寒假导游社会实践报告(精选3篇)32

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寒假导游社会实践报告(精选 3 篇)
寒假导游社会实践报告 篇 1
1、旅行社实习的目的和任务:
俗话说:千里之行,始于足下。寒假进行了旅行社实习,把
学到的知识,运用到实际的工作中,不断丰富自己的经历,获得
宝贵的实践经验,并且对这些经验教训进行不断的总结,通过理
论和实践的相结合,才能够更好的把所学到的知识这些运用到工
作中,做一名优秀的旅行社员工。
2、旅行社实习的内容:
了解旅行社的经营过程,熟悉旅行社的业务,做导游,带旅
游团,做一名优秀的导游。
3、旅行社实习的心得和体会:
纸上得来终觉浅,要知此事须勤行。在学校学习了大量的旅
行社方面的专业知识,但是一直没有接触旅行社这个行业,所以
对于旅行社的看待还只是停留在一个从课本中的来的,约定成熟
的方方框框中,不能够真正的了解旅行社以及这个行业的发展状
况,所以这个寒假的旅行社实习对我来说是十分必要的。
虽然在寒假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这
个行业,但是我还是充分利用这个时间,对旅行社以及导游这个
行业有了新的认识。在上大学之前,总是向往做一名导游,因为
觉得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬这样的生
1
活,但是当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的
不是一件容易的事情。
在这寒假期间,带了几个旅游团,每个旅游团都会发生这样
或者那样的事情,但自己都能够很好的处理这些事情。同时自己
在处理这些事情的时候也学到了很多书本上学习不到的知识,比
如为人处事的技巧,与人沟通的技巧等等。在整个寒假期间,自
己在不断的带团过程中,虚心向前辈学习经验教训,也不断的总
结经验教训,希望早日能够成为一名优秀的导游,并且通个寒假
的实习明确了要成为优秀的导游所应该具备的素质和要求。
最重要的就是沟通技巧和组织协调应变能力。虽然自己做导
游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都
能有新的感受,同时对导游这个行业也慢慢有了自己的认识和看
法。在我看来,作为一名导游总要和各行各业的人交流,因而,
要具备很好的个人沟通谈话技巧。如果你的沟通技巧不强的话,
交流则无从下,很多工作都展,甚至还会得很多客
人。作为一个好的导游,要有很强的沟通能力和个人和力。
次就是要注意讲解的禁忌。虽然解要生入胜,对所要
解的内容要如数家珍。对整个旅游线路介绍以及安排都要合
情合理,沿途风俗也要十分熟悉,里。但更
重要的是注意每个客人的习禁忌等等,千不能因为
景点内容而触客人的民族禁忌等等。这是于导游的务对
是不断变复杂群体,因此这些都要特别注意。而导游工
作也是相当的复杂,不仅仅要客人的合,还要从事旅游业的
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他部门合和支持,比如,交通、景区酒店等等。任一个
环节出差,都会导游法进行,使整个旅游活更是
法进行。因此要做一个优秀的导游必须要头脑清晰,具备非常
好的组织协调与应变能力,这样才能保证客人的旅游活动顺利进
行。
次要有强任感和务精。做了导游才很清楚,导
游是一项脑劳动和体力劳动高度结合的务工作。俗话说态度
定一,因此必须要有强任心和识,才会在实
际的导游工作中投入工作情,这样才能够为客人提供高质量的
导游务。寒假的带团经验积累让我发现要做好一个导游,不但
要有很好的解技巧,更要有对游客的情和务精。这个
情不单单你为客人景点情,还包括他们作为一个
人的关怀特别是在解很多注意的时候,有很多导游都会
认为自己把该注意讲完了,要是有客人不
么事,就只能是客人自己负责,这种观点其实是非常要不得
的。作为一个导游,客人在旅游过程中发生了任事情都是与你
的,你是了,但是客人没,这就和你没过一样,
你的任务实是没成。要做好一个导游,必须要对客人拿出
己的.关心和心,要客人知你这是在为客人着想。同时自己
察言观色,时刻注意客人的举动情,经常找他们聊聊
客人对你任感。重要的注意的时候要清楚
然,不怕罗嗦麻烦,要抓住客人的注意力,多客人
。同时还要注意与旅游团导或照顾老人多沟
通,多心,这样才有利于整个团旅游活的进行。
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摘要:

寒假导游社会实践报告(精选3篇)寒假导游社会实践报告篇11、旅行社实习的目的和任务:俗话说:千里之行,始于足下。寒假进行了旅行社实习,把学到的知识,运用到实际的工作中,不断丰富自己的经历,获得宝贵的实践经验,并且对这些经验教训进行不断的总结,通过理论和实践的相结合,才能够更好的把所学到的知识这些运用到工作中,做一名优秀的旅行社员工。2、旅行社实习的内容:了解旅行社的经营过程,熟悉旅行社的业务,做导游,带旅游团,做一名优秀的导游。3、旅行社实习的心得和体会:纸上得来终觉浅,要知此事须勤行。在学校学习了大量的旅行社方面的专业知识,但是一直没有接触旅行社这个行业,所以对于旅行社的看待还只是停留在一个从课本中的来的,约定成熟的方方框框中,不能够真正的了解旅行社以及这个行业的发展状况,所以这个寒假的旅行社实习对我来说是十分必要的。虽然在寒假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这个行业,但是我还是充分利用这个时间,对旅行社以及导游这个行业有了新的认识。在上大学之前,总是向往做一名导游,因为觉得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬这样的生1活,但是当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。在这寒假期间,带了几个旅游团,每个旅游团都会发生这样或者那样的事情,但自己都能够很好的处理这些事情。同时自己在处理这些事情的时候也学到了很多书本上学习不到的知识,比如为人处事的技巧,与人沟通的技巧等等。在整个寒假期间,自己在不断的带团过程中,虚心向前辈学习经验教训,也不断的总结经验教训,希望早日能够成为一名优秀的导游,并且通个寒假的实习明确了要成为优秀的导游所应该具备的素质和要求。最重要的就是沟通技巧和组织协调应变能力。虽然自己做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受,同时对导游这个行业也慢慢有了自己的认识和看法。在我看来,作为一名导游...

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