公司下半年培训计划(精选3篇)

免费
公司下半年培训计划(精选 3篇)
公司下半年培 划 篇训计 1
以员工的物业管理基础、概念等方面进行员工培训计划,将物业管理基础先行铺开,
以方便日后进行专业性的员工培训课程。项目物业经理和美国阿肯道夫物业顾问按员工的
表现及需要提交人员名单及员工培训计划方案,上报物业公司管理层,安排出外培训及考
察。
员工是第一线的工作人员,直接为业主/住户服务,工作质量的好坏,水平高低直接
影响到服务质量、公司声誉和形象。因此,对员工的培训十分重要。参考物业公司 20xx
年度员工培训计划
入职培训:由物业管理公司人力部负责对新入职员工进行岗前培训。
岗位培训:各部门根据实际需要及具体工作要求,分别对员工分专业再培训。
1)知识即应知。根据不同工种和岗位,应该掌握专业知识、岗位规范、工作程序和工
作标准。此外,还应该对凌波丽景别墅园区概况,及与服务有关的各种知识有一定的了
解,以随时满足业主/住户的需要。
2)能力即应会。不仅要熟练本岗位的技能技巧,要有应变能力,以满足不同业主/住
户的要求。
3)态度。指仪容仪表及待人接物的态度。不同岗位有不同的要求,仪容仪表要规范得
体、干净大方、笑容可掬、态度诚恳、礼貌自然、讲究高效率,要求服务始终处于最佳状
态。为业主/住户营造一个清新舒适、环境优美、整洁自在的生活空间.
培训的组织方式
为加速"凌波丽景"的物业管理水平的提升,必须有一个完善而系统的员工培训计划,
现公司委聘美国阿肯道夫物业顾问顾问公司根据凌波丽景物业管理处情况以内部和外部资
源两方面进行工作计划。内部培训由美国阿肯道夫物业顾问公司内部专业人士进行现场实
地指导培训。而外部则按需要安排有关管理人员到北京及国内其他城市的项目进行考察及
现场陪训。
员工培训制度
1)员工培训资格
按照各物业项目管理处的在职员工,按部门、职级进行分类,依各专业培训内容进行
培训。而培训工作除由美国阿肯道夫物业顾问制定的员工培训计划外,项目经理可根据现
场的需要提出培训建议及内容,由美国阿肯道夫物业顾问进行培训安排。
2)员工培训安排
物业经理将按现场项目各部门需要向人力资源部提交参与培训的人员名单及要求参加
培训。
1、每一课程约在两小时至三小时之间;
2、基本课程在周六及周日早上九时至中午期间举行;其他 地培 及 性的培现场实 训 针对
训课程,安排在交接班上下时段进行。
3、内部培训内容在物业管理处内进行;
4、而有关外部培训则须提交有关培训的人员名单、地点及方案,经物业公司批准后
安排。
5、培训教材由美国阿肯道夫物业顾问根据以往的管理经验编制而成,其中包括基本
物业管理概括、岗位工作职责、紧事件的处理等,以此提高员工的服务素质,达到专业水
准。
1)培训评估
每一员工可按其职级参加基本课程及专题课程,而有关一个专题培训则需要由物业经
理推荐才可进行。每期培训结束后将会进行测验,而完成其职级所需的基本及专题培训的
全部课程后,将参加最后的书面与能力考核。
员工培训计划
2)培训时间
培训分四期,首期以员工的物业管理基础、概念等方面进行员工培训计划,将物业管
理基础先行铺开,以方便日后进行专业性的培训课程。此期为两时半个月时间;第二期为
专业性的课程,针对不同的功能部门工作需要,安排有关的员工培训计划课程,此期为三
个月时间,各个部门将同期隔断分开进行培训;第三期为温习及专题培训,根据首二期的
培训工作后,进行员工温习,同时按照"凌波丽景"的项目特性和管理要求,安排专题培
训,以配合现场实际需要。最后一期为外部培训及评估考核,根据员工的职能职别,由人
力资源部,项目物业经理和美国阿肯道夫物业顾问按员工的表现及需要提交人员名单及员
工培训计划方案,上报物业公司管理层,安排出外培训及考察。在考察完毕后,对全体员
工进行全面评估及考核,以核定员工培训计划课程和人员的最终成效
公司下半年培 划 篇训计 2
新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文
化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培
训体系的建设。
一、目前新员工培训的现状
从目前现有情况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,具体
表现在以下几个方面:
集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应
该哪些人参加,分公司的新员工培训应哪些人参加,课程如何设置等都不清楚。以今年4
月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参加过新员工培训的已经达20 多
人,如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来,就达 40 人左右。这样对新
员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,因为很多人都是已经加入公司很
久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。
“ ”新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特别是 金地之道 的推广活动开始之
“ ”后,原有新员工培训的课程和 金地之道 的培训推广计划的关系需要明确下来。
二、搭建新员工培训体系的设想
1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广
在集团范围内推行入职引导人制度,并提供相应的在职训练培训。
入职引导人应做到:在新职员入职报到当天,部门负责人即应为新职员指定入职引导
人。入职引导人在新职员入职第一天,确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资
料及表格,向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助新职员了
解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务,如确定办公位,领取办公用品、使用
办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员都可咨询其入职引导人。
同 ,集 人力 源部将通 各种形式,不定期跟 入 引 人制度 行的情况,并时团资过进职导 执
在集团范围内予以公布。
2、重新调整新员工培训课程
以往的新员工培训是两天时间,去年共举办了两次新员工培训,原有课程安排基本如
下:《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问
答》、《金地员工绩效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座
谈、户外拓展和考试等几部分组成。根据上述的培训课程清单,将新员工培训的课程调整
如下:
1、删除《走进金地》专题片等课程内容,开发《金地发展史》课程,课程时间 1.5
小时。
2、将《金地员工绩效考核体系》和《人事制度问答》两门课程进行合并,统称《金
地的人事政策和考核体系》,课程时间 1.5 小时。
3、将《营销个案分析》增加内容,形成《金地项目介绍》,课程时间 1小时。
4、保留《职业生涯规划》、《怎样做一个金地人》课程。
5、增加以下课程:《集团各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《职业礼
》、《 工作》、《有效沟通》、《 管理》等内容。仪团队 时间
3、安排新职员尽快接受网上入职培训。
应加快网上学院的建设,重点完成新员工网上课堂的建设,使网上课堂能弥补新员工
很长时间都无法参加入职培训的现实情况。并且,还可以让异地公司新职员统一的接受网
上培训,达到企业文化统一的效果。
摘要:
展开>>
收起<<
公司下半年培训计划(精选3篇)公司下半年培划篇训计1 以员工的物业管理基础、概念等方面进行员工培训计划,将物业管理基础先行铺开,以方便日后进行专业性的员工培训课程。项目物业经理和美国阿肯道夫物业顾问按员工的表现及需要提交人员名单及员工培训计划方案,上报物业公司管理层,安排出外培训及考察。 员工是第一线的工作人员,直接为业主/住户服务,工作质量的好坏,水平高低直接影响到服务质量、公司声誉和形象。因此,对员工的培训十分重要。参考物业公司20xx年度员工培训计划 入职培训:由物业管理公司人力部负责对新入职员工进行岗前培训。 岗位培训:各部门根据实际需要及具体工作要求,分别对员工分专业再培训。...
声明:本文档由网友提供,仅限参考学习,如有不妥或产生版权问题,请联系我们及时删除。
客服请联系: fanwenhaiwang@163.com 微信:fanwenhai2012
作者:文海小编2
分类:个人文档
价格:免费
属性:6 页
大小:42.48KB
格式:DOCX
时间:2024-07-25