办公室整改方案(精选18篇)
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办公室整改方案(精选 18 篇)
公室整改方案 篇办1
1 售楼员按《考勤日志》顺序接待客户(客户指明某一售楼员者除外),若轮到的售楼
员不在或正在接待客户,则由下一位售楼员接待客户,原轮到的售楼员不予补回;
2 销售主管负责监督调整客户接待的秩序,做到公平合理并保证每个来访客户到时及
时得到售楼员的主动接待;
3 轮到的售楼员接待客户,必须事先做好准备工作(包括资料夹、楼书、户型手册、
笔、计算器等) ,不得随意离开,须和即将轮到的售楼员站立在接待台最靠门口处, 当客
户进入门口时主动迎接客户;
4 恭迎客人到来时(含发展商领导及工作人员和本公司领导及工作人员),客人走进售
楼部,全体销售人员起立面带微笑恭迎:"您好,欢迎光临花园";
5 轮到售楼员在接待客户时,义务接待(是指按接待排班表的最后一个)售楼员要协助
前者斟茶倒水,如多名客户一起来到时,协助工作不分顺序;
6 只要来访者有了解楼盘情况的意向即为客户,售楼员不得挑客户,不得令客户受冷
遇,不论客户的外表、来访动机,售楼员都要全力接待;
7 售楼员不得以任何理由中断正在接待的客户,而转接其它客户;
8 售楼员不得在客户面前争抢客户;
9 售楼员不得在其它售楼员接待客户的时候,主动插话或帮助介绍,除非得到邀请;
10 每个售楼员都有义务协助其它售楼员促成交易。其它售楼员的客户来访(接待前须
首先问明是否已经受到其它售楼员的接待) 须立刻与原售楼员联络,得到同意了解情况 后
才能继续接待,售楼员不得递名片与他人的客户,除非得到原售楼员同意;
11 售楼员无权私自为客户放盘、转名、无权直接找发展商打折或申请其它事宜,否
则自行承担由此而产生的后果;
12 售楼员不得和客户达成私下交易,比如为客户争取相应的折扣后要求一定的回报;
13 售楼员接待客户完毕,必须送客户出售楼部,并做好接待记录,不得背后谈论、
辱骂或取笑该客户;
14 每个售楼员都有义务耐心解答来电客户问题,并鼓励客户来访地盘售楼处,可表
明自己身份,但不得要求客户到现场指定找谁;
15 已作接待登 的客 来 ,可由原接待登 的售楼 先接待。如原售楼 不记 户 现场 记 员优员
在或暂时无法接待,则由义务接待售楼员代为接待或原售楼员委托其他售楼员待为接待,
待自己忙过后再来接待。义务接待或受委托的同事替原售楼员做来访登记记录,受委托或
代接待售楼员的轮号可补回;
16 未登记的客户来访时主动找某售楼员,可由其指定的售楼员接待,指定售楼员在
排班上的接待顺序不变;如正轮到该售楼员接待,则计为轮过。如该售楼员不在场,则由
轮到的售楼员接待并作客户登记;
17 若已登记客户中途主动提出要求更换接待人,由销售主管进行协调处理更换接
待,由新的售楼员做客户登记,原售楼员不得对处理结果表示异议;
18 若客户与接待人之间发生矛盾,需报售楼主管,当事售楼员不得对处理结果表示
异议;
19 发展商和本公司介绍的客户,由轮到的售楼员接待并作客户登记(除指定售楼员以
外)。
20 所有职员对客户资料应严格保密;
21 对违反接待管理办法,售楼主管有权视程度轻重给予警告或做待岗处理。
公室整改方案 篇办2
我公司定于 20xx 年上半年整体搬迁,特制订以下搬迁方案:
“一、目的:为保证公司整体搬迁工作有序进行,搬迁工作应遵循 统一领导、分工负
”责、协调配合 的原则,力求确保顺利搬迁。
二、成立搬迁工作领导小组:
组长:
副组长:、
组员:各部门指定×名负责人(待定)
职责:
1.组织公司搬迁的全面工作;
2.讨论制订公司搬迁的工作方案并组织实施;
3.协调搬迁工作中出现的矛盾和问题;
4.领导小组成员要对各自部门的搬迁工作负责。
三、搬迁的具体工作:
1、准备工作:20xx 年x月xx ——日x月xx 日
①按照平面图对各部门新址进行分配;
②确定搬迁的具体时间、成立搬迁工作领导小组,确定成员;
③组织小组成员到新址进行实际场地考察;
工作包括:参照平面图对新址的各部门工作点进行统一编号、家具摆设规划、粘贴标
识、对新址进行场地、装修保护(对门框、墙壁转角用纸皮进行保护等)等;
④相关搬迁物件准备:记号笔、封口胶、纸箱、螺丝刀、锤子、钳子、裁纸刀、报
纸、泡沫等;
⑤拟定搬迁工作安排表:包括搬迁车辆、司机、每日搬迁部门的时段安排、搬迁人员
安排、用餐安排、货车配备安排等;
2、搬迁实施:
① “搬迁具体工作应遵循: 自力更生,各
”部门以自己搬迁为主,行政部服务为辅的原则进行搬迁;
②搬迁前由行政部与物业公司提前交接并借好相应的搬迁运输用具,开好放行条等事
宜;
③各部门提前处理不要的物品,并对自己用的电脑进行整理(拆卸、对显示器和主机
进行分开包装,贴上统一编号),使之成为两个独立的整体。要求员工将自己的私人物品
装箱完毕封口,贴上部门、姓名等标识。
④先搬迁副总裁以上级别领导的办公室,由其分管部门派员协助分装、打包,对需要
拆装的办公家具进行拆卸和保护性包装,确保相关物品在搬运过程中无损;
⑤对于各部门公用区域的文件、办公设备(例如打印机、复印机、传真机等)要求各
部门进行打包或者整理要求贴上统一的名称、编号。易掉易损部件应拆卸分开独立包装,
使之成为独立整体,便于搬运,确保不漏掉一个零件,一根数据线,贵重、易碎物品应特
别作出注明。
⑥搬迁日期、顺序安排:
时间:*——年月日月日
上午 x:-:,下午:-:
搬迁期间从物业公司调配2辆汽车每天安排往返运输。
从旧楼切断网络、新楼开通网络时间考虑,安排科技中心布线完毕网络开通后进行,
科技信息中心先搬,其他部门后搬。
x月xx 日,科技信息中心
x月xx 日,x总办公室、副总裁、总助办公室
x月xx 日,计划财务部、人力资源部
摘要:
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办公室整改方案(精选18篇)公室整改方案篇办1 1售楼员按《考勤日志》顺序接待客户(客户指明某一售楼员者除外),若轮到的售楼员不在或正在接待客户,则由下一位售楼员接待客户,原轮到的售楼员不予补回; 2销售主管负责监督调整客户接待的秩序,做到公平合理并保证每个来访客户到时及时得到售楼员的主动接待; 3轮到的售楼员接待客户,必须事先做好准备工作(包括资料夹、楼书、户型手册、笔、计算器等) ,不得随意离开,须和即将轮到的售楼员站立在接待台最靠门口处,当客户进入门口时主动迎接客户; 4恭迎客人到来时(含发展商领导及工作人员和本公司领导及工作人员),客人走进售楼部,全体销售人员起立面带微笑恭迎:...
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作者:文海小编2
分类:实用范文
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时间:2024-07-25