门以及班组领导对我的信任，安排我参加这次酒店组织的<展现员工风采
演讲比赛>，既是对我个人成长的关心和爱护，也是对我工作的一次监督和生活的展现，
更是对潇湘华天酒店工作的高度重视和支持。我将利用本次演讲的契机，认真回顾检查自
己履行职责的工作以及生活态度，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好
地履行职责。
xx 年8月23 日那是一个难忘的日子这天在我脑海记忆中最为深刻。因为这天我背裹
着希望来到了潇湘华天，我成为了这个温暖大家庭的一员，受到了领导和同事们热情欢迎
和真诚宽待。此刻，我充满了骄傲和自豪。
我是餐饮部的一名员工，一名普通的厨师。我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶，也
不是在直接对客服务的明档，是一名普通得不能在普通的配菜工，职业没有高低贵贱之
分，岗位也同样如此，我保持了我良好的心态，以稳定我对待工作平稳的发挥，因为我充
满自信，对自己，对生活，对将来，那是因为我的脑子里永远都有着一种坚定无比的信
念。
我一直都在不断的告诉自己:“失败的原因只会有一个，那就是半途而废!成功的准则
也只有一个，那就是坚定不移的不懈努力!”
在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。因为只有了信念，才能拔起
擎天的巨木，才能升腾冷漠的生命，才能裸露许多灵魂，以及在长长的黑夜袭来时也有耐
心期待天光。
摘要：
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有关酒店爱岗敬业演讲稿（精选29篇）有关酒店敬演稿篇爱岗业讲1 尊敬的各位领导、各位同事们： 大家好! 首先感谢领导提供了这样的一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我是一名来自中餐厅---代兴祥，现餐厅传菜组领班，自20xx年入职长城宾馆中餐厅传菜组工作学习近20xx年工作，经过这么多年的积累、成长、磨练和熏陶。今天，能够在这个见证的舞台上展示自己，我倍感荣幸，心情很是激动且还有些忐忑。竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。 今天我竞聘的岗位是中餐厅厅面主管。我清楚地认识到，要成为一名合格的主管不容易，做为厅面服务人员的一名负责人，要有很...
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作者：文海小编1
分类：演讲稿
价格：免费
属性：33 页
大小：75.84KB
格式：DOCX
时间：2024-07-26
