技术售后服务承诺书(精选31篇)

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技术售后服务承诺书(精选 31 篇)
技术售后服务承诺书 篇 1
沈阳天泽信息技术有限公司公司承诺如下:
本公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,
诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服
务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的
热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不
苟的按 ISO9001 国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提
供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如
下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运
行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提
供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校
资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问
题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方
的书面认可。
2、质量信誉保证
1
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,
保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各
项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生
产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全
新的产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询,7X24 小时服务,诸如:
提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽
谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的'制造、安
装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何
问题,在 1 小时之内做出响应,或 24 小时内派出服务人员赴现场
解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良
好,符合国家或其更严格相关技术标准的供应,并严格按
ISO900120xx 质量管理体系要求
对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投
装。
5交货期保证
我公司有高的各专业技术人员,能确保严格按合同规定
顺序和时间交货,按合同规定齐货源,以方要求的运
为用户送货到指定地点
6、其他事
2
我公司中标,在合同签订后,我方应指负责本工程的项
经理,负责调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程
进度、备制造、装运、现场安装、调试验收等
供需双方可根据工程需要召开工程联络协会议或其他形式
解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进
行生产。需方可时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便
材料进行出厂试验前,我方可提前 2 天及以书面通知
方,需方在通知后 3 天内答复供方是派人参加。
我方免费协助需方解决备运行中出现的任何问题以
诺,我们将信守无误
技术售后服务承诺书 篇 2
器械设备有限公司此次对投标阳理工学院业微物重
实验室建设目三包第 11 项名称:不锈钢立式压蒸汽灭菌
型号LDZ-50KBS,生产厂家:上海申医疗器械厂,所售产
品售后作如下承诺:
一、服务方
1、电话支持:经过电话形式,将安排专业技术人员在规定
内对故障定位,并出解决方,最终排除故障
2、现场支持:经过电话不能诊断故障,将安工程赴现场
,制排除故障
、服务承诺
3
摘要:

技术售后服务承诺书(精选31篇)技术售后服务承诺书篇1沈阳天泽信息技术有限公司公司承诺如下:本公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:1、技术质量保证我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。2、质量信誉保证1我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的产品。3、销售服务保证我们将为用户提供优良的售前咨询,7X24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的'制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或24小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求对所有原材料...

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