最新服务员工作总结范文(通用23篇)

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最新服务员工作总结范文(通用 23 篇)
最新服务员工作总结范文 篇 1
时刻过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己发
奋了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这
不仅仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这
一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到
这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在工作中的收获主要有:
1。熟悉了设备的操作系统
2。基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)
3。了解了公司的工作流程
4。在这期间我不仅仅能够较好地配合各位前辈工作还能够自己独
立完成工作。领导每次安排的任务都基本能够顺利完成
在工作中的不足主要有:
1。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
2。办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得那里的工作环境是比较令我
满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作
的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅
感和踏实感。
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最新服务员工作总结范文 篇 2
20 年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店
在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体
员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持
在 90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得
到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做酒店的一
工,通过自己的力,也取得了不错成绩,多次酒店评为优秀
员工,受到奖励。我主要从以下个方面做好本职工作的。
一、重领导,指挥
时的工作中,刻领会领导的意图,受领导,服从安
排,按照领导的要求去做,不推诿扯皮,不聪明,工作上
毫无怨言,任。对领导表扬奖励,能够正确对,不
;对领导出工作中的不足之处能及时改正,不。能
够的完成领导办的工作任务,经常受酒店及客部经理的
遵规守纪好服务。
遵守酒店定的各项规章制度,做到不到,不早退
上下理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤
严格按照工作流程及领导要求好服务,做到打扫
留死角,一整洁干净客人服务时,能够正确使
,做到细心、心、心,对客人出的要求尽量
足,不能满足的,客人解释清楚,取得客人的解。查房时,
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发现酒店物品损失时,及时和客人一行核对,赔偿
时,说事实,讲明客人满意。
结协作,不
和酒店人员成一结,互互助,关心爱
事。在工作中,自己的工作完成,能及时助其同事,不
怕累随叫随到,不小心眼,和同事发生会时,以工作
重,做好通,消除误会,同做好工作。在生中,对同事
虚寒,同事生时,能及时打电话和去医院探望,同事
里有事时,了解清楚后,及时关心助,以进友
进工作。
心学习,高。
虽然做客服务工作有年了,在酒店每次组织的基
本技能和安全培训中,想上重动上积极主动。做到
到、眼到、到、心到、到。学习时做好笔记听讲,不
就问,回家后及时习,加深印象,工作中,揣摩,正确
用,不、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲
使自己服务水平和个人素质再上一个新阶。
在的不足和问题
1、有时工作情不高,不太积极,有拖拉的现。有时退房比较
多,时间比较间卫生打扫得不细,还有漏的地方。
时,用较多,有时有忘记登记的现,给个人和成了
损失
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摘要:

最新服务员工作总结范文(通用23篇)最新服务员工作总结范文篇1时刻过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己发奋了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在工作中的收获主要有:1。熟悉了设备的操作系统2。基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)3。了解了公司的工作流程4。在这期间我不仅仅能够较好地配合各位前辈工作还能够自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本能够顺利完成在工作中的不足主要有:1。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;2。办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。就总体的工作感受来说,我觉得那里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。1最新服务员工作总结范文篇220年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。一、尊重领导,听从指挥。在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。二、遵规守纪,搞好服务。遵守酒店制定的各项规章制度,做到...

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