人力资源部半年工作总结(通用5篇)

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人力资源部半年工作总结(通用 5 篇)
人力资源部半年工作总结 篇 1
一、上半年工作总结;
1 继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作
水平;
在公司原有制度的基础上,完善了《12 小时工作制》、《文
件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板
房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》
等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1 自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管
理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程
进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部
文件传阅,及时传递信息的效率。
2 在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分
进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不
足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物
业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成
了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责
任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24 小时回复制
度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪
标准》等提高服务水平的相关制度。
1
二、人事管理
2.1 人员编制
随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编
制进行了如下调整
2.2 人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所
等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3 人事费用
1-5 月人事实发工资总表
2.31《保安员 12 小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了
《保安员 12 小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两
个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现
异常。基本解决人员不足产生岗情况,并化了年下
半年积累大量
2.32 有服务提成制
随二期入率的提高,对有服务的需求步增加。在不增
清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提服务,并在
服务收费中....元/小时的标准,作工资提成员工。目
是减少、控制人工成本,时提高员工工作的积极
性。
2.4 员工培训
2
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训覆盖
100每周各部门开展的业务培训1-2 次,组织业务部门
阳光动。在月,组织管以上的员工
....参观学习别人的管理验,出自不足。初步建立
员工培训档案培训课程计划及相关培训等,计划下半年
具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部任开
展,存在培训的内容比较单一、在组织缺乏部门交叉培
,未建立系统的培训及操作规范文件等问题。次各部门
完善了操作手册也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5 推行效考
在一月起保安部首先试行了《保安员效考核办法》,制
了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过效考,调动员工
提高工作水平及自身素质积极性,提晋级、调薪的
会。先后实施的效考部门有服中心、车队
目前,效考的工作未全面覆盖,推广绩效考的力度
和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分原因,要存
在以下面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规
范。2)管理人员流动性,管理办法亦经改变。3)从建立绩
标准结果的过程管理不足。4)员工对效考的理
度、认同感。三、行政管理
3.1 员工餐厅
3.11 面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,次的意见
查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份菜式及用餐时
3
摘要:

人力资源部半年工作总结(通用5篇)人力资源部半年工作总结篇1一、上半年工作总结;1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。1二、人事管理2.1人员编制随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整2.2人员招聘;物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。2.3人事费用1-5月人事实发工资总表2.31《保安员12小时工作制》在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。2.32有偿服务提成制随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的...

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