单位自查整改报告集合(通用8篇)

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单位自查整改报告集合(通用 8 篇)
单位自查整改报告集合 篇 1
xx 县人事和劳动社会保障局关于服务窗口单位政风行风工作
自查整改情况的报告市人社局:按照市局关于进一步加强全市人
社系统政风行风建设和创建优质服务窗口文件要求,我局领导高
度重视,认真安排部署,细致开展对照检查,扎实开展整改。现
将有关情况予以汇报:
一、自查情况:社会保险和就业服务窗口是直接为群众服务的基
层单位,是党和政府联系群众的桥梁和纽带。近年来,我局围绕
老百姓关心的养老保险、医疗保险、培训就业等工作,以增强服
务意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众
提供满意服务为目标,内强素质,外塑形象,不断提高窗口单位
整体水平,为维护人民群众切身利益、促进我县人社事业健康发
展作出积极贡献。
(一)强化规范管理,严格依法行政为使我局各个服务窗口达到
规范化、制度化、法治化,我们一是从建立和完善内部管理制度
入手,制定和完善了《首问负责制》、《限时办结制》、《服务
承诺制》、《基金稽核制度》等多项规章制度,使各项工作有制
可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发
生。
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二是制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险和就业工作各
个环节经办的内容,制定了《社会保险征缴业务流程》、《待遇
审核经办流程》、《社会保险稽核流程》、《社保补贴申报流
程》等业务经办流程,并明确了服务窗口单位各岗位职责。通过
建章立制,规范业务流程和岗位职责,形成了各岗位责任明确,
各业务环节操作规范,相互衔接、相互制约、相互监督的机制,
推进工作人员秉公办事、依法行政。
(二)工作作风扎实,窗口形象优良为提高窗口服务质量,使窗
口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工
作作风、生作风和党风、政风、行风建设。要求职工牢固树
宗旨观念、群众观念,情系困难弱势群体
二是入实际调研究入群众、入基层与弱势困难群体
面沟通,切实了解决群众的实题;
据岗位设、工作职责服务范围,制定了一系服务规
范,工作人员“五准”准无故迟早退开工
作岗位
准与服务对象发生争执或粗暴言
工作时间做与工作关的事情
诿扯皮敷衍塞责、贻误工作
利用工作之便向服务对象索拿卡要。
是人人争做廉洁两袖清风、遵纪守法的
服务窗口单位设了意见反馈箱,公电话,接
社会各监督。近年来,我局各服务窗口工作人员能够坚持原
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,秉公办事,守纪,行为规范。展了良精神
行业形象。
)办事公开明,得群众好评一是把每个工作人员的职
职责、服务承诺等一一上墙群众公开,时制作了胸牌
标明姓、职位、监督电话号码,接群众监督
二是严格行政务公开制度,公开办事流程:始终坚持公开服务
内容、公开办事程、公开办理依据、公开提供的'申报材料
公开办理时限和公开收费“六公开服务规范。为
便群众,公开了服务窗口电话号码,设立咨询热线大大增强
了工作明度,到了依法办事,阳光操作。
是改进服务方式法。推行微笑服务、时服务、承诺服
务、上门服务、跟踪服务,服务窗口人员张笑脸、一
、一个答复”较好理了办事群众解决的问
近年来,我局各个服务窗口扎扎实实做好服务工作,出现任
差错更没弄虚的行为,得群众好评
是提高办事效率。各服务窗口加强协调化办事环节,提高
了办事效率。各服务窗口据工作实,不断的改进方式方法,
方便群众办事和群众满意为宗旨新农动实以来,
我局抽调专人进户宣传上门服务办理登记业务,
使群众不出户享受优质高效服务,享受到党的政温暖
坚持以人为,优质高效服务我局各窗口服务单位都能做
到环、标示醒目,工作流程科学、规范,服务承诺明确、
体,全体职工从服务用仪表每个细节严格按照规定
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摘要:

单位自查整改报告集合(通用8篇)单位自查整改报告集合篇1xx县人事和劳动社会保障局关于服务窗口单位政风行风工作自查整改情况的报告市人社局:按照市局关于进一步加强全市人社系统政风行风建设和创建优质服务窗口文件要求,我局领导高度重视,认真安排部署,细致开展对照检查,扎实开展整改。现将有关情况予以汇报:一、自查情况:社会保险和就业服务窗口是直接为群众服务的基层单位,是党和政府联系群众的桥梁和纽带。近年来,我局围绕老百姓关心的养老保险、医疗保险、培训就业等工作,以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标,内强素质,外塑形象,不断提高窗口单位整体水平,为维护人民群众切身利益、促进我县人社事业健康发展作出积极贡献。(一)强化规范管理,严格依法行政为使我局各个服务窗口达到规范化、制度化、法治化,我们一是从建立和完善内部管理制度入手,制定和完善了《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《基金稽核制度》等多项规章制度,使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。1二是制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险和就业工作各个环节经办的内容,制定了《社会保险征缴业务流程》、《待遇审核经办流程》、《社会保险稽核流程》、《社保补贴申报流程》等业务经办流程,并明确了服务窗口单位各岗位职责。通过建章立制,规范业务流程和岗位职责,形成了各岗位责任明确,各业务环节操作规范,相互衔接、相互制约、相互监督的机制,推进工作人员秉公办事、依法行政。(二)工作作风扎实,窗口形象优良为提高窗口服务质量,使窗口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建设。要求职工牢固树立宗旨观念、群众观念,情系困难弱势群体;二是深入实际调查研究,深入群众、深入基层与弱势困难群体面对面沟通,切实了解和解决群众中的实际...

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