物业公司管理人员年终总结范文(精选3篇)

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物业公司管理人员年终总结范文(精选 3 篇)
物业公司管理人员年终总结范文 篇 1
X 年 X 月,带着忐忑的心情来了创和这个大家庭。开始了一段
从完全陌生到渐渐熟悉的工作,工作内容带着前所未有的未知与
挑战,激励着我需要付出更多的努力去学习和充实。几个月一瞬
间过去了,到了年末,也是一个回顾工作,总结分析自我的时
候。
一、办公室工作
1、业主办理入住 X 户、商铺入住 X 户,X 家装修和工程部人员每
周 2-3 次装修巡检、检查;日常报修、投诉处理共 X 余次。
2、办公室里每天负责办公室卫生,考勤记录,值班记录检查,办
公室每周学习培训、开会记录 X 次。
3、学习收费软件,收费流程,票据的整理,各类表报的'制作和
月底报表的制作。
4、每周整理办公室文件,归档,分类。
5、领用、申购记录清理,公司申购下来的物资清点,归类,入
库,每周定期检查清理库存。
6、协助工程部发放业主燃气卡 X 家,单元门钥匙、信报箱钥匙发
放 X 家。
7、品质考核检查记录 X 次,周巡检,质检会议 X 次。
1
8、门岗系统维护每周一次,共计 X 次。停车 IC 卡办理,续费,
回收共计 X 张;临时进出 IC 卡 X 张。
9、电梯报修投诉处理,X 次。
9、辅助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。
二、绿化维护
当前绿化工人由绿化公司直接负责,我作为保洁部主管也要
监督绿化的工作。在 X 月 X 月的公司品质考核的时候,公司领导
对于小区绿化的成果给以了肯定也指出了许多不足的地方,例如
小区前提装修期间许多施工队的汽车碾压草皮,让一地方有
土裸露对这些问题,我也一时间与绿化人员沟通,对绿化
植被被破坏得多放立刻和修
冬季区绿化形势比较严峻,主要是以下方
工作
1、每周与绿化人员对小区绿化情行沟通
2、每天做好园区绿化及设施的日常维护监督,对于芙蓉树等落叶
况严重树木行树枝,共计 X 次,麦冬扁竹根则是以
补种、修拔除枯黄坏死的来进,共计 X 次。
3、每天对路面和各个角落时清扫落叶
4、防虫冬季花草的施共计 X 次。
、保洁部工作
1、认真做好保洁队的整体素建设加强员工的思想教育
训。每周开会培员工的意识
2
2、进一步建全各项规章。以相关规章严格规范每
员工的日常工作、准则定人定岗,责任到人让每
员工都能认识到自的不足处,并积极寻求改进和进
3、保洁员的表、形像礼节管理培训。据公司的要,统一
着装,常检查员工的容,到着装整、有礼节
、精神饱满微笑服务。
4、定岗、定,责任到人。据小区的实区,划楼
划楼道分的责任区情,每天进检查,发现问题立即
纠正
5、每周定期和不定期的检查。组织人力和物力,保每一次
检查。每周定期一次大检查,每天一次小检查。
6、搞好业主系。常与业主沟通征求业主的意见,对于提出
问题时整并请业主检查。
7、严格按《保洁工作守则》和公司的检查标准,实工作检
查制包括:自查、查、主管检查、考核结
一时间与员工沟通罚懒赏罚坚持不定期
小区,督导保洁工作,实各会议制
8、份调任保洁主管以来,招聘人员共计 X 人、每周定期培训
共计 X 次、不定期培训共计 X 次、办理离职人员续 X 次;品质
考核指出问题共 X 处,周巡检指出问题 X 次,接到业主保洁方
投诉 X 次。
存在的问题:
3
摘要:

物业公司管理人员年终总结范文(精选3篇)物业公司管理人员年终总结范文篇1X年X月,带着忐忑的心情来了创和这个大家庭。开始了一段从完全陌生到渐渐熟悉的工作,工作内容带着前所未有的未知与挑战,激励着我需要付出更多的努力去学习和充实。几个月一瞬间过去了,到了年末,也是一个回顾工作,总结分析自我的时候。一、办公室工作1、业主办理入住X户、商铺入住X户,X家装修和工程部人员每周2-3次装修巡检、检查;日常报修、投诉处理共X余次。2、办公室里每天负责办公室卫生,考勤记录,值班记录检查,办公室每周学习培训、开会记录X次。3、学习收费软件,收费流程,票据的整理,各类表报的'制作和月底报表的制作。4、每周整理办公室文件,归档,分类。5、领用、申购记录清理,公司申购下来的物资清点,归类,入库,每周定期检查清理库存。6、协助工程部发放业主燃气卡X家,单元门钥匙、信报箱钥匙发放X家。7、品质考核检查记录X次,周巡检,质检会议X次。18、门岗系统维护每周一次,共计X次。停车IC卡办理,续费,回收共计X张;临时进出IC卡X张。9、电梯报修投诉处理,X次。9、辅助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。二、绿化维护当前绿化工人由绿化公司直接负责,我作为保洁部主管也要监督绿化的工作。在X月X月的公司品质考核的时候,公司领导对于小区绿化的成果给以了肯定也指出了许多不足的地方,例如小区前提装修期间许多施工队的汽车碾压草皮,让一些地方有泥土裸露,针对这些问题,我也第一时间与绿化人员沟通,对绿化植被被破坏得多放立刻进行整改和修复。正值秋、冬季,园区绿化形势比较严峻,主要是以下方面的工作:1、每周与绿化人员对小区绿化情况进行沟通2、每天做好园区绿化及设施的日常维护监督,对于芙蓉树等落叶情况严重的树木进行树枝修剪,共计X次,麦冬,扁竹根则是以补种、修补和拔除枯黄坏死的来进行维养,共计X次。3、每天对路面和各个角落的...

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