证券公司实习总结（精选17篇）

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证券公司实习总结（精选 17 篇）

券公司篇证实习总结 1

　　前言：20xx 年4月份，我有幸被证券选中，从而开始了我一个月左右的实习生活。在

这一段时间里，我近距离接触了广发证券郑州营业部，在了解广发证券的发展历程、公司

文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色

服务;同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自

己沟通、交流和处理问题的能力。

　　正文部分：

　　一、公司简介

　　二、具体实习内容

　　我被安排在客户服务部工作，主要在柜台跟着学习。我从以下几个方面来介绍下我的

实习生活：

　　首先，每天早晨 8：30 之前到公司，8：30---9：00 晨读，主要在大户室读报，有

《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券

市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。

　　其次，晨读结束后，我就开始忙着准备下前台开户要用的东西，因为前台主要的工作

就是开户，再加上现在的股市一直牛得要死，导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的

人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，我们都

要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程：

　　 1、个人开户需提供身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理

人，还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;

　　 2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;

　　 3　、证券营业部为投资者开设资金账户 ;

　　 4、办理开通证券营业部银证转账;

　　机构开户的流程和个人差不多，只是要提供的证件和添的合同不一样。

　　前台另一个主要的工作就是柜台服。例如：客需要在柜台理各种，如托务户办业务转

管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台

工作的过程中，我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份

证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流，并

及时了解客户的需求。

　　另外，在整个工作的过程中，我们也提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培

训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行

处理。但更重要的是我们要多发现问题，多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注

股市，更准确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。

在实习期间，工作相对较少的时候，我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公

司，并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟

练并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的认识。

　　最后，当一天的工作基本结束后，我们就开始了另一项重要的内容：整理客户资料。

客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表，及客户身份

证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：

　　 1、理清相关的客户资料，并及时核对下当天业务所产生的各项单据，确保完整准

确、没有遗漏。如果有什么缺失，一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单

据特敏感，呵呵，总怕有什么闪失似的;

　　 2、把理清整理过的客户资料，按顺序装入客户档案袋，然后寸到档案柜子里;

　　 3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科

目目录下，然后统一发往总部。

　　整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需

要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找，所以工

作人员对我们进行认真的指导。

　　在我们实习的过程中，广发证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他

们的关心,在这里要特别感谢李婉姐,在批评和表扬我日常工作的同时，更多的教我为人处

事的道理.

　　三、自己的一些心得和建议

　　实习之前，总感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务

方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认

识，与此同时也思考了一些问题：

　　 1、关于工作时间

　　股市开市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，证券公司办理各

种业务也是同步的，以股市为中心展开，这有点难为了好多上班族，因为对他们来说，要

办理各种业务的话必须请假来营业部，真的很不方便。

　　 2、区分客户

　　和银行一样，证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，重视发

展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看

出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率;而小客户则没有以上的种种待

遇，他们要早早的到散户区占机子，有什么问题也能解决但可能不是很及时的;

　　 3、交易所交易机制

　　沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资

者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属

的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交

易，需要先撤销原指定再做新指定;转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项

业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托

管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，

投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资

者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券

或同一券种中的部分证券。虽然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特别是关于转

托管费这个问题，转出证券公司收了30 元，而转入证券公司又给予报销了，很有点报复

性的味道。自我感觉很是麻烦;

　　 4、银证转帐和第三方存管制度

　　随着银行和证券公司合作为不断深入，最近的银证转帐和第三方存管制度等证券交易

方式，对传统的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度重视。

　　有了银证转账业务，一方面，投资者可以就近到相关银行办理存取资金，另一方面，

“ ”可以随时通过电话划账，方便投资者的投资活动。但是，银证转账毕竞还存在个转字，

需要耗费一定的人力物力，有时转帐不成功，还影响股民的操作，于是第三方存款制度便

诞生了。

　　关于即将推出的第三方存管制度

　　 (1)概念：客户证券交易结算资金(“ ”俗称保证金 )第三方存管制度是指证券公司将客

户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。实施客户证券交易结算资金第三方存管

制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金，而由存管银行负责投资者交易清算与

资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用

“ ”的防火规则。

　　 (2)背景：我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场，由于证券

市场法律体系不完善，交易管理制度设计存在缺陷，证券公司法人治理结构不健全和自我

守法合规意识不强等因素，一些证券公司出现了挪用、质押客户证券交易结算资金，占用

客户资产等违法违规现象，给客户造成了巨大经济损失，已经严重损害了证券公司的行业

形象，挫伤了客户的信心。因此，必须探索从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行

为，换回行业信誉和客户信心，督促证券公司规范发展。20xx 年末，会在南方证监设计证

券股份有限公司风险处置方案时，提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。

　　 (3)目的：建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从源头切断证券公司挪用

客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的

发生,从根本上建立起确保客户证券交易结算资金安全运作的制度,达到控制行业风险、防

范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。

　　 (4)原因：实行客户证券交易结算资金第三方存管制度之所以能确保客户证券交易结

算资金不被券商挪用，是因为该制度有效地在证券公司与所属客户证券交易结算资金之间

建立隔离墙。具体而言，实施客户证券交易结算资金第三方存管制度后，客户可以在存管

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