网络市场调研报告(精选3篇)53

VIP专免
3.0 2025-02-28 999+ 44.6KB 11 页 海报
侵权投诉
网络市场调研报告(精选 3 篇)
网络市场调研报告 篇 1
我国,随着互联网技术的进步,上网费的降低,网民的高速
增长,网上购物必将拥有一个更加广阔的市场.目前,宽带正在进
入寻常百姓家,信用制度即将建立,网上付款系统逐步完善,所
有这一切,都为网上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础.
未来的都市人群,生存压力将越来越大,为生存而竞争的时间将
更加宝贵,网上购物可以缓解生活的紧张,正好满足了这部分人
的需求.接下来,就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的
网上服务了.
无论是传统企业以网上分为开端,还是由传统商店和网络公
司组成的合伙企业,都属于网络与传统企业相结合的模式,以产
品为基础的网上零售商,当务之急是把互联网的优势与传统的分
销能力结合起来,这是网上零售实现赢利的必由之路.具体地说,
应在以下几方面有所突破:
一、提高效率
任何一家网上零售商,只用心吸引顾客访问自己的网站还不
够,还必须留住顾客,乐意花钱购物,关键的问题是要让顾客花
钱方便.目前,网上购物支付已有多种渠道,货到付款、邮局汇
款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等,但依然不
能忽视支付这个问题.比如,在北京、上海、广州等大城市,大多
1
采取货到付款的支付方式,但这种方式对外尤其偏远
,就很难办到,网上零售的大一部分交易,就是为这个
因素导致流失.所以,网上购物的支付手段还是越多越方
便越能定客群.尤其配送渠道,必须可能提高效率,以满
足用户"节省时间""节约费用""操作方便"费心.
发展
断发展并巩固群,自始至终都应当是网上零售商的
真对待题,现实会客商场域限制,而网上
购物就不存在这个问题,鼠票,可以周游全球的网上商城.目
前,网上零售业强劲增长,而多网上零售企业只是的客
群增长缓.商业信息集团 Datamonitor 在调业国的
7500 位消费者之,提供一报告,目前,网上购物的模式实
改变,但是,欧洲市场164 亿美元的电子零售营
只是由 14 在在线消费者所贡献.这报告还归纳出五
类型:一是"抗拒型"根本不上网,占 50%;二"回避型"
上网但不购物,占 9%;三"幽灵型",在线浏览离线购物,
回复者的 27;四"稳健型",为定的网上购物群,占 8;五
"跃型"热衷于在全球各大网上商城购物,占 6.很显然,
两类是网上购物的实信,如果稳住这人,网上零售商
能大获其利了.
,方便购物
网上购物者的流失因素,但网站的网
册表格太复杂、以标明价格而在交易最后突然现等
2
是引起顾客抱怨的几个常问题.传统商店在销售商品的
,是一门深奥问,在网上的商品同样是一经营
术,而多方面不于传统商店的局,不是随便把自己
的产品在网上公一下就可以了.在网上展示商品,一定要应客
浏览习惯,更要为费者提供方便的操作.网站的搜索
一个好的检索商品的具,可以帮助户查询很多种的同类
品,并且进行价格能的比,这一合网上费者心.
此外对流行商品的.广,要进行网上、网下相结合的传,以
引起更大范围内的关.之,网上零售一定要改变单纯排列
品,等客门点击被动销售状态积极创造性探索适
合客户消费心和需求的经营模式.
前,香港贸发发表份最新报告,指出,随着
上网费的不下调,地将成一个大的网上零售市场.这
报告为,地是全球第七费市场,网上零售业的前
分乐.
在的制约因素
根据《中国互联网络发展状况报告的调,目前
网上购物发展因素现在以下方面:
一,安全保障
户认为目前网上交易存在的大问题是,安全性得不到
,这个比例占 31.0时,产品质、售服务及厂商信用
不到保障,这个比是 30.2.者相加高达 61.2%分之
安全性得不到保障那么,这就成了网上购物普
3

标签: #调研报告

摘要:

网络市场调研报告(精选3篇)网络市场调研报告篇1我国,随着互联网技术的进步,上网费的降低,网民的高速增长,网上购物必将拥有一个更加广阔的市场.目前,宽带正在进入寻常百姓家,信用制度即将建立,网上付款系统逐步完善,所有这一切,都为网上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础.未来的都市人群,生存压力将越来越大,为生存而竞争的时间将更加宝贵,网上购物可以缓解生活的紧张,正好满足了这部分人的需求.接下来,就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的网上服务了.无论是传统企业以网上分为开端,还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业,都属于网络与传统企业相结合的模式,以产品为基础的网上零售商,当务之急是把互联网的优势与传统的分销能力结合起来,这是网上零售实现赢利的必由之路.具体地说,应在以下几方面有所突破:一、提高效率任何一家网上零售商,只用心吸引顾客访问自己的网站还不够,还必须留住顾客,乐意花钱购物,关键的问题是要让顾客花钱方便.目前,网上购物支付已有多种渠道,货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等,但依然不能忽视支付这个问题.比如,在北京、上海、广州等大城市,大多1采取货到付款的支付方式,但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户,就很难办到,网上零售的很大一部分交易,就是因为这个因素而导致客户的流失.所以,网上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群.尤其是配送渠道,必须尽可能提高效率,以满足用户"节省时间"、"节约费用"、"操作方便"的诸多消费心理.二、发展用户不断发展并巩固客户群,自始至终都应当是网上零售商的认真对待的首要课题,现实社会客户选择商场受地域限制,而网上购物就不存在这个问题,鼠票一击,可以周游全球的网上商城.目前,网上零售业强劲增长,而许多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢.商业信息集团Datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者...

展开>> 收起<<
网络市场调研报告(精选3篇)53.docx

共11页,预览3页

还剩页未读, 继续阅读

声明:本文档由网友提供,仅限参考学习,如有不妥或产生版权问题,请联系我们及时删除。 客服请联系: fanwenhaiwang@163.com 微信:fanwenhai2012

开通VIP享超值会员特权

  • 多端同步记录
  • 高速下载文档
  • 免费文档工具
  • 分享文档赚钱
  • 每日登录抽奖
  • 优质衍生服务
/ 11
客服
关注