休闲会所员工考核细则(精选3篇)
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休闲会所员工考核细则(精选3篇)休闲会所员工考核细则篇1为了更好的去严格要求自己,使大家能够全面的发挥自己,为宾客提供优质的服务,全面执行奖罚制度,希望全体员工能够团结一心,齐心协力共同把我们的服务素质提高。具体如下:一、奖励条理1、拾到客人物品及时上交,给予嘉奖(10元)2、员工多次接到客人表扬者,给予表扬和嘉奖。3、多次帮助同事于危难之中,给予表扬和嘉奖。4、给部门提出建设性意见被采纳者,给予做普升依据。5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者,给予嘉奖并做普升依据。6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励300元。7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将给予奖励。二、处罚制度(按扣分条理处理;每扣一分罚款十元)1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。2、不按时上下班,迟到,早退情节轻微者扣一分。3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。15、当班时间闹情绪,没精打采、没有微笑者口一分。6、个人卫生不好,头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。10、不提供规范式服务者扣一分。11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分,并按原价赔偿。13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分,敲门时一轻两重。15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。19、不按时完成上司吩咐的任务者扣...